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1、中央广播电视大学本科（专科）毕业（设计）论文题目：论公司文化的建设与发展作 者: 院 系: 专 业: 行政管理专科 年 级: 学 号:专业论文指引指引教师:QQ98708184答辩日期:目 录一、注重公关意识的培养3二、注重文化活动4三、加强公司文化建设的导向作用4四、总结5论公司文化的建设与发展【内容提纲】公司文化是指公司成员的共同价值观体系，它使公司独具特色，区别于其她组织。公司文化为公司的发展指明了方向，并且明确的组织成员的使命。公司文化的核心是公司的精神和价值观。建设公司文化应涉及价值观念、组织精神、团队意识、组织形象、组织制度等某些重要内容。此外公司文化对公司行为产生导向作用、规范作
2、用，并且是组织行为的凝聚力量，同步会鼓励组织的发展和创新。本文结合海尔集团公司文化建设的实际状况，从注重公关意识的培养、注重文化活动、加强公司文化建设的导向作用三个方面对公司文化的建设与发展进行论述。【关 键 词】：公司文化 文化建设 文化发展一种公司的文化已成为在海内外注重发展的重要方向。有关公司文化的概念，由许多不同的结识和体现。一般觉得，公司文化是指公司在长期生产经营过程中所形成公司精神、信奉、宗旨、价值观、公司道德与伦理等公司文化在新经济形势和市场竞争环境下是公司重要无形资产和综合实力部分。公司文化是公司的灵魂，其核心内容是公司价值观、公司精神、公司经营理念的哺育，公司或公司中的员工在
3、从事商品生产与经营中所持有的价值观念。这里的价值观不是泛指公司管理中的多种文化现象，而是渗入于公司的各个领域，推动公司竞争力的提高，增进公司经济效益的增长。 公司文化发展大体方向为：（1）价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对个人或组织的存在、行为和行为成果进行评价的基本观点。公司文化的价值观念决定着成员行为的取向，关系公司的生死存亡。（2）公司精神，是指公司基于自身特定的性质、任务、宗旨和发展方向，并通过精心培养而形成的组织成员群体的精神风貌。也可以说，公司精神是公司的灵魂。（3）团队意识，团队即组织，团队意识是指公司成员的集体观念。团队意识是公司内部凝聚力形成的重要心理因素。（4
4、）公司形象，是公司通过外部特性和实力体现出来的，被外部公众所认同的组织总体印象。公司文化形象是以深层形象为基本。（5）公司制度，是公司在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的多种规定。海尔集团是世界白色家电第一品牌，是全球领先的整套家电解决方案提供商和虚实融合通路商。公司1984年创立于青岛。，海尔集团全球营业额1509亿元，在全球17个国家拥有8万多名员工，海尔的顾客遍及世界100多种国家和地区。创业以来，海尔坚持以顾客需求为中心的创新体系驱动公司持续健康发展，在“真诚到永远”的理念指引下，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。
5、海尔集团从创业至今，公司文化的自身也在不断创新、发展，得到员工的普遍认同和积极参与，这也是它得以发展和立足的核心之一。如下将从注重公关意识的培养、注重文化活动、加强公司文化建设的导向作用三个方面对公司文化的建设与发展进行论述。一、注重公关意识的培养在公司中，公关意识是指一种尊重公众，自觉致力于塑造公司形象、传播沟通、争取公众理解与支持的观念和指引思想。在各公司，公关意识已成为一种普遍的文化意识，公关方式已成为一种自觉的工作方式，它影响和变化着人们的思想、情感和行为。把公共关系意识渗入到公司的各个文化环节，不仅把公关当作一种手段和功能，并且更重要的是把公关当作一种无限的价值。“价值就是公关，公关
6、带来价值”彰显出公司文化与众不同之处。公关意识的培养，需要公司全体员工的共同参与，要从尊重公共、塑造形象、真诚互惠、传播沟通、创新审美以及立足长远这六个方面的意识进行培养。公司形象是公司予以社会公众的一种信息，可以传播、储存，可以保存很长时间而不失真，但它不是一朝一夕可以完毕的。一种形象一旦传播出去、树立起来，就具有了相对稳定性。这一特性规定组织树立形象时一定要谨慎，有立足长远的意识，而不能朝三暮四。作为其中之一的塑造公司的积极形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象文化；通过实力体现出来的形象称深层形象，它是公司内部要素的集中体现，如成员素
7、质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。 例如：当你走进海尔集团，镶刻在公司三楼的“无私奉献，追求卓越”8个金色大字闪闪发光，醒目地显示出强劲的公司精神；走进接待室，身着礼服的礼仪小姐热情地打开闭路电视，让你通过电视理解海尔的发展历程与所获得的成就；在奖品陈列室，陈列着无数个国家、部、省级奖杯、奖章、锦旗和奖品。不用简介你就能感受到海尔的公关效益。二、注重文化活动 公司文化活动是指公司根据公司经营、发展的需要，结合公司员工的需要和特点，所开展的多种文化活动。是重要涉及：为提高公司员工的文化素质和劳动技能开展的学习培训活动；为丰富公司员工的精神生活，陶治员工情操的娱乐活动，为培养公司员
8、工拼搏精神，增强体质开展的体育竞技活动；为使员工增强对公司的感情，加深对公司福利环境和文化氛围的依恋，开展的福利性活动；为使员工树立起主人翁意识，强化和确立共同抱负和公司意识开展的思想性活动，等等。公司的文化活动可以有效的增强员工的团队意识。一种公司的团队意识的形成使公司的每个员工把自己的工作和行为都当作是实现公司目的的一种构成部分，使她们对自己作为公司的一员而感到自豪，对公司的成就产生荣誉感，从而把公司当作是自己利益的共同体和归属。这样，她们就会为实现公司的目的而努力奋斗，自觉地克服与实现公司目的不一致的行为。文化活动被当作今天的一种文化价值和经济价值，双重地延伸到公司的各个领域和各个环节。
9、 一方面，发扬好的文化活动，例如：海尔的一种文化价值观是“有缺陷的产品就是废品”。1985年海尔生产的第一批冰箱不合格，张瑞敏就坚决把有毛病的76台冰箱拿出来，砸掉了。通过这件事，使得海尔全员的质量意识大大地提高，在1988年12月就得全国同行业的第一块金牌。因此海尔的员工就树立起严格地质量观。所有的员工都懂得，我们要以质量使得我们的产品走向全球。另一方面，公司要注重职工文化素质的提高。公司内部需要加强培养出国际水平的管理人才和技术人才而为内部员工，为调动各级人员参与培训的积极性，还将培训工作与鼓励紧密结合，抓住员工追求自我实现的核心需求，把培训工作与升迁、轮岗等鼓励机制挂起钩来，不仅是注重培
10、训的体现，并且是提高培训效果的重要手段。三、加强公司文化建设的导向作用公司文化具有导向作用，公司文化把公司整体及公司员工个人的价值取向及行为取向引导到组织所拟定的目的上来。在一般的管理概念中，为了实现公司预定的目的，需要制定一系列方略来引导和鼓励员工。公司文化就是在公司具体的历史环境及条件下将人们的事业心和成功欲化成具体的奋斗目的、信条和行为准则，形成组织员工的精神支柱和精神动力，为组织的共同奋斗目的而努力。例如海尔集团公司文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。员工的普遍认同、积极参与是海尔文化的最大特色。目前，海尔的目的是创中国的世界名牌，为民族争光。这个
11、目的把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目的的过程中，充足实现个人的价值与追求。公司文化是公司成员在结识和行为上的共同理解，它贯穿于组织的所有活动。任何一种社会上存在的由人构成的具有特定目的和构造的集合体，均有自己的公司文化。对于作为生产经营主体的公司，也有其特定的公司文化。此外，公司文化理论的浮现，使得此前被视为管理难题的组织目的与个人目的的矛盾、管理者与被管理者的矛盾等有但愿获得解决，其对公司行为的影响也是全面的。公司文化是一种极强的凝聚力量。公司文化是公司全体员工共同发明的群体意识，是一种粘合剂，对公司产生凝聚力及向心力，使员工个人的
12、思想感情和命运与公司的安危紧密联系起来，对公司产生归属感和认同感，使她们结识到公司利益是人们共存的共荣的主线利益，从而以公司的生存和发展为已任，乐意与公司同甘苦共命运。四、总结对于过去来说，公司的资产是厂房、设备、资金等硬件；但从广义上看，在当今市场经济的新形势下，公司文化形象在社会经济中发挥着越来越重要的作用，公司形象的好坏直接关系到公司的经营和效益，甚至影响到公司的生存和发展。公司要生存和发展，要在与其她公司的竞争中获胜，就要树立自已的风格和特色，就要与其她公司加以区别，加以创新，激发员工创新精神的源泉和动力。公司文化中应当鼓励员工进行创新，鼓励她们犯“合理错误”。这样才干在公司中发明出人人创新、事事创新的良好氛围。因此，建设良好的、积极的、富有个性和特色的公司文化，是公司独特风格和特色的重要方面，是鼓励员工发明性、积极性的巨大动力，是公司在鼓励的市场竞争中立于不败之地的重要保证。公司的文化建设提高是要通过努力打造各方面等一系列工作，成功地塑造了良好的公司形象，为公司将来经济的持续发展铺平了道路。
