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1、在公司流程再造工作启动会议上的讲话doc在公司流程再造工作启动会议上的讲话今天我们在这里召开会议，主要是对 公司流程再造工作进行动员和部署。下面，我讲几点意见。一、提高认识，深刻把握流程再造的必要性紧迫性推动运营管理流程再造是 公司党委作出的重要改革决策部署，对于增创体制机制优势、释放发展活力、推动 高质量发展，具有全局性和基础性意义。当前，公司正处在提质增效、转型发展的 紧要关头，各级干部员工要进一步提高站位，胸怀大局，切实增强做好流程再造工 作的责任感、紧迫感，加大流程再造力度，持续推进好这项工作，为实现公司高质 量发展打下良好基础。（一）流程再造是实现高质量发展的必要手段高质量发展是当前
2、一切工作的 主题，是公司当前和今后一个时期确定发展思路、推进深化改革和开展经营管理的 根本要求。协调顺畅、高效运转的流程体系，是提升发展质量、构建新发展格局的 重要保障。开展流程再造是一个流程优化、规范和重新组合的过程，必须坚持质量 第一、效益优先，坚决破除一切影响高质量发展的惯性思维、路径依赖和制度障 碍，在各个环节拿出“绣花”功夫,在细节上做文章，理顺关系、精简流程、提高 效率，推动经营管理各项工作做细、做实、做优。只有把流程再造作好了,公司各 项工作的质量和效能才能真正实现全面提升。这是一场新的攻坚战,更是打基础、 利长远的大事。（二）流程再造是深化改革的重要内容流程再造是一场自我革命，
3、也是一场 真刀真枪的效能革命。公司自成立以来，逐步形成了以业务、技术、管理等领域为 基础的流程架构，为各条线、各层级工作的顺利开展提供了有效支撑。一方面，随 着公司发展规模和发展阶段的变化，需要从战略和全局的高度对流程进行整体研究 和把握，逐步完善流程内部体系，对业务类流程、技术与数据类流程、管理类流 程、辅助类流程等进行再造和优化；另一方面，需要立足公司改革发展实际，以流 程再造作为管理体制机制改革的突破口，坚持解放思想、打破条条框框，持续聚焦 解决经营管理中的突出问题，提高工作效率和运行质量，推动实现发展提速度、服 务提效益、管理提效能。（三）流程再造是提升经营管理水平的系统方案流程再造是
4、系统性解决公司 经营管理中存在问题的有效抓手。目前公司一些工作还存在传导链条过长、部门间 协同不够、重复性工作和内耗问题较为突出等情况，需要进一步调整优化审批和管 理环节，实现流程更优、材料更简、时限更短、成本更低。特别是随着深化改革的 纵深推进，摆在广大干部员工面前的问题会越来越多，机构改革后的一些管理体制 机制尚未建立健全，需要运用流程再造的手段，进一步理顺关系、明晰权责，消除 管理运行的“交叉点”和“空白点”，明确和优化工作规则，形成规范化、科学化 的运作流程，持续提升经营管理能力，不断满足公司改革发展的实际需要。二、融入改革，大力推进流程再造工作落地见效一要解放思想，坚定走好 “一条路
5、”。思想是行动的先导，流程再造要从观念“再造”上开始。新的工作流 程要求干部员工以新的方式、新的状态投入到工作中，这种转变无疑是向传统观念 的挑战。公司各部门要着眼大局、刀刃向内，在流程再造中进一步解放思想,用进 一步解放思想推动流程再造。树立起“法无禁止皆可为、法定职责必须为”的理 念，重点压掉与新发展形势不相适应的程序、人为设置的程序、互为前置的程序， 再造规范、高效、便捷的流程体系。各部门要统一思想、高度重视，通过优化和再 造工作流程，压缩部门之间模糊边界空间，规范自由裁量权，精简工作程序，缩减 审批流程，真正做到放得多、管得好、有为有位。要积极营造良好的流程管理文化 氛围，做好相关改革
6、措施的深入解读，引导干部员工理解和认识到流程再造对应对 复杂经济环境、促进公司改革发展、提升公司管理水平的重要意义，最大限度凝聚 共识，在公司上下营造和形成关心支持流程再造的良好氛围。二要树立导向，加快 捋清“一本账”。要坚持问题导向，善于研究问题、解决问题，聚焦职能不优、流 程不简、管理不力、协同不够、信息化建设滞后等问题，奔着问题去，盯着问题 改。要坚持目标导向，明确达到目标、进度安排、实现方式，要梳理出具体的路线 图、时间表。要坚持结果导向，可以采取定性或定量的指标来衡量优化了哪些流 程、解决了哪些问题、达到了哪些效果等情况。要摸清公司流程体系的“账”，明 晰涉及部门的工作职责、岗位规范
7、、流程标准，实现部门内部流程优化再造、机构 职能协同高效。要厘清部门职责边界的“账”，针对部门间职责交叉、边界不清、 推诿扯皮等问题，对需要由两个以上部门共同完成的职责事项，明确职责分工，厘 清履职边界，衔接好重点领域的责任链条，推动部门间横向流程优化。要梳理层级 事权关系的“账”，结合公司机构改革后的实际情况，与分级授权管理机制改革相 结合，切实厘清各领域重点事项主体责任和配合责任，最大限度削减层级、减少环 节、精简手续、压缩时限，推动上下层级之间纵向流程优化。三要探索方法，着力 激活“一盘棋”。要本着急用先行、灵活精准、动态调整的工作原则，通过补齐短 板、精简冗余、合并同类项、调整排序、审
8、批改备案等方式，合理控制流程总量， 全面厘清流程关系，不断精简流程环节，与制度建设、分级授权改革、内部信息化 建设等工作相结合，做好“加减乘除”，不断提升流程体系化、集约化、科学化、 数字化水平。要注重增“加”效率，设立专项工作小组，实行工程化管理模式，形 成有部署、有推进、有调度、有督导的工作闭环，坚持一个板块一本账，提高堵点 卡点难点破解效率。要重点在“减”字上下功夫，各部门要对各自的工作流程进行 全面梳理，从“减环节、减程序、减材料、减时限”上突破，做到“应减尽减”， 打通部门之间横向和纵向的职能壁垒，缩减工作流程，压减办事时间，提高运行效 率，形成高效便捷的内部运转体系，跑出流程再造改
9、革的速度。要“乘”机构改革 的东风，机构改革完成了形式上的调整，改革后的管理机制还有一些空白地带，给 流程再造工作带来了空间。要结合机构改革后的现状，革“观念”的命，树立敢为 人先、开拓创新的意识；革“惯例”的命，创新工作思路、方法，大胆尝试新做 法、新模式，以更大力度推进制度创新；革“职权”的命，一切以公司发展大局和 干部员工利益为重，坚决放、坚决减，放到位、减彻底，真正做到不缺位、不越 位。要坚持去“除”一切冗余，对没有法律和制度依据的材料一律取消，脱离实 际、显失合理的环节一律取消，做到前置条件有法可依、有据可查，要求提供的材 料要一目了然、具体可行，通过“砍并”结合，在合规前提下最大限
10、度地为干部员 工干事创业提供便利条件，推动实现手续最简、环节最少、成本最低、效率最高。三、常改常新，加快形成流程再造常态化工作机制一要坚持长期推进，动态 优化。流程再造是一项长期性的改革事项，不是一时一事的要求，更不是一蹴而就 能达成的，要坚持锲而不舍、久久为功。要将流程再造作为基础性、常态化工作， 通过用制度机制固化、用信息手段实施、用宣传培训推广等方式，逐步建立起流程 再造的长效保障机制。要加强动态管理，与公司深化改革、制度建设等工作相结 合，根据机构调整或职责分工变化情况，实时动态优化。要营造长期推进的良好环 境，按照“三个区分开来”的要求，建立完善容错纠错激励机制，在严格政治纪律 和政
11、治规矩的前提下，旗帜鲜明地为大胆改革创新、干事创业者撑腰鼓劲“增底 气”。二要明确责任分工，形成合力。要统一思想认识，成立工作专班，深入开展 调研，对现有的工作流程进行全面梳理，制定工作推进方案，努力把流程再造变为 践行新发展理念、推动高质量发展的动能再造。流程再造工作小组要充分发挥组织 协调作用，明确责任分工，完善工作机制，加强跟踪督办，把握工作节奏，确保流 程再造工作的时效性。各部门要高度重视流程再造工作，坚持以解决实际问题为导 向，不做虚功，在合规前提下大胆推进落地改革事项。公司各级干部员工要以严和 实的作风，主动配合流程再造各项任务落地，形成工作合力，确保公司流程再造取 得实效。三要加强跟踪督办，确保实效。流程再造工作小组要按时序要求统筹好这 项工作,联合督办职能部门抓好督促落实，推动部门间配合顺畅、行动协调、落实 到位。要强化担当,各部门主要负责同志要主动担当,主动作为,全程负责，切实将 流程再造工作作为年度重点任务来抓，带头谋划、带头研究、带头落实。要迅速启 动开展工作,一抓到底,确保落到实处、见行见效。要搞好评估工作,创新评价机制, 将流程再造的效果交给实际参与者、使用者来评价,让广大干部员工能通过再造后 的流程中体会到实实在在的方便，切实提升工作运转效率，服务公司高质量发展。
