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1、联社人力资源2021年工作总结2021年，在省联社的正确领导和上级主管部门的细心指导下，在总行相关部门的支持协作下，我部认真依据省联社对人力资源工作的统一部署，依据省联社xx省联社关于开展2021年度人力资源管理工作专项考核的通知，结合我行实际状况和人力资源阶段性工作重点，对2021年人力资源各方面进行了自评，各项考核指标基本能完成，现将2021年我部人力资源管理的主要做法和工作完成状况报告如下：一、自评得分状况总分值150分，自评得分149.1分。二、工作指标完成状况（依据考核评分表挨次）（一）人力规划在工作规划上，我行人力资源战略规划坚持人力资源管理与企业进展相统一，严格执行性2021-2
2、022年人力资源战略规划，并依据战略规划，制定实施2022年人力资源工作。在岗位建设上，目前，我行设立部室22个，营业网点64个，设置岗位97个，均制定部门职责和岗位说明书。其中，重要岗位16个，并依据xxxx农村商业银行股份有限公司员工薪酬延期支付管理方法执行重要岗位42%的延期支付。客户经理及相关岗位人数197人，比例达25%。在制度建设上，我行目前执行的人力资源相关制度共35个，其中薪酬管理方法等12个与员工切身利益较为亲热，均通过职工代表大会审议表决后发文执行。为适应更现代化的人力资源管理，2021年度，我行修订、制定人力资源相关制度共9个，更新率为25.7%，更新速度较快。（二）聘请
3、培训在员工聘请上，为准时调整我行人力资源结构，缓解专业人才紧缺的状况。本年度聘请为40人，实际聘请高校生34人，聘请完成率为85%。在专业水平上，我行目前有专职人力资源管理人员6名（专职人力资源管理人员基本状况表），专职人力资源管理人员中，2人具备人力资源管理职业资格或为人力资源专业毕业（减3.3分）。在四项制度上，认真执行高管沟通（总行领导班子成员调整分工）、岗位轮换、强制休假、亲属回避“四项制度”。本年度岗位轮换265人次，做到柜员一年一轮岗，会计主管二年一轮岗，支行行长、客户经理三年一轮岗；本年度强制休假6人，做到防患于未然；我行亲属回避200余人，做到同单位，同业务条线请属回避。在资料
4、报送上，我行均按要求向省联社人力资源部报送各类报表材料。（三）培训进展在人才培育上，认真执行后备人才管理方法，拓宽人才晋升渠道，丰富了人才库建设；组织后备人才竞聘7次，通过竞聘，选拔各类优秀后备人才共计25人，其中中层管理人员后备8人，总行办事员后备6人，客户经理后备11人，制定人才进展战略规划，组织开展新员工培育工程孵化工程、专业人才培育工程菁英工程、员工成长工雏鹰工程、青年中层管理人员培育工程飞行工程，挂念青年人才快速提高力量素养，适应新的工作挑战。在线下培训上，制定实施2022年培训工作，开展培训项目28个，实际实施30个，完成率103.3%，全部培训均开在培训效果评估，从培训满足度、培
5、训成果演示、培训心得总结、培训测试等方面开展。实施内训师管理方法，对内训师从授课满足度、培训效果评估、微课制作、课程开发四个方面进行考核，并将结果运用于对内训师的激励约束中。在线上培训上，我行共661人登陆网络学习平台开头学习，除去内退、退居二线人员，登录率达98.2%，人均学时数达40.7学时，661人达到24学时。组织特地的网络课程专业活动3次，分别为新型冠状病毒疫情防控网络课程、新型冠状病毒疫情防控网络课程2、新型冠状病毒疫情防控网络课程3。在员工素养上，我行本科以上员工共计549人，占比69.4%（减0.5分）；获得初级职称及以上员工477人，占比60.3%；持有相关职业资格员工740
6、人，占比93.6%；35周岁以下取得银行业专业人员职业资格的员工共244人，有6人未取得（减3分）。实施柜面岗位、客户经理岗位持证上岗，组织持证上岗考试，相关岗位100%人员持证上岗。在课程开发上，已开发火眼金睛辨真假IPC关键技术应用之营业额检验、铺采摛文-五笔输入法两门课程作品，三步识别员工征信风险、手把手教会你背书转让、三招秘籍教会你朋友圈巧营销、三招搞定对公客户变更、预防顾客柜面投诉有妙招。（四）绩效管理在考核体系上，我行建立了完整有效的考核体系，制定执行2021年机构经营管理类专项考核方法、2021年度职能部室绩效管理考核方法、2021年度机构经营任务考核管理方法，从高管、总行部室、
7、基层支行，做到绩效考核的全面掩盖。在考核执行上，留意考核结果执行的时效性，考虑员工对考核的体验感，做到考核指标的动态管理。（五）薪酬福利在员工领导薪酬上，严格依据省联社薪酬备案审核及薪酬管理方法发放薪酬，不存在超标准计提发放、违规借道发放员工薪酬的状况。并依据员工薪酬延期支付管理方法对高管、重要岗位员工、一般岗位员工依据51%、42%、12%，开展薪酬延期支付工作。在养老保险上，连续依据省联社基本养老保险业务考评方法标准，做好员工养老保险管理工作：建立职工工资收入台账；精确做好养老保险待遇资格认证；按时申报参保职工增减等状况，附报的相关资料齐全无误；足额上划养老保险至规定账户；按时办理基本养老
8、转移手续；准时精确报送职工档案，完成退休预审工作；准时精确供应死亡人员待遇审批资料。完成退休人员的薪酬福利发放和调资；退休人员增加、削减、死亡以及供应人员的管理。（六）劳动关系在劳动用工上，严格遵守国家劳动用工相关法律法规，并开展劳动关系询问项目，从合同文书、制度方法、工作流程三方面梳理目前风险点并完善。现已完成各项内容的修订制定，修订制定合同协议有劳动合同、社会实践实习协议、劳动合同补充协议、保密协议、竞业限制协议、培训服务协议、劳务外包协议、劳动合同协商解除协议、劳动合同集体合同；修订制定文书有笔试通知书、面试通知书、入职通知书、劳动合同续签通知书、违纪解除通知书、解除劳动合同书、劳动合同
9、变更内容同意书、岗位调整通知书；修订制定制度方法文件，修订制定流程有入职流程、辞职流程、不符合岗位条件协商解除流程、医疗期到期协商解除流程、违纪解除流程、劳动合同续签流程、劳动合同变更流程；向人力资源和社会保障局申请综合工时制与不定时工时制的手续；员工手册拟定。在员工流失上，我行本年度我行离职员工（除退休）14人，人员流失率为1.77%，员工忠诚度较高。在人事档案上，严格执行员工档案管理方法，做到员工人事档案内容完整、规范、成册，人事档案收发、借阅流程合规、无风险点。在人力系统上，使用统一的xx农村商业银行人力资源管理系统，准时更新系统信息，做到系统信息精确准时。三、其他工作、经验共享及获奖状
10、况（一）师徒结对制订师徒结对培育管理方法，建立导师库人选，借助导师经验丰富、力量突出的优势，开展与青年干部的“传经验、帮业务、带作风”等各种形式的帮带传教工作模式，挂念和培育青年干部尽快成长。对优秀青年干部实行“一对一”结对帮带和谈心谈话制度，准时把握青年干部思想工作动态，缩短年轻干部成长适应期。2021年，实现部室负责人培育结对12对、支行行长培育结对14对、客户经理培育结对30对、办事员培育结对14对、会计主管培育结对7对、新员工结对20对。（二）员工价值评价开展员工价值评价与员工合规评价。价值评价以价值度为单位，从素养、业绩、文化三个维度对每一名员工素养力量进行百分制评价，建立员工价值档
11、案，从中选择合适的人放到合适的岗位，提高选人用人的科学性；合规评价的主要手段是以“合规体检报告”形式为每一名员工建立合规档案，从健康、亚健康、疾病前驱、疾病四种状态对每一名员工进行“合规健康状况”诊断，并依据“诊断书”分类施策，对存在疾病前驱、疾病问题的人员实行重要岗位禁入措施，保障用人管理的纯洁度。（三）经验共享及获奖状况2021年，我行在人力资源工作开展方面成果显著，我行xx撰写的xx县农商银行强化人才和干部队伍建设文章，先后在金融观看报、xx经济报上发表。我行xx在省联社“苗圃”新员工其次期培训中任班主任，并获得“最具工作创意奖”荣誉称号。我行xx在省联社“苗圃”新员工其次期、第三期培训、省联社第一期小微客户经理培训中参与授课，授课课时数达12课时。
