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1、医院职业道德规范献身事业, 忠于职守。一视同仁， 平等待患。热情真挚, 极端负责。钻研技术, 精益求精。不谋私利， 廉洁奉公。举止端庄， 文明礼貌。慎言守密， 严谨求实.谦虚求实， 团结协作.医务人员医德规范1、救死扶伤,实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛.2、尊重病人的人格与权利。对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况、都应一视同仁。3、文明礼貌服务。举止端正庄重,语言文明，态度和蔼,同情关心和体贴病人。4、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。5、为病人保守医密.实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。6、互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。7、严
2、谨求实，奋发进取,钻研医术,精益求精。不断更新知识,提高技术水平。一、岗位职责院长职责1、根据党和国家的有关方针政策，主持门诊部工作。全面领导门诊部行政、医疗等各项工作.2、制订门诊部工作计划、工作目标，按期布置、检查、督促、总结工作。3、定期检查门诊部的各项工作及规章制度的落实情况,奖优罚劣，协调各科室的工作。4、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德医风，改善服务态度，严防差错事故的发生。5、负责审批门诊部经费支出，杜绝不合理开支,合理调配使用门诊部力、物力、财力、发挥最佳经济效益。6、及时研究、处理员工对门诊部工作的意见。7、抓好门诊部的思想政治工作和精神文明建设。.门诊中医医
3、生岗位职责1、贯彻执行中医管理法律、法规和方针、政策。 2、遵守门诊医师负责制度，工作认真，保证诊治质量，尽量缩短候诊时间。 3、热情接待患者，根据主诉重点询问病史，进行全面的或重点的体格检查及必要的辅助检查，做到早期诊断、及时治疗、迅速处理。 4、根据门诊条件及病情需要决定检验项目及治疗方法，并交代清楚注意事项，采用特殊疗法时，务必掌握好适应症和禁忌症。 5、遇有疑难或不能处理的疾病，或两次复诊尚未确诊者，及时请示院长,并给与适当的治疗和转诊。 6、检查患者前、后应洗手，发现传染病时按消毒隔离常规处理,并填写传染病报告卡片。 7、注意保护性医疗,对某些预后不良的疾病，避免对患者直接说明，可向
4、其家属或组织详细交代病情及预后。 8、对科室药品、仪器设备根据需要提出添置申请。 9、不断积累经验，更新知识，提高水平为患者解除痛苦，为医院争得荣誉。 针灸、推拿、康复科医师职责1、按时完成病人检诊、医疗文件的书写和治疗工作.2、认真执行各项规章制度，诊疗常规和技术操作常规。3、按时、准确记录病情，并做好交接班工作。4、认真学习，运用国内外先进医学技术，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作,并进行经验总结。5、随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的思想工作。6、完成领导交办的临时医疗任务.处置室护士职责1、负责一切注射、处置用品的准备、消毒、更换工作.2、严格执
5、行无菌操作及各种注射、处置常规。3、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。4、定期检查,领取器械药品,急救药品应定位定数放在易取处.5、认真执行各项规章制度和操作规程.6、保持室内整洁，减少污染。7、完成门诊部交办的其他工作任务。消毒室护士职责61、负责消毒室的消毒灭菌供应工作。2、负责医疗物品的回收、清洁、包装、灭菌、发放及管理工作.3、严格执行操作规程、查对制度,严防差错事故发生。4、参与消毒灭菌质量检测，确保消毒灭菌质量合格.5、协助医生领各种医疗器材、敷料。6、掌握本科专业技术，并能结合实际工作开展科研，不断学习新业务、新技术检验科检验师职责1、认真做好各项体检的检验和登记工作。2、严格
6、执行质控标准与制度,认真履行技术操作规程,核对检验结果，负责特殊检验的技术操作，定期校正检验试剂，仪器,严防差错事故。3、负责剧毒药品，贵重器材的管理和检验材料的请领，报销等工作。4、认真做好收集和采取标本、登记发送报告单工作，认真核对,做到正确无误。5、做好检验登记工作,担任一定的检验器材的洗刷,做好消毒隔离工作.6、认真执行各项规章制度和技术操作规程。彩超,心电医师职责1、负责日常彩超及心电图的临床诊断工作,并认真做好登记.2、参加会议及病例讨论会,提高诊断水平。3、掌握超声、心电仪器的一般原理、性能、使用时遵守操作规程,做好预防工作，严防差错事故。4、加强与各科室联系,不断提高诊断符合率
7、,协助整理资料，负责病例随访。5、经常对本科的仪器进行维护保养工作。6、认真执行各项规章制度和技术操作规程。药房工作人员职责1、指导和参加药品的调配、制剂工作,认真执行各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故.2、按分工负责药品的预算、清领、分发、保管、采购、报销,回收、登记、统计工作。3、检查毒、麻、限剧、贵重药品和其他药品使用，管理工作，发现问题及时研究处理，并向上级报告。中药煎药人员职责1、坚守工作岗位，按煎剂操作过程进行煎药，确保质量。2、检查维修设备，保持用具、容器整洁.确保设备干净、安全，提高使用率.3、配好的中药装锅前核对姓名、牌号、日期,确保无误后方可煎煮；煎好的袋装中药交病人
8、时,再次核对姓名、牌号、日期。4、注意安全，下班时检查水、电、气是否关闭，节约水、电、气,注意个人卫生及工作场所的整洁卫生。5、认真执行各项规章制度，严防差错.病案、档案管理员职责1、负责门诊部病案、档案整理与建档工作.做好上级文件的签收、传阅、归档工作及门诊部文件的签发、归档工作.2、对门诊部合同、签证等,应及时收回,按档管理保存.3、对门诊部新技术及图片应及时收集归档管理保存。对发表的论文及时收集登录保存。4、对门诊部的工作计划、总结、材料、评选、先进、名单及财务年终预决算整理保存.5、经常检查各科病历书写情况，提出改进意见，提高病历书写质量.6、负责病案的回收、整理、装订、归档、检查和保
9、管工作。7、负责病案资料的索引、登记、编目工作。8、负责查找复诊病员的病案号，保证病案的供应，办理借阅病案的手续。9、做好病案室的管理工作，保持室内清洁、整齐、通风、干燥，防止各种档案文件发生霉烂,虫蛀和火灾。挂号,收费员的职责1、负责门诊部的挂号、收费工作.2、开诊前开始挂号，同时宣讲看病的注意事项。3、负责门诊部的各项费用的收款工作,当日上缴现金及有关票据。4、负责门诊病历的发放、传送、管理工作。5、负责统计就诊人次,金额及月统计，汇总年统计。6、认真执行各项规章制度和技术操作规程.会计师职责1、认真贯彻执行国务院颁发的“会计员职权条例”和有关规定。2、搞好会计核算，严格执行各项经费开支标
10、准，控制预算。3、负责各项会计事务处理，做到科目准确、数字真实、凭证完整、装订整齐、记载清晰、日清月结、报账及时.4、负责门诊部固定资产、设备、器械清点建账、编号，做到账物相符。5、经常检查固定资产、设备的使用情况，发挥效益,随时督促维修,使其延长使用寿命。6、负责门诊部药品、器械、耗材的购入、支出账目.7、监督检查药库保管员的账面与实物是否相符.8、每月、每季、每年做一次药品库存盘点统计.9、及时、正确地编制会计报表，做到账表对口,并认真分析,有情况，有说明，按时上报院长。10、经常检查收支情况,分析费用升降原因，提出改进意见,及时向领导反映情况.11、严格执行结算纪律，及时清理债权债务.出
11、纳员职责1、做好库存现金的收付,随时记账，每日向会计提交库存现金日报，做到日清月结.2、逐笔核对当日收付款项，随时核对库存现金和银行存款余额。3、做好各种有价证券及收据的保管、发放及收据存根的回收保管工作。4、每日将门诊部现金收入入库,超库存钱款当日存入银行.5、经常复核或定期抽查门诊的收据存根.6、保证库存现金不超过银行规定的库存限额。仓库保管员职责1、在院长领导下负责全院被服、办公用品、医疗表格、劳动、生活、取暖、电气、基建维修材料、药品及耗材等物资的保管工作。2、对库存物资要定期盘点，建立账本,做到账物相符。入库物资要验收入账,细心保管，防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、盗窃。3、做好防火
12、、防爆炸工作，在库房内禁止吸烟,杜绝无关人员进入仓库。4、经常深入科室,了解科室需求和物品使用情况，实行送货上门，并做到计划供应，满足需要。5、勤俭节约，修旧利废，物尽其用。保洁员职责1、在院长领导下,全面负责医院环境卫生工作。2、每日定时对门诊进行打扫,发现脏物要随时清扫,做到窗明几净，地面光洁,厕所，水池重点清扫，保持无臭无味.3、负责门诊部工作人员工作服及病房用品的洗涤.4、按时做好门诊部工作人员的工作餐.5、负责门诊部医疗物品消毒灭菌工作.6、每周要对门诊部的卫生彻底清扫两次。二、规章制度门诊工作制度1、院长统一领导各科室工作并安排科室医务人员的具体工作。，2、科室工作人员应关心、体贴
13、病员,态度和蔼，讲文明，有礼貌，耐心解答问题,对高热、危重、老龄病员应尽量提前按排就诊.3、门诊医师对病员要认真检查，简明扼要，准确及时记载病历,治疗时处方,药品剂量,治疗单等要相符,不得有误，合理地用药，尽量减少药物滥用或给病人增加不必要的经济负担。5、对疑难、重症病员不能确诊或病员再次复诊仍不能确诊者，应及时请通知院长并转诊.6、门诊各科室应相互协作，认真履行必要的会诊制度,避免工作扯皮，推诿病员的事件发生。7、门诊各医技科室的检查、报告,必须做到准确及时,处置室要严格操作规程,做好”三查七对”工作,尤其是换药等治疗，医师要加强对其检查指导，必要时亲自操作。8、加强检诊,做好分诊工作，严格
14、执行消毒隔离制度，防止交叉感染。 9、门诊应经常保持清洁整齐、安静,避免喧哗,杜绝吵闹，创造优美的就诊环境。加强候诊教育，宣传防病治病卫生科普知识。病历书写制度1、病历记录应用钢笔或中性笔书写，文字力求通顺、完整、简练、准确，字迹清楚、整洁、不得涂改、剪贴，要签全名.2、病历一律用中文书写,诊断应按照疾病分类名称填写。3、门诊病历的书写要求： 要简明扼要.要做到五有一签名”,即主诉，病史,检查,诊断或印象诊断,处理，签全名。 复诊病人应重点记述前次就诊后各项诊疗结果和病情演变，注意新的体征,补充必要的辅助检查和特殊检查。间隔时间过久或与前次不同病种的复诊病员,书写要求同初诊。 每次诊查，均应填
15、写日期，法定传染病应注明疫情报告情况。门诊医师对转诊病员应负责填写转诊病历摘要.处方制度1、中医师、医士享有全部常用药品处方权.2、药房药师不得擅自修改处方。如处方有错误应通知医师更改。凡处方不合规定者，药师有权拒绝调配。3、严格执行一般处方以三日量为限规定，对于慢性病及特殊情况可适当延长,反对贵重药品的滥用。4、处方当日有效，超过期限须经医师更改日期。5、处方内容应包括：姓名、性别,、年龄、年、月、日、药品名称，剂型、规格及数量、用药方法、医师签名、配方人签名并计价。6、处方一般用钢笔或中性笔填写,字迹清楚，不得涂改，如有涂改,医师必须在涂改处签字.一般用中文，禁用非规范的英文缩写。7、药品及药剂名称,使用剂量应以中国药典及卫生部颁发的药品标准为准,如医疗需要超过剂量,医师需在剂量处重加签字,方可调配。8、处方上药品数量一律用阿拉伯字码书写，药物用量单位以克（g），毫克(mg)，毫升（ml），国际单位(IU)计算。片剂,丸剂,胶囊剂,以片,丸，粒为单位,注射剂以支，瓶为单位并注明含量。
