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1、2023商场经理述职报告商场经理述职报告汇总六篇在生活中，报告不再是罕见的东西，通常状况下，报告的内容含量大、篇幅较长。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是办公室王秘书为大家整理的商场经理述职报告6篇，欢送大家共享。商场经理述职报告 篇1XX单位：特别感谢上级领导对我的信任，这次支配我向股份公司述职，既是对我履行职责的监督，也是对我个人的关切和爱惜，更是对长沙百联东方商厦工作的高度重视和支持。我将利用本次述职的契机，仔细回忆检查自己履行职责的状况，恳切听取上级领导的审议和指责，不断改良工作，更好地履行职责。2023年，对于长沙百联东方广场，对于我个人都是一个具有重要意义的一年。这一年里，经验了
2、筹备和开业运作两个阶段，我和其他班子成员一起，在上级领导的全力支持和帮助下，带着全体员工始终坚持“遇强更强、诚信致远的百联精神，通过不懈努力，最终见证了这个精品Mall的诞生。应当说，长沙百联东方商厦的诞生，使百联集团在拓展全国市场的战略目标上又迈开了坚实的一步。下面，我就2023年度担当长沙百联东方商厦总经理一职时的工作状况作一个简洁的汇报，请各级领导和同仁审议及指正。一、仔细履行职责，扎实开展工作自2023年9月受命以来，文章版权归作者全部!我就以高度的责任心、务实的精神全身心投入到项目的筹建中。一来到长沙，就和其他班子成员一起快马加鞭地起先进行市场调研，构思项目的经营思路和方向。新项目的
3、筹备可谓困难重重：项目规模体态大，工程建设困难，地段较偏;长沙地处内地，选购中心鞭长莫及，导致项目招商难度较大;异地观念文化的差异及项目遗留的诸如动拆迁、商铺回租等麻烦问题接踵而至，在这种状况下，我和其他班子成员一起，想方设法寻求解决的最正确途径，必胜的信念和共同的目标是我们强有力的支撑。为确保试营业如期进行，我和其他班子成员一样，放弃节假日休息，长期驻守长沙，不分昼夜奋战在一线，抓进度，保质量，身先士卒，带着骨干员工一道克服恶劣环镜，团结一样，有序推动各项筹备工作的进程。在上级领导的大力支持下，全体同仁众志成城，百联东方广场最终在2023年9月16日震憾开幕。并以其档次最高、环境最好的良好形
4、象获得了各大媒体、市民的高度确定和评价，不仅填补了长沙真正意义上 “高档购物中心的空白，也在长沙市民心中形成了良好的口碑。二、统筹兼顾，有序推动项目进程新项目的筹建千头万绪，在全面熟识项目的状况下，我和其他班子成员常常协调沟通，抓重点、抓关键、有安排、有步聚地推动各项工作进程。1、完善经营规划经营规划的精确与否是项目胜利的关键，对项目将来的开展方向起着确定性的作用。本项目的规模较大、经营定位较高，前期的规划布局非常重要。我们在仔细吸取外地开店胜利阅历的根底上，通过对当地市场深化的调研及对竞争对手和不同业态的分析比拟，多方吸取行家的看法和建议，大胆提出把最初考虑的“纯百货业态调整为“购物中心业态
5、，同时对每一个楼层的业态组合、品牌组合、细微环节处理都提出了一个完整的规划。我和其他班子成员针对商场布局规划进行了反复探讨和论证，最终确定走中、高档路途，以知名品牌为根底，以功能设施为优势。将百联东方广场打造成湖南规模最大、档次最高、场地最新、效劳最优、功能性配套最齐的现代都市时尚百货作为我们长远的开展方向。2、项目工程建设本次工程具有肯定的特别性，在严峻缺少资金、长期拖欠款项的状况下要同时面对上海长沙两地的两个设计单位、八家主要施工单位、两个监理单位，管理的难度与协调的内容远远超过常规的工程项目。为了保证项目的正常进行，我采纳主动沟通、刚柔并济等多种手段，以大量的时间精力为代价，常常在股份公
6、司、施工单位、业主之间协调，保证工程款的到位，推开工程管理的正常开展，保证工程进度的到位。实行招标、比价等方式，通过业主和我公司双方的相互牵制，监控工程造价。同时我还常常深化工地，检查工程进度，限制工程质量。3、推动品牌招商项目自招商以来，就先后在上海、长沙两地举办了品牌招商会。我始终都特别重视，细心打算，去年11月和今年1月分别在长沙华天大酒店和上海新锦江饭店召开的供给商招商会，由于前期打算充分，在会上我们全面展示了项目优势和前景，获得各大品牌供给商的一样认可。除了主动协作选购总部的招商外，还在长沙独立自主开展招商工作，通过努力先后引进了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶树、梦洁等本地知
7、名品牌。4、打造管理团队在任何企业，人都是摆在第一位的。对于外派员工我实行“观念整合、充分运用、严格管理的方式合理支配工作岗位，以发挥各人所长。同时我也特别重视对当地细心选择出来的主管进行培育，考虑到地区观念及文化的差异，特意支配主管到上海接受培训，以加快团队的融合，加强对企业的忠诚度，提高凝合力。共同的目标让这些骨干力气很快融合在一起，形成了一股坚不行摧的力气。5、搞好公共关系企业要长期生存必需外乡化，为尽快适应当地，我们主动与政府部门取得联系，以争取政府最大的支持。在政府部门的有力协作下，我司快速联系其他相关职能部门，如公交公司、城管局、公安局交警支队、园林局等，在极短的时间内便完成了绿化
8、带开口改建、公交站点移位、站名更改、加划斑马线、开设掉头口、优化车流组织、设立禁停及车流导向标记、金满地商业街招牌撤除、破损书报亭迁移等工作，优化了外部环境，保证了商场如期试营业，提升了商圈的整体档次。6、创新营销理念对一个新的市场、新的企业，对外宣扬至关重要，我特别注意媒体的宣扬推广，胜利运用了媒体的“软炒作，通过软文宣扬的形式，结合新闻发布会肯定力度上对公司的经营定位、经营思路进行推广，媒体的宣扬为公司建立了良好的品碑，在市民中形成了肯定的影响力。为协作整体的经营定位，营造一流舒适的购物环境，公司在店招、导购标识设计制作，绿化布置等店内装饰方面下了许多功夫，整体搭配力求简洁统一。在一楼名品
9、及大局部化装品未到位的前提下，公司大胆举办了“东方之最奢侈品展系列活动，通过展示不仅弥补了开业之初品牌缺位缺憾，丰实了高场布局，而且精确地向顾客传达了公司的经营定位，蠃得了良好的品碑。商场经理述职报告 篇2XX公司：2023年，和大多数同志一起我经验了长沙百联东方商厦的筹备和试营业，这其中有汗水、有欢乐、也有苦楚。2023年的岁末即将过去，一年的学习、工作时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，借此时机向始终关切我的领导和同志们表示真心的感谢。受上级领导托付，我担当了长沙百联东方商厦副总经理一职，分管业务管理工作。现将我一年来的工作状况报告如下，请予审议。一、筹建工作自去年9月接到筹建长
10、沙东方商厦的任务后，就与筹建班子一起短期内完成了人员的组建工作，集中全部精力，全力以赴开往长沙。去年11月8、9日，先后完成了百联集团与怡海置业的签字仪式和长沙百联品牌供货商的顶峰论坛会务工作。两次会议，在长沙和上海都产生了较大影响，为长沙百联东方广场的筹建起到了奠基作用。其次，任何工作人是第一位的，完成上述会议后又快马加鞭在长沙进行了人员聘请工作。在同志们的努力下，公司在贺龙体育场进行现场聘请工作，然后又进行大量的人员聘请工作，为长沙百联东方广场的开张做了打算。二、业务管理长沙是华中地区市场开展潜力最大的城市之一，市民生活水平从上世纪90年头至今已有了很大提高，消费观念时尚超前。前期我组织相
11、关人员对长沙市场各商品大类的销售状况进行调研，采集了相关数据，为品牌定位供给了重要的参考依据。在招商选购总部的协作下，我们从去年12月起先接连在上海、长沙两地绽开品牌招商，1月份在上海新锦江饭店召开了供给商招商会，并有序地推动品牌的签约进程。为提升商厦整体品位，突出公司经营理念，我们还在招商选购总部的支持下进行全方位的招商工作，先后引进了很多国际名品和独有品牌。我们对公司的整体定位、品牌层次、商场布局进行了反复探讨和论证，从而确保公司整体形象在长沙的领先地位。为确保公司在9月16日的试营业，我与大家一起，奋斗了多少日夜，尤其在开业前一个月内，克服了很多意想不到的困难，保质量、抓进度，以确保商厦
12、如期开业。随着CERRUTI1881、GIEVES&HAWKES、PIOMBO、DC、雅格狮丹、K&C、万宝龙、马飞仕图、MOMO等名品的相继开业，商厦整体形象得到了进一步的完善和提升。由于体制因素，招商工作由上海招商总部牵头负责，在试营业后，不协调的因素正在显现，也给我的工作带来了困难和时机，既要做好原有的客户工作，又要抓紧引进新的品牌，增加其饱满度，提高知名度，从而使销售持续增长。从试营业起先，我们就连续推出了一系列营销活动，如“买一百送五百、“百万礼品级级送、“名品限时酬宾、“东方之最奢侈品展、“东方之最食品展、名车展等等。营销活动的推广，使商厦的销售业绩得到了提升。经营分析是一项细致严
13、谨的工作，安排营销部所供给的数据资料及经营分析是我们制定安排、调整经营思路的重要依据。在工作中，我要求分析员多请教股份公司的专业人员，并针对商厦实际状况改良原有的统计方法，大胆创新，尽量把经营分析做细做透。不断提高分析实力，做好合同管理、毛利分析经营周报、月报，探究长沙百联东方广场经营路子，为经营业务的开展当好参谋。三、安排管理在品质效劳上，我们接着沿用“全方位效劳的效劳理念，为顾客供给全员效劳、全程效劳、全面效劳。同时我还强调将“全方位效劳的内涵进行延长，提倡“主动效劳、超前效劳，并通过晨会、宣扬栏、阅读书报、个别沟通等形式将这些效劳理念渗透到每一位员工。为帮助员工成长，使之言行符合商厦标准
14、，我们的品质效劳部随时进行严格检查，对于做得不到位的员工，实行“先指导、再检查的方式，让员工乐意接受变更。同时我们还充分调发动工主动性，组织开展效劳竞赛，员工你追我赶，在轻松愉悦的工作中不仅提高了效劳技能，学会了主动效劳和全面效劳，还提升了销售业绩。客户效劳中心干脆面对VIP，为提高接待人员的整体素养和效劳技能，我们常常组织进行礼貌礼仪及专业学问的培训，通过培训，员工对客效劳更加热忱、技能操作更加娴熟、处理投诉更加敏捷。四、一点体会长沙百联东方广场的开业，对百联也是一个新的尝试，对自己更是一个挑战，理论与实践结合，不务虚名，要做实事，敢于说真话，切实为公司、职工谋利益，为企业创效益，要节约每一
15、分钱，珍惜企业的财产，削减不必要的奢侈，求真务实，锐意进取，这是我在长沙工作深切感受的体会。商场经理述职报告 篇3一、管好商场的效劳 商场零售业的社会职能就是效劳，效劳是商场行业本职工作。因此，做好商场管理首要就是要从效劳入手，要变更传统的管理方法和管理模式，要把顾客都当做挚友，要切实解决顾客的需求，解决在经营中出现的问题。二、做好参谋 何为商场参谋？商场参谋就是指供给灵通的消息和市场信息并未生产厂家和品牌商供给决策参考。因此，商场管理人员要好好地利用商场这个信息平台和零售终端，并且要运用现代的管理手段和信息技术对销售数据和市场需求进行分析，努力当好品牌商和生产企业的参谋。商场管理人员还要凭借相关的商品和效劳等专业学问，为顾客或指导销售效劳人员为顾客做好选择商品和效劳的参谋。商场管理人员同时还要做好基层销售效劳人员的参谋和教练，指导他们做好销售效劳工作。三、搭建共赢平台 商业经营管理模式会随着零售效劳业的开展改变而变更，其全部权和经营权要具备多层次化，这样不仅可以强化商场与消费者融洽的互动关系，还能强化商场与品牌商的加盟共赢关系。因此要想做好商场管理就必需要解决和搭建好商场于消费者、品牌商的共赢平台，这样才能确保双方的共赢。四、人员管理制定标准的人员管理制度，并不折不扣的执行，包括人员的出勤、交接班、排班制度，实行统一的绩效考核管理，统一的薪酬福利管理，统一的岗位晋升管理。加强
