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1、手机导购培训需求调查问卷各位同仁：您好！公司已正式启动培训体系的建设。为了更好地满足您的培训需求，使培训更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。我们将根据您的反馈，制定年度培训计划。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息保密。第一部分个人基本信息姓名：性别：年龄：学历:职务：实习导购导购在导购行业从业年限：年或个月；在本企业工作年限：年或个月填表日期：第二部分培训需求（单选）1、您现在觉得工作开心吗？非常开心开心一般就是份职业，没什么开心不开心的很不开心2、您觉得做手机导购是有前途的职业吗？大有前途，充满信心有前途，但不知道
2、如何发展没什么前途迷茫没想过，不清楚3、您喜欢从事手机导购职业吗？非常喜欢喜欢一般不喜欢，但只要收入合理，可以坚持已经厌倦了做导购4、认为公司过去对培训工作的重视程度如何？非常重视比较重视一般不够重视很不重视基本没提供什么正规培训5、您觉得您需要公司给您提供正规的培训吗？非常需要比较需要有一些培训需要，不是那么紧迫无所谓，可有可无没必要6、您认为，培训对于提升您的工作业绩、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训？ 非常有帮助，希望多组织各种培训有较大帮助，乐意参加多少有点帮助，会去听听 有帮助，但是没有时间参加基本没有什么帮助，不会参加第三部分培训内容（多选）1、您觉得目前工
3、作上在哪些方面存在压力？可多选与上级沟通上与同事的相处上顾客沟通上处理顾客投诉上销售业绩上2、您觉得您最需要下列的哪些培训？可多选产品知识导购礼仪销售流程销售技巧销售话术投诉处理顾客心理沟通技巧促销策略积极心态职业生涯规划职业道德与素养联想企业和品牌文化以上所有都需要口其他3、鉴于您对公司的了解，您能接受的培训方式是什么？可多选 大家集中到公司总部学习大家集中到专业的培训机构学习请老师到店面来培训集中到自己所在的省内接受培训4、您认为，最有效的课堂教学方法是什么?请选出您认为最有效的3种： 课堂讲授案例分析模拟及角色扮演音像多媒体游戏竞赛讨论会其他：5、公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的
4、讲师？可多选 实战派知名企业专家，有标杆企业经验学院派知名教授学者，理论功底深厚 职业培训师，丰富的授课技巧和经验咨询公司高级顾问，丰富的项目经验本职位的优秀员工，对公司业务很了解公司内部的资深人士6、以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？ 理论性强，具有系统性及条理性实战性强，丰富的案例辅助知识渊博，引经据典，娓娓道来授课形式多样，互动参与性强语言风趣幽默，气氛活跃激情澎湃，有感染力和号召力口其他：7、您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受： 2-3小时7小时（1天）14小时（2天）14小时以上无所谓，看课程需要来定其他：8、您认为培训时间安排在什么时候比较合适： 工作日上班时间工作日下班后休息日无所谓，看课程需要来定其他：9、您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的： 每周一次半月一次每月一次两月一次每季度一次半年一次口每年一次口其他：10、您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大：请选出您最认可的3种： 领导的重视程度员工的培训参与意识培训方式与手段培训时间的安排和时长 培训组织与服务培训内容的实用性培训讲师的授课水平培训效果的跟进其他：
