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1、精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-目 录第一章房地产行业现状31.1.地产行业分析31.2.行业经营特点分析4第二章房地产开发企业信息化整体解决方案的价值62.1.基础信息化平台应用方案价值61.1.1.适合集团管控的组织设置61.1.2.适合集团的用户权限管理61.1.3.规范基础数据的管理平台81.1.4.未雨绸缪的预警管理平台81.1.5.可消息驱动的工作流平台82.2.集中的财务管理体系方案价值91.2.1.财务核算解决方案价值91.2.2.全面预算解决方案价值91.2.3.资金管理解决方案价值102.3.全面成本核算的应用价值1
2、12.4.项目过程化管控体系方案价值121.4.1.投资决策121.4.2.合同管理121.4.3.进度管理131.4.4.招投标管理132.5.营销管理体系方案价值141.5.1.营销管理141.5.2.售楼管理141.5.3.客户服务141.5.4.租赁管理141.5.5.物业管理152.6.人力资源管理体系方案价值152.7.协同管理平台方案价值162.8.决策支持体系方案价值17第三章房地产开发企业信息系统的实施规划203.1.总体推进策略20第四章金蝶房地产成功客户案例介绍224.1.房地产行业典型客户清单224.2.一体化应用案例鑫苑置业234.3.集成平台整合应用案例南京油运24
3、4.4.精细化管理应用案例万科25第一章 房地产行业现状1.1. 地产行业分析随着近年来房地产行业的高速发展，房地产开发企业进行着大规模的跨地域扩张，房地产企业的优胜劣汰进程加快，企业之间的分化重组加剧，行业集中度快速提升，公司的管理幅度迅速加大，企业业务间关联的复杂性急速增加，房地产企业出现了集团化管理的发展趋势，企业管理者的关注焦点也正在发生着变化，未来房地产企业的竞争和行业稀缺资源（特别是土地资源）的获得将更多地遵循“资本为王、实力取胜”的游戏规则。从近年房地产企业的盛衰起伏中，我们可以看到行业发展的几个重要的趋势性特征： 行业资源日益集中，经营规模化正成为趋势； 多元和粗放经营向专业和
4、集约经营转化； 异地扩张与全国性企业品牌显现； 民营企业力量崛起和壮大； 客户的维权意识明显提高。在此背景下，房地产企业的管控手段也在发生深刻的变化： 规模扩张，集团一体化运作，需要企业提升协同效益； 以项目、客户为中心的开发项目和客户营销的业务过程一体化； 从资本经营逐步向管理出效益的商业模式转化； 职业经理人的人才队伍，配合现代化的IT管理手段，提升企业的核心竞争力。什么是房地产企业的核心竞争力？王石说是人才，潘石屹认为是创新，任志强提出是资本，也有人说是管理、是资源整合能力，是土地、是资金，是关系。我们认为无论是从行业利润空间变化引发的需求，还是从行业快速发展的需求，规范化的集团管控与成
5、本控制管理始终是大型地产集团必然的选择和核心竞争力，是需要急切解决的核心问题。1.2. 行业经营特点分析经营计划人力资源法律支持政府关系档案管理行政后勤土地获取项目前期规划工作设计工程销售售后服务财务管理（核算、预算、资金、报告）全程客户关系管理全程成本管理在房地产项目的生命周期中，根据从始至终所经历的业务阶段，可将房地产企业的核心价值链分为六个部分：土地获取、项目前期规划工作、设计、工程、售后及售后服务，其业务的关注点包括：1. 与项目开发过程有紧密联系又贯穿始终中的核心业务是：成本管理和客户关系管理；2. 对业务流程进行管理和支持的有：档案管理、人力资源、经营计划、项目管理、采购管理、行政
6、办公、文档资料管理等职能；3. 财务管理贯穿项目生命周期，包括核算、预算、资金、报告等职能。房地产企业核心价值链的管理行为的特征包括：1. 房地产企业是资金密集型运作的企业，资金的筹集、计划、使用监控、内部调配的水平决定了企业的发展速度；2. 企业围绕着一个个项目进行运作管理，这包括土地获取、规划设计、施工、销售、物业管理等“供产销一条龙”的流程；3. 房地产企业集团组织架构按集团区域公司城市项目等多级进行设置，各级管理职能、权限均不相同。企业集团以区域公司为运作主体，区域公司有齐全的职能部门。集团总部的职能是集团整体战略规划，经营目标制定与监控，标准管理体系的建立、推广、执行监控，统一对外形
7、象宣传，统一筹、融资，对外投资，集团内部资金调配，土地采购决策等等；4. 企业集团客户数量多，商品住宅开发以个人为主，商业地产以企业用户为主，每个客户的成交额大，客户关系管理尤其重要。第二章 房地产开发企业信息化整体解决方案的价值2.2.1. 基础信息化平台应用方案价值信息系统是高度集成的管理系统，在信息系统应用前应首先搭建整个系统的集成管理平台，它是整个产品高度集成、信息共享及信息流转的基础。主要包括组织架构、安全管理、基础资料管理、预警管理、工作流管理等。1.2.2.1.2.1.1. 适合集团管控的组织设置集团的经营是在不断的发展和变革中进行的，根据管理及经营的需要会对组织机构、核算层次进
8、行改革，系统必须全面支持这种持续不断的改进以减少重组风险。因此，软件应用的模式是最重要的，系统支持一套预先定义的“柔性”的组织结构体系，该体系中的各核算单位保持各自独立核算的性质，可扩充，可缩减，各自的核算级次可调整，数据统一组织在一个数据库中。2.1.2. 适合集团的用户权限管理安全管理平台信息系统提供了统一、完善的安全控制管理平台，可实现以下安全管理功能：权限管理：通过用户权限管理，按照企业管理要求进行业务权限的授权控制；信息严格的用户管理机制，将用户分为系统管理员及普通用户两类。系统管理员：属于系统内置用户，用于普通用户权限的管理工作，不参与业务操作； 普通用户：是真正的业务操作者，不限
9、于公司职员，可以是外部的供应商客户等，可以禁用和锁定的，并可以选择不同的安全策略，如密码策略、账号失效日期等。License监控：提供信息系统授权的统一管理；网络控制：提供网络用户访问的监控，对于网络异常访问能够通过警报、声音、邮件等形式通知系统管理员，并自动采取相应的安全处理措施；上机日志：实时记录整个系统的用户访问、业务操作、系统运行等日志，提供查询、过滤、打印等多种日志管理功能；用户监控：实时监控信息用户的当前操作情况，对于异常的功能操作、越权访问等行为通过警报、声音、邮件等形式通知系统管理员，并自动采取相应的安全处理措施。用户权限管理信息严格的用户授权机制，通过以下方式实现用户的授权。
10、基于组织的用户管理集中信息系统在进行权限设置时，首先是对用户进行组织操作权限的设置，即用户能操作哪些组织，具有相应组织权限的用户，才可以操作相应的组织。否则，进入不了相应组织。实现方式如下：基于角色的用户管理机制信息系统为了便于用户权限控制，信息支持基于角色的用户权限管理功能。将具有相同操作权限、相同职位、相同职责的用户述抽象成一个角色（岗位），基于角色进行批量授权。基于功能权限的授权机制功能权限控制业务模块进行对应分级设置，功能授权可通过角色管理、用户管理两种方式进行授权，其中角色授权方式如下：其中用户授权方式如下：基于数据权限的授权机制信息提供基于数据的权限控制功能，能够灵活定义用户访问数
11、据的规则。2.1.3. 规范基础数据的管理平台基础数据管理包括科目体系、辅助资料、客商资料等内容，支持信息系统丰富的业务逻辑处理，能满足企业财务与业务基础数据共享的需求，系统支持多种基础资料管理策略：另外，组织机构最上层面房地产开发企业按照企业对下辖公司的管理需求制定科目体系、辅助资料等基础政策。2.1.4. 未雨绸缪的预警管理平台业务预警通常起到预先通知、未雨绸缪的作用，是一种较为常用的风险控制手段。信息提供强大的预警管理平台，用户可以根据实际需要自行定义相关业务的预警消息，以实现较强的风险防范与提高操作及时性。信息系统的预警平台可以通过灵活的设置预警方案实现对经营管理的多角度预警，加强管理
12、上的控制。2.1.5. 可消息驱动的工作流平台信息管理系统提供以消息为驱动的工作流平台，以完成日常的单据录入、修改、审核与多级审核处理。以进一步约束管理权限，提高业务操作效率。信息管理系统通过自定义业务类型，并对业务类型配置相应的业务单据流程，以实现多变的业务类型处理，强调以流程为导向完成日常的业务管理操作。2.2. 集中的财务管理体系方案价值2.2.2.2.1. 财务核算解决方案价值财务集中核算管理解决方案帮助财务人员实现了财务数据的集中，财务核算流程的统一，资产的统一调拨，跨组织的财务审批，集团往来的协同处理，财务报表的自动汇总、总分类账、明细账、凭证跨组织、跨期间的透视联查，更为重要的是
13、，财务核算与业务系统能够在同一平台上运行，业务产生的收付款单据能自动生成会计凭证。集团财务集中核算管理框架和流程：2.2.2. 全面预算解决方案价值集团预算管理解决方案可以帮助房地产开发企业预算部门实现了集团预算指标的分解、多上多下的预算编制，实现事前预测、事中控制和事后分析，提供了科学严谨的全面预算管理体系。具体价值如下：1,建立编制准确、应用灵活的预算体系预算管理解决方案具有完善的预算模型，通过已发生的业务数据来预测未来预算数据，并依据经营计划来编制准确的预算数据；同时通过类似Excel的模版设定，满足所有集团预算模版的设置和预算编制的需求。2,帮助您对所有业务环节进行任意控制设定紧密集成
14、预算与业务等其他系统，根据业务特点及需要柔性配置业务控制点，及时传递预警信息，保证预算有效控制执行。3,完整的预算编制体系集团预算管理解决方案完整的预算编制体系，预算模版的灵活设置、下发、数据汇总为企业提供丰富严谨的预算编制方法和科学的预测公式，提高预算编制效率；实现预算在各个业务环节的执行与控制，提升执行力；进行全面的预算执行情况分析，为绩效考核提供依据。2.2.3. 资金管理解决方案价值集团资金管理解决方案满足统收统支、拨付备用金、内部银行、结算中心等多种资金管理模式，采取统借统还、综合授信、收支两条线、资金调度、账户集中管理、零余额账户等资金管理方法，对集团资金进行统一筹划、全面监控，充分发挥集团资金整体运作的优势，提高资金运用效率，降低资金成本，控制资金使用风险。2.3. 全面成本核算的应用价值“成本管理”包括五个内容：可研成本、目标成本、成本拆分、动态成本、成本报表。可研成本：可研成本是在项目拿地之前，进行可行性研究是的成本测算。可研测算支持无项目的测算，即可直接在项目公司下进行测算。目标成本：确定需要立项，则可将测算结果直接导入目标成本中，减少数据重复录入。目标成本版本对比表：在项目开发过程中，同一个工程项目会存在多个版本的目标成本，系统提供目标成本版本对比表的功能来展示
