管理学基础形考任务一答案

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1、窗体顶端题目1 下列各选项中，（D ）属于管理的对象。a. 组织中的人 b. 组织资源和组织目的 c. 组织目的和组织活动 d. 组织资源和组织活动 题目2 “凡事预则立，不预则废”，说的是（B ）的重要性。选择一项：a. 组织 b. 筹划 c. 预测 d. 避免 题目3 人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（A）。a. 管理的实践性 b. 管理的复杂性 c. 管理的科学性 d. 管理的变动性 题目4当管理者接待来访者、参与剪彩典礼等社会活动时，她行使的是（B）的角色。a. 领导者 b. 精神领袖 c. 发言人 d. 组织联系者 题目5对于高层管理者来说，掌握良好的（A ）是最为重要的。选择

2、一项：a. 概念技能 b. 管理技能 c. 人际技能 d. 技术技能 题目6 泰罗科学管理理论的中心问题是（A）。a. 提高劳动生产率 b. 增强责任感 c. 加强人的管理 d. 科学技术 题目7在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一种重大的区别就是，正式组织是以（ ）为重要原则。a. 感情的逻辑 b. 科学的理念 c. 正规的程序 d. 效率的逻辑 题目8日本经济之因此能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和核心作用的是（ ）。选择一项：a. 充足运用公司战略管理 b. 进行了公司流程再造 c. 先进的社会制度 d. 形成了自己独特的公司文化 题目9筹划工作的前

3、提是（ ）。选择一项：a. 管理 b. 领导 c. 预测 d. 决策 题目10每一层级的管理者都参与组织筹划的制定，这就是筹划工作的（ ）特性。选择一项：a. 普遍性 b. 发明性 c. 灵活性 d. 超前性 对的答案：普遍性题目11当外部环境具有很高的不拟定性时，筹划应是指引性的，同步筹划期限也应当（更短 ）。选择一项：a. 更短 b. 不拟定 c. 适中 d. 更长 题目12选择方案就是根据评价成果，从多种可行方案中选出（最满意 ）的方案。选择一项：a. 最满意b. 简朴易行 c. 利润最大 d. 风险最小 当预测者可以得到足够的精确数据资料时，采用（定量预测 ）是可取的措施。a. 定量预

4、测 b. 宏观预测 c. 定性预测 d. 微观预测 题目14公司目的并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调节与修正，使其更好地实现公司的宗旨，这就是拟定公司目的的（ 权变性）原则。选择一项：a. 现实性 b. 核心性 c. 协调性 d. 权变性 题目15目的建立过程中要注意，目的数量要适中。一般地，要把目的限制在（5）以内。a. 5个 b. 15个 c. 10个 d. 2个 二、多选（每题2分，共30分。）题目16根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（生产力 社会化大生产 ）。选择一项或多项：a. 社会制度 b. 生产关系 c. 社会化大生产 d. 生产力 题目17明茨伯格通过实证

5、研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ ）。选择一项或多项：a. 决策制定角色 b. 人际关系角色 c. 信息传递角色 d. 组织人事角色 对的答案：人际关系角色 信息传递角色 决策制定角色 题目18管理者在行使多种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具有如下技能：如（ ）。选择一项或多项：a. 概念技能 b. 技术技能 c. 人际技能 d. 信息技能 对的答案：技术技能人际技能 概念技能题目19外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（ ）。选择一项或多项：a. 产业环境 b. 文化环境 c. 物质环境 d. 宏观环境 对的答案：宏观环境 产业环境题目20梅奥的

6、人际关系学说的基本内容涉及（ ）。选择一项或多项：a. 公司中存在着非正式组织 b. 科学管理措施可以提高效率 c. 人是“社会人”而不是“经济人” d. 生产效率重要取决于工人的士气 对的答案是：人是“社会人”而不是“经济人”, 公司中存在着非正式组织, 生产效率重要取决于工人的士气题目21马克斯韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基本，才干实现目的。这些权力涉及：（ ）。选择一项或多项：a. 理性-合法的权力 b. 超凡的权力 c. 老式的权力 d. 纯正的权力 对的答案是：老式的权力, 理性-合法的权力, 超凡的权力题目221990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉专家出

7、版了一本享誉世界之作-第五项修炼学习型组织的艺术与实务，下列选项中（ ）是其重要内容。选择一项或多项：a. 建立共同愿景 b. 变化心智模式 c. 超越自我 d. 系统思考 对的答案是：系统思考, 变化心智模式, 超越自我, 建立共同愿景题目23物质文化是公司文化外在形象的具体体现，涉及（ ）。选择一项或多项：a. 产品设计 b. 厂容厂貌 c. 员工服饰 d. 产品质量 对的答案是：产品设计, 产品质量, 厂容厂貌, 员工服饰题目24筹划工作有广义和狭义之分，广义的筹划工作涉及（ ）。选择一项或多项：a. 机会分析 b. 执行筹划 c. 检查筹划执行状况 d. 制定筹划 对的答案是：制定筹划

8、, 执行筹划, 检查筹划执行状况题目25根据应用广度的不同可以将筹划分为（战略筹划, 作业筹划 ）。选择一项或多项：a. 作业筹划 b. 长期筹划 c. 短期筹划 d. 战略筹划 题目26任何组织的经营目的都是多元化的，例如：（高利润 提高市场占有率 提高员工福利待遇 ）。a. 提高市场占有率 b. 高学历者的比例 c. 提高员工福利待遇 d. 高利润 题目27如下选项中，（收益 成本 期限 风险 ）属于备选方案的评价指标。a. 风险 b. 成本 c. 期限 d. 收益 题目28按预测属性的不同，可将预测划分为（定性预测 定量预测 ）。选择一项或多项：a. 市场预测 b. 定量预测 c. 定性

9、预测 d. 财务预测 题目29组织经营活动的复杂性决定了组织目的具有如下性质：(多重性, 层次性, 变动性)。选择一项或多项：a. 变动性 b. 层次性 c. 单一性 d. 多重性 题目30目的建立过程中应当（ ）。选择一项或多项：a. 期限适中 b. 目的期限应以长期目的为主 c. 把目的控制在五个以内 d. 尽量量化公司目的 反馈对的答案：尽量量化公司目的 把目的控制在五个以内 目的期限应以长期目的为主 期限适中三、判断正误（每题2分，共20分）题目31控制的实质就是使实践符合于筹划，筹划就是控制的原则。（对 ）处在不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（错 ）对于同一管理职能

10、，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相似的。（对 ）题目34泰罗的科学管理既注重技术因素，也注重人的社会因素。（错 ）题目35彼得圣吉专家觉得，不同的人对同一事物的见解不同，因素是她们的行为模式不同。（错）题目36现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式筹划。（对 ）题目37无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。（错）题目38公司目的为公司决策指明了方向，是公司筹划的重要内容，也是衡量公司实际绩效的原则。（对 ）题目39出名管理学家彼得德鲁克提出，公司目的惟一有效的定义就是发明利润。（错）题目40 目的管理强调的是以成果为目的的管理。（对 ）四、案例分析（20分）题目41

11、文化到位找到新感觉 四川华诚银华集团有限责任公司(如下简称银华国际)坚持一手抓生产经营，一手抓公司文化建设。两者互为增进，公司保持持续八年赚钱，去年又创利润1 680万元，居省纺织行业第二位，保持了省优秀公司、省文明单位称号的本色。 一、结识到位 随着经济体制改革的深化，银华公司这个棉纺织公司同大多数国有纺织公司同样，公司管理和发展浮现了严重困难，问题的本源是什么?出路何在?公司调查分析后觉得，社会的巨大变革、公司生存空间和职工心态的变化，使得筹划经济时代形成的理念、制度、措施已成为桎梏，必须改革，把创立先进的公司文化引入经营管理。 高度的注重带来自觉的行动。20世纪90年代至今，银华公司把公

12、司文化建设摆在头等位置。公司董事长、党委书记、总经理胥明东说：“在新的世纪，拥有文化优势，也就拥有竞争优势。”全公司各部门高度一致，“一把手”抓“两手”，“两手”都要硬。 二、机制到位银华公司创立公司文化狠抓了多种机制的建立和完善。 一方面，建立考核机制。结合公司实际，公司出台了15个实行细则，实行量化考核。 另一方面，建立民主管理监督机制。银华公司把公司的产量、质量、利润、成本、发展规划等重大状况定期发布，并通过摸索形成公司、分厂、轮班三级公开制度，职工相应知的事情了如指掌。 再次，完善分派制度，各个岗位的工作所有量化，职工对照公开栏发布的个人奖罚、产质等状况就能算出自己本月的收入。 最后，

13、人才选拔机制。银华坚持实行四个人才培养“工程”，仅“九五”期间就造就人才560人。在选择使用上，坚持德才兼备的原则，面向市场择优，实行公推公选制度。 三、教育到位 银华公司觉得：公司文化的核心是哺育先进的公司精神，并在职工的工作中得到体现，哺育的途径则是教育。 职工平常行为是公司文化的具体体现。银华公司注重引导和规范。一方面，规定各级党组织和管理人员掌握各自负责的状况，精确把握公司总体状况和职工具体状况。另一方面，以先进典型引导群体行为。公司建立劳模培养制度，每年评比百名劳模。公司还常年开展“巾帼建功”、“百千万无疵”、“操作明星”等竞赛。 抓住学习不放松。公司按照学习型组织的规定改造公司。坚

14、持政治学习，每月两次。公司年年均有职工培训规划，月、季有贯彻，“操作技术培训”、“成本核算培训”等贯穿全年始终，形式多样，特色鲜明。 四、投入到位 银华公司总经理觉得，公司文化建设之因此叫做把手工程，是由于它同经济工作同样，投入是核心，没有投入就没有产出。 投入涉及人、财、物。公司虽然近几年大幅度精简非生产人员，但政工线的力量没有削弱，相反还得到加强。公司有从事文化建设的职能部门和人员，分厂有专职总支、支部副书记、分工会主席、政工干事，各司其职、各负其责，党政工团齐抓共管。 银华公司始终坚持按比例投入公司文化建设。仅“九五”期间，公司就投资450余万元，先后实行“厂门形象工程”、“生产区绿化工程”、“生活区亮化美化工程”、“锅炉脱硫除尘工程”等项目。厂大门内外宽阔整洁、气势宏伟，蓝底白字的公司精神、质量方针、质量承诺牌醒目矗立，宣传橱窗色彩艳丽，几十块阅报栏放置着最新的报纸供人阅读，黑板报写着各班职工奖惩及当月的产量和质量数据。入夜，生活区、职工活动中心、图书阅览室霓虹灯闪烁，一片通明，形成了独具银华特色的公司文化氛围。