2013616质量手册_人力资源管理_经管营销_专业资料

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1、 HS100-2012 A/0质 量 手 册Quality Manual 2012年09月25日发布 2012年10月01日实施大连华升精密铸造有限公司HS100-2012 A/0 质量手册、质量管理体系程序文件审批页 共 页 第 页 HS100-2012 A/0 质量手册HS200-2012 A/0质量管理体系程序编 委 会主 任:孙东升副 主 任:李国峰成 员闫安 于颖 徐美华 李青臣 刘丹阳 韩波 审 核:批 准: 2012年09月25日 大连华升精密铸造有限公司1HS100-2012 A/0 引 言 共 1 页 第 页引 言 为适应市场经济和竞争形势发展的需要,规范和完善企业质量管理工

2、作,提高质量管理水平,满足顾客对产品质量和服务质量日益严格的要求,大连华升精密铸造有限公司(HS) 从2011 年1月依据ISO/TS16949:2009质量管理体系 汽车生产件及相关维修零件组织应用ISO9001:2008的特别要求建立了质量管理体系,2011年3月25日正式发布,2011年4月1日正式实施运行。为了满足机车行业对质量管理管理体系的要求,依据IRIS(REV:02版)的要求对现有的质量管理体系进行修订,2012年9月25日发布,2012年10月1日实施。 本手册基于ISO/TS16949:2009和IRIS02标准要求所建立,对依据ISO/TS16949:2009和IRIS(

3、REV:02版)标准建立质量管理体系作出说明并在相关章节中阐明了相关的要求。同时,为减少文件层次和数量,在本手册中包含了ISO/TS16949:2009和IRIS(REV:02版)标准的基本要求、要求形成文件的程序以及与HS所识别的顾客导向过程、管理过程、支持过程有关的各类基本程序文件,是HS质量管理体系运行的基本行为规范和程序性作业指导文件,旨在通过质量管理体系的有效应用,在供应链中提供持续改进、强调缺陷预防、减少变差和浪费的质量管理体系,最终实现顾客满意,适用于HS高温合金精密铸件产品生产和服务质量管理过程。在合同环境下向顾客提供产品和服务时,或在第三方进行质量管理体系认证审核时,它是向顾

4、客或第三方提供有效证实的重要组成部分。 为保证质量管理体系的受控运行,HS总经理授权管理部负责对质量手册编制、审核、批准、发布、修订、换版和发放登记等过程进行有效控制并归口管理,由管理者代表进行符合性和适宜性审核、总经理批准后发布实施。 HS质量手册分“受控”和“非受控”两种版本,在封面上印有“受控”或“非受控”标识。“受控”质量手册发放对象是总经理、副总经理、管理者代表、顾客代表、各职能部门及生产车间、第三方认证审核机构等,由管理部随时跟踪管理;“非受控”质量手册用于顾客或其他分发目的和对象,发放时应做好登记,HS不承担其跟踪管理或更改、更新责任。 “受控”质量手册的持有者应妥善保管,不准外

5、传、丢失或擅自修改。在质量管理体系运行中发现质量手册有疑问或与HS生产经营实际不一致等情况,应及时向管理部反馈对质量手册的修改建议,由管理部负责对质量手册进行修订,确保与质量管理体系运行有关的所有场所使用质量手册的现行有效版本。 本手册中,HS代表大连华升精密铸造有限公司,HS质量手册编号为HS100-2012,其中“1 ”代表质量手册为第一层次文件,“00”代表质量手册,当制订分手册时,第一分手册的编号为101, 以后依次为102, HS质量手册修订仅限于“受控”版本,并履行规定的审批手续。修订宜采用换页方式,在修改条文下用细实线标识,相应页码的版本和修订状态号同时作出调整,以识别最新修订状

6、态。HS质量手册的修订、换页,按初定版本为第1版第0次修订,以A/0表示,以后依次为第1版第1次修订(A/1)再次换版时变更为第2版第0次修订(B/0)的规律进行。 HS现行质量手册为A/0版。质量手册中斜体部分为IRIS要求,适用于机车用精密铸造件的生产。 当发生下列情况之一时,质量手册应予换版: a)HS质量方针修订; b)HS组织机构发生较大调整或变动; c)质量体系覆盖产品及其产品实现过程发生变化; d)顾客、质量要求或合同发生较大变动; e)管理评审或内部审核提出重大改进; f)编制质量手册所依据的标准、法律法规已修改。HS100-2012 A/0 目 录 共 2 页 第 1 页目

7、录质量手册、质量管理体系程序文件审批页引言目录本手册相关图表、公式索引质量手册更改追溯记录企业简介1授权书2发布令30 质量方针和质量目标4 0.1 质量方针4 0.2 质量目标4 0.3 HS职能部门分解目标和过程业绩标41 范围52 相关文件5 2.1 引用文件5 2.2 执行的法律法规5 2.3 执行的相关标准53 术语和定义64 质量管理体系7 4.1 总 要 求7 4.2 文件要求9 4.2.3 HS4201-2012文件控制程序11 4.2.4 HS4202-2012 记录控制序17 4.3 知识管理 4.4 多现场项目管理5 管理职责21 5.1 管理承诺21 5.2 以顾客为关

8、注焦点21 5.3 质量方针21 5.4 策 划21 5.4.3 HS541 001-2012 经营计划管理序23 5.5 职责、权限与沟通26 5.5.1 HS551 001-2012职能部门和各级人员质量职责与权限26 5.6 管理评审38 HS560 001-2012 管理评审程序38 5.6.5 HS5611 001-2011 质量成本管理程序416 资源管理51 6.1 资源提供51 6.2 人力资源52 6.2.2 HS203-2012 能力、培训和意识管理程序52 6.3 基础设施57 6.3.1 HS631 001-2012 工厂、设施及设备策划与监视管理程序57 6.3.2 HS632 001-2012 应急计划管理程序 61 6.4 工作环境637 产品实现64

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