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1、先进个人申请书XXX加气站XX尊敬的领导：您好!我来自XXX加气站，现担任班长一职。自入司X年以来,在上级领导的支持和关心下，不断创新工作方式、方法，以提高自身业务技能为着力点。本人尽职尽责，克服困难,从加气员到班长,处处以身作责,严格贯彻落实公司的各项规章制度.做为一名加气站的班长，首先要知道自己的职责所在，“安全”这个敏感的词时刻在我脑海中浮现，做好现场管理和人员控制是做为一个班长必备的条件,坚决遵守外来人员不得进站的原则，将一些不安因素隔离在站区外。其次就是安检,每天班前会我都会强调一遍监检的必要性，坚决禁止对超期未检或旧瓶改装的车辆进行充装，这样是对自己负责、对他人负责.还记得是去年夏
2、天的一个夜班23点左右，那是的我还不是班长，刚洗漱完后准备去睡觉，就听见“砰”的一声，位于1号加气机的一个正在充装的车辆发生爆管接着就是大量泄漏，司机听见声音后四处逃窜，而我的第一反应就是冲上前去并且指挥其他两个员工疏散人群并做好灭火的准备，然后我飞快的关闭了加气机球阀和汽车气瓶的阀门，最后将爆管车辆推出了站区。事后虽然有点怕，但是还是感觉非常自豪，如果当时要是有火源或者静电,那后果一定不堪设想。经过这次事后，我站不断加强消防意识，定期举行消防演练,加强员工应急能力。我也得到了站内领导的表扬和奖励,司机为了感谢我们买了水送来,我说：谢谢，东西就不用了，这些都是我们应该做的。虽然这只是我作为一名
3、加气员应该做得，但我深深的感觉到我每做的一件事不仅仅代表我个人，更代表国祯的企业形象.最后那位司机带着自己的车队定点在我站加气，成为了我站的固定客户。做为一个班长有一定的协调能力和沟通能力也是很重要的,毕竟沟通创造价值嘛，公司也一直在紧抓服务，为此还开了不少关于服务的讲课，由此可见公司对服务的重视。记得有一次一为出租车司机，因为排队时间过长，刚进站就发脾气，找我们员工的茬.我发现不对就上前做了很长时间的解释工作，我说：不好意思，让您等了那么久，是我们的责任，因为气源紧张，进气压力达不到,导致压力过低加气速度慢才导致您排队时间过长，请您稍安勿躁，我们领导正在紧急处理此事，相信过不了多久就可以恢复
4、正常,此外我站设有茶水，报纸请问您需要什么服务?话一说完师傅的情绪明显好转，最后我给这位师傅倒了茶水,关闭了后备箱跟引擎盖.最后师傅走的时候惭愧的说道：刚才不好意思,确实排了很长时间所以发了点脾气。我微笑着说，没关系，给您带来的不便还请谅解。就这样，这位师傅以后来加气就再也没发过脾气.这就是我在责任胜于能力里面学到的，要敢于承担责任，当你承担了这个责任，你得到的远远比你承担的这个责任要多,服务更是如此,每天保持微笑服务,满足客户的合理要求，少点摩擦、多点宽容,这样才能与客户建立亲切感、信任感，锁住更多的客户,为公司创造更大的利益.虽然进公司X年有余，为什么近期才走上班长的岗位，这点是我应该好好反思反思。我还有那些方面不足？我还有什么地方需要加强？虽然现在已经担任班长一职，但是管理方面我还有待提高，在新的一年中,不断学习，努力工作，用全部的激情和智慧,让事业充满生机和活力.一分耕耘 ，一分收获，看着加气站的的销量日益攀升，我的心中无比自豪，在国祯的这些日子里，有过艰辛，流过伤心的泪水,遇过曲折的磨难，经历收获的喜悦,为了让宝石更加光芒四射，就让我们用一腔热血,一片赤诚，去拼搏，去奋斗吧！XXXX年X月X日
