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1、【必备】店长工作方案汇总9篇【必备】店长工作方案汇总9篇 光阴在流逝，从不停歇，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，如今就让我们好好地规划一下吧。什么样的工作方案是你的指导或者老板所期望看到的呢？以下是为大家搜集的店长工作方案9篇，欢送大家分享。 店长工作方案 篇1休闲部是整个会所营业面积最大，顾客停留时间最长，投诉高发区域。为了更方便部门管理，激发员工热情，增强客户归属感，树立部门开展的方向，特作以下方案，请指导给予帮助和指点。一 卫生众所周知，所有效劳业中卫生是决定客流量多少的重要条件之一一、清洁干净整齐有品位的环境会让我们的顾客有更好的消费体验。所以，为了给顾客和自己创造更好的消费和工作环
2、境，我们必须有一个实在可行的方法，并且绝不徇私，公正严谨的去执行。那就是?休闲部卫生标准?，我们会分区域及岗位细化的写出每一块卫生区域的标准，每班交接，每周清扫，每天检查，随时监视。二、效劳效劳的概念是相对的，好与不好最终由受众群体来衡量，那么，我们该怎么确定如何对待我们尊贵的客户呢？其实有一句话说得好“刚开场时面对面，最重要是心贴心，我们相信机械式的，千篇一律的效劳已经没有了竞争力，应用企业的文化做出自己特色的效劳手段才是我们的出路，本年度在效劳培训中我们要落实?效劳流程?，?效劳标准?，?细节效劳?，?顾客分类需求?。以循序渐进的方法坚持培训，理论实操相结合，从员工中选出适宜的管理员接班人
3、。逐渐强大团队，为下一年的旺季打好根底，让顾客满意打造公司良好的口碑。三、平安我们是休闲娱乐行业，顾客进店时冲着我们提供的效劳来的。假如连最根本的平安都有问题，那么，后果绝对是不容乐观的。人身平安，财物平安，食品平安，隐私平安，环境平安等都是日常管理中不能无视的存在，如何保障及发现平安问题尤为重要。一切潜在的平安问题都是我们需要去探查和解决，我们会结合店内实际情况，完善预案，制作成册，逐一排查。并根据风险的上下同休闲部所有人员一同学习落实。也希望公司在这项给予大力支持。四、人员员工是企业的根本，所以对员工的培养，帮助就显得尤为重要。在本年度，我们将以公司制度为前提，奖罚清楚，一视同仁。以人情化
4、管理为辅，关注员工在工作和生活中遇到的难题，并给与最贴心的鼓励和帮助，让员工觉得受重视，有价值。满意的员工带来满意的顾客，满意的顾客带来满意的企业，满意的企业成就优秀的员工。让我们一起关爱员工，关爱顾客，关心和关爱所有帮助我们成长的人。五、销售酒香也怕巷子深，我们不能坐等顾客上门，所以，整合部门资源，主动销售时很有必要的，这也是我们工作中主动效劳的内容，好的东西要让大家来分享，我们会把公司除净桑外的效劳工程添加到效劳流程里，在二次效劳时捆绑二次销售。其次，申请销售人员对我们进展销售技能和话术的培训。六、本钱不管赚多少，假如开支比收入大，那么我们永远都在赔本。我们会查清楚固定资产数量及状态，每月
5、清点易耗品的使用状况，水果按照在场人数按量申购，确保不浪费，不积压。水电合理调配，按需开关，尽量留住公司培训出来的员工，不增加人事本钱。在不影响对客效劳的前提下，根据财务数据及要求，做好配合工作。以上六点就是休闲部本年工作方案，请指导多多指点！谢谢！店长工作方案 篇21、高尚的职业道德优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感，药店店长工作心得。严格遵守药店经营标准和各项规章制度，随时把自己置于店员监视之下，以身作那么，只有这样才能具有凝聚力和号召力。2、良好的个人信誉店长讲话不能随心所欲，要得体，有分寸，信守诚诺。俗话说“言必行，行必果。只有这样才能对周围的店员产生影响力
6、，从而赢得店员的信任和好评。3、积极的实干精神在日常经营管理中，店长要按照客观规律办事，用自己的专业知识和经历来搞好经营管理。当药店遇到困难时，店长更应发挥作用，带着店员努力闯关，使药店尽快走出困境。4、较高的业务技能俗话说，“打铁先得自身硬。药店店长必须努力学习、进步业务程度，只有业务技能过硬，店员才能佩服你、认可你。店长还应尊重知识、尊重人才，对表现好的店员，要注意发扬其优点，而不能心胸狭隘，嫉妒和压抑人才。5、时刻有危机意识：即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前剧烈，企业开展的好坏，都直接影响到个人的生存与开展。如何利用有限的资源去寻求药店最大的生存和开展空间，成为店长苦苦
7、思索的难题，因此在工作中必须有危机意识，不能有丝毫懈担6、要有经营者意识：开门迎客遇到各种各样的费事事，店长要从经营者的角度去考虑问题，摈弃本位思想，在自己才能范围内，一力承当，趋利避害。7、要有教练意识：对店员，授之以“鱼不如授之以“渔，教以方法和手段，比方商品陈列的方法、商品组合销售的方法等，并训练其举一反三的才能。有些新员工接待顾客时有恐惧心理，店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。8、要有超前意识：对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性，及早准备，并将信息反应至总部，以备参考。9、要有成功意识：店长乃一店之主，每天面临着很多难题，很容易出现沮丧的心情，所以保持良好心态至
8、关重要。须知，成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇，更重要的是有坚持和不服输的心态，即要坚持不懈，不轻言放弃。要成为优秀的药店店长，必须经过长期的专业训练，要精通医学、心理学、营销学、表演学、口才学、人际沟通以及咨询管理等。不但双手敏捷，双肢勤快，而且考虑灵敏。使用双手的是劳工；使用双手与脑袋的是舵手；使用双手、大脑、心灵的是艺术家；只有使用双手、大脑、心灵再加上双脚的，才是真正优秀的药店店长。店长工作方案 篇3一、全权处理公司事务，带着员工完成企业确定的经营目的，直接向总经理负责。二、制定经营目的与市场拓展方案，并组织施行完成。三、负责主持公司的经营管理、营销筹划、广告宣传等工作。
9、四、对公司各部门进展有效管理，包括业务、人事及日常行为标准、奖惩、晋升等工作。五、定期主持召开各部门主管会议，定期向总经理汇报工作。六、管理、处理影楼的日常事务，带着全体员工努力工作，完成企业所确定的各工程标，直接向总经理负责。七、 根据总经理指示制定影楼经营方向和管理目的，包括制定一系列规章制度和效劳操作规程章程规定各级管理人员的职责并监视贯彻执行。八、 对企业保持高度敏感性，制定市场拓展方案，详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业方案，完成情况并采取对策保证影楼营业业务顺利进展。九、 负责影楼的日常业务的开展及营销外联的详细工作，每月制订外联业务施行规划，经总经理审批后付诸施行。十、
10、建立健全影楼的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的主管会议，传达办公室的有关批示、文件、通知、处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使影楼有一个高效率的工作系统。十一、健全各项财务制度，阅读分析每日、每月、每季财务报表，检查分析每月营业情况，催促监视财务部门作好本钱控制、财务预算等工作，检查收支情况，指导财务工作。 十二、定期巡视各部门工作情况，负责影楼各部门工作的协调、检查、问题的处理、质量监视、违规违章及工作中主观过失所造成的过失事故的处理和处分，并将巡视结果传达至有关部门。每月底将处分过失单上报总经理。十三、指导训导工作，培养人才，进步整个企业的效劳质量和员工素质。十四、以身
11、作那么，关心员工，奖罚清楚，带头遵守影楼的各项规章制度，管理规定，维护影楼的整体团结、声誉、形象和利益，敢于同歪风邪气做斗争，杜绝拉帮结派的现象和行为，秉公执规执章，树立自身的良好形象，带着全体员工完成影楼的各项工作任务。使影楼有高度凝聚力，并要求员工高度热情和责任感去完成好本职工作。十五、负责影楼人员的录用、绩效考核、制度执行、奖罚晋升等工作。十六、每月初做好工作方案，每月底作好工作总结。店长工作方案 篇4早晨出门之前请检查是否遗忘了“更衣柜的钥匙和自己的身份证“胸卡。当药店店长跨出家门时，就意味着新的一天开场了，在持续情绪愉快的同时，应提早20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示“工
12、作证或入店答应证，然后亲自打出勤卡，同事们见面应互相问候“你好。换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再一次检查自身的仪容仪表。要明白“人是永远没有第二次时机创造第一次印象的，给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。倒班制的药店店长还应注意：除早晨上班，在中午交接班时应提早30分钟到岗，因为你还担任着清点药品的重要工作。药店店长工作方案营业前的各项准备工作好与否，是做好一天接待效劳工作的根底。假如准备工作做得充分，就能保证营业期间忙而不乱，精力集中，进步工作效率。同时也能减少顾客等待的时间，防止发生过失和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作：1参加工作例会例会的根本资
13、料：1早例会汇报前一天的销售业绩以及重要信息反应；确定工作方案和工作重点；清点、准备当日宣传助销用品；朗读常用礼貌用语根据各药店的不同规定。2晚例会提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反应消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释；店员表现的评估及分析，提出改善推荐；理解企业上级主管的业务知识技能培训；朗读常用礼貌用语根据各药店的不同规定。3周、月例会提交各项工作报表与临时促销活动报告，反应消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释；清点、申领下周月宣传助销用品；导购表现的互相评估及分析，提出改善推荐；理解企业上级主管的业务知识技能培训；联谊活动。注：每日例会在药店
14、当日值班的药店店长务必参加；每周、每月例会所有地区的药店店长务必参加。上述每日早、晚和每周、月例会的资料均属独立执行。2检查、准备好药品1复点过夜药品。参加完工作例会后，药店店长上岗的第一件事，就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目，将过夜药品进展过目清点和检查。不管实行正常出勤还是两班倒制，药店店长对隔夜后的药品都要进展复点，以明确职责；对施行“货款合一由药店店长经手货款的，要复点隔夜帐及备用金，做到心中有数。在复点药品和货款时，如发现疑问或问题，应及时处理。2补充药品。在复点药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺少的或是货架出现数量缺乏的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的
15、数量要在考虑货架药品容量的根底上，尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说，还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，以利于顾客选购。店长工作方案 篇5为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,防止出现无章可循的情况,特制定此方案。一、早班:按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,安排一人清扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分安排早班工作,详细为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况,二人应分清所负责片区。注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作
