第2课浙江大学远程教育护理管理学必做作业答案知识.doc

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1、1.目标管理有一定局限性,除下列哪项以外?( )C 限制员工的工作积极性 2.目标管理理论的理论基础是( )。C 科学管理理论与行为科学理论的有效统一 3.组织的含义,除下列哪项以外?( )D 组织必须有报酬的分配 4.按照巴纳德的观点,正式组织的三要素不包括( )A 获得必要的个人努力 5.一般说来,管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是( )。B 决策权? 6.下列哪项不是护理人力资源管理目标?( )B 改革人力资源管理模式,提高领导水平 7.组织设计的原则中管理的层次,一般从最高领导层到基层是( )。D 24层 8.目前有些人认为单位的竞争就是人才的竞争,所以有的单位在想方设法挖掘人

2、才,而员工“跳槽”的现象也很普遍。下面哪个观点是正确的?( )C 人才也是一种资源,也可以在市场上流动 9.对于计划形式的描述,下列哪项是错误的?( )B 任务是社会赋予的方针政策 10.组织的基本要素,除哪项以外?( )C 物质与技术 11.下列哪项不是人本原理的观点?( ) B 人是“经济人” 12.所描述的是哪个管理职能的内容?( )A 计划 13.护理人员结构合理配置原则,除下列哪项以外?( )。D 情商结构 14.决策是计划工作的( )。C 核心D目标 15.下列哪项是非正式组织的特点?( )D 具有一定行为规范控制成员的活动 16.将被评价人员在工作中好的、差的、错误的表现进行记录

3、,作为评价的依据。评价者应综合这些记录和其他资料对护士业绩进行全面评价。此评价法是( )。C 关键事件法 17.一个组织的竞争力主要取决于( )。C 人 18.组织文化的核心是( )。B 组织的价值观 19.评估资源是确定有利于计划实施的前提条件,下列哪项不是前提条件?( )D 组织内部可能的威胁 20.组织文化的作用,除下列哪项以外?( )D 规范作用 21.直线职能制组织形式的特点是( )。B 指挥统一、职责分明 22.19世纪末20世纪初管理学形成的标志是哪一位学说?( )B 泰罗的科学管理理论 23.下面哪一理论可以最恰当地解释“人以群分,物以类聚”?( )A XY理论 24.下列关于

4、组织层次与管理幅度关系论述中正确的是( )。C 扁平式组织结构的管理幅度宽,组织层次少? 25.根据麦格雷戈的理论,哪一理论认为人的本性是坏的,一般都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性,因此必须进行强制、监督、惩罚等才能使他们努力完成工作?( )A X理论? 26.人性管理理论是哪位理论家提出的( )。A 道格拉斯.麦格雷尔 27.组织文化的涵义,除下列哪项以外?( )D 环境文化 28.与人本原理相对应的管理原则是( )。B 能级原则 29.具有“压制个人目标,使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是( )。A 传统管理 30.非正式组织的特点,除下列哪项以外?( )D 组织的领袖有较高的地位和

5、权力 31.麦格雷戈提出的理论是( )。C X理论与Y理论 32.护理人员配置原则,除下列哪项以外?( )B 成本核算 33.护理人力资源管理职能,除下列哪项以外?( )D 护理专业开发 34.护理人员排班原则,除下列哪项以外?( )B 满足护士需求 35.护理人事管理决策者对护士的晋升、降职、调职和离职是以哪个为依据?( )C 绩效评价的结果 36.下列哪项不是绩效评估的目的?( )。D 决定员工的薪酬决策? 37.体现不断提高护理人力资源价值的过程的特点,除下列哪项以外?( )B 组合性 38.Y理论为指导思想的管理工作要点,除下列哪项以外?( )C 处罚和控制是保证组织目标实现有力保证

6、39.管理中关注人的本性问题,提出人是社会人的管理观点是( )。C 乔治.梅奥的霍桑试验 40.目标决定各种管理活动,除下列哪项以外?( )D 报酬的分配 41.与动态原理相对应的管理原则是( )。C 弹性原则 42.在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系,有效利用各种资源,以实现共同预期目标的活动是( )。A 协调 43.目标管理的特点,除哪项以外?( ) A 高层管理预定目标 44.关于非正式组织的论述,下列说法中正确的是?( )A 管理者可以利用非正式组织促进组织目标的实现 45.除下列哪项以外,护理管理坚持系统原理要做到?( )D 各系统是独立体,相互有一定

7、的联系 46.护理人员绩效评价的基本原则,除下列哪项以外?( )B 评价结果背靠背原则 47.矩阵式组织结构违背了原则中的以下哪一个原则?( )B 统一指挥 48.不利于分权的因素主要有( )。 D 维护政策和命令统一性的要求 49.决定各种管理活动的内容、管理方法的选择、管理的结构是( )。D 目标 50.一个单位的组织中上级主管的管理幅度是指( )。A 直接管理的下属的数量 51.实施临床路径的主要目的,除下列哪项以外?( )D 发挥专业特长 52.与长期的战略性计划有关的是哪一层人员?( )A 高层管理 53.目标管理的过程经过哪三个阶段?( )A 制定目标体系、组织实施、检查评价 54

8、.被称为“科学管理之父”的是( )。 A 泰勒 55.组织设计的原则中管理的幅度一般是( )。C 高层48人,低层815人 56.下列哪项不是决策过程中需要遵循的原则?( )D 有限理性原则? 57.计划工作的方案从几方面进行比较,除下列哪项以外?( )B 程序性 58.人性管理理论所提出的假设,下列哪项不属于Y理论的假设?( )C 以利润为出发点来考虑对人、财、物等生产要素的运用 59.招聘考核面试主要了解应聘人员三方面信息,除下列哪项以外?( )B 社会文化 60.对于组织的看法,你认为哪种正确?( )B 正式组织中也存在非正式组织 61.乔治.梅奥等人的实验所得出的结论,除下列哪项以外?

9、( )B 管理人员的技巧和能力 62.克来顿.奥尔德弗提出关于需要和激励的理论,指出人的三种基本需要,除下列哪项以外?( )A 自我创造的需要 63.人员内部提升的优点,不包括( )。 C 可给组织带来新的思路和方法 64.变革的阻力来源,除下列哪项以外?( )D 工作环境 65.“跳一跳,摘桃子”,说明目标必须具有( )。B 挑战性 66.管理原则中的动力原则的三种类型,除下列哪项以外?( )C 核心动力 67.现代医院意识到人力资源的重要性,但是头疼的问题之一是如何留住人才。如下的方法,你认为最有效的是( )。D 培养其对医院的认同和归属感 68.法约尔被誉为哪一理论之父 ?( )B 经营

10、管理理论 69.管理作为一种社会活动,一个组织的竞争力主要取决于( )。B 人 70.内部提升和外部招聘都是非常重要的选拔人才的方式,但是二者各有利弊。下列哪种情况更适合采取内部提升的方式?( )A 组织发展有一个持续、长期的目标 71.护理人员科学配置原则方法,除下列哪一项以外?( )B 医护配置法 72.组织设计的原则中哪一项对于实现组织目标起关键作用?( )D 统一指挥的原则 73.绩效评价系统一般由三部分组成,除下列哪项以外?( )C 应用绩效标准 74.临床路径的要素和特征,除下列哪项以外?( )C 专业性 75.科学管理学派奠基人是( )。D 泰勒 76.首先提出目标管理的是( )

11、。B 德鲁克 77.从组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是费用较低,还有哪一优点?( )B 手续简便 78.护理人力资源管理的概念除吸引、开发、保持高素质队伍内容以外,还有哪一内容?( )。B 实现组织目标 79.管理过程中的首要职能是( )。C 计划 80.目标管理的宗旨在于( )。A 用“自我控制的管理”代替“压制性的管理” 1.服务的质量是属于哪一类质量?( )B 感知到的质量 2.依情境理论,下列应采取参与型的领导风格的是( )。 C 下属有能力但是不愿意干领导分配的工作 3.布莱克和莫顿认为,领导者应客观地分析单位内外条件,有意识地采取措施,把自己的领导方式改造成为( )。C 战斗

12、协作型管理方式 4.领导者所采取的领导风格应当视其下属的“成熟”程度而定.当某一下属不愿也不能负担工作责任,学识和经验较少时,领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式?( )A 命令型 5.按纠正措施的环节划分的三种类型,其中作为控制工作的基础的是( )。D 现场控制 6.授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定,授权的原则是( )。C 因事设人,视能授权 7.危急值报告的影响因素与下列哪项无关?( )C 检验报告不及时 8.双因素理论中的双因素指的是( )。C 保健因素与激励因素 9.领导者的三个属性,除哪项以外?( )B 领导者是某一个个体 10.“治病不如防病,防病不如讲卫生”。根据这

13、一说法,下列哪种控制方式最重要?( )D 预告控制 11.将领导特征分为个性特征、能力特征和激励特征是由谁提出的( )。A 吉塞利 12.激励的基本模式是( )。 A 需要-动机-行为-目标-需要被满足 13.管理控制过程中最主要的控制是( )。B 人员的行为控制 14.要先避免多头领导和多头指挥,就必须做好下列哪项工作?( )B 组织 15.护理服务提供的根本目标,除下列哪项以外?( )D 全面 16.为了消除腐败,廉洁清正,某部门除了大力提倡工作人员要严格自律之外,还一直实行着一种岗位轮换制度,规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是一种( )。B 前馈控制 17.

14、为了使顾客完全满意,下列哪项要点有误?( )B 不满意的顾客是要解决的麻烦 18.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,哪一领导方式对下属人员及其工作情况都表现出最大的献身精神,属于真正的“集体的主管者”?( ) D 9.9型 19.什么是顾客完全满意?( )B 满足顾客令人激动的满意的要求 20.控制的基本过程不包括( ) 。A 制定计划 21.领导的非权力影响力的因素,除下列哪项因素以外?( )C 情义 22.内容型激励理论主要包括需要层次理论还有哪一理论?( )B 双因素理论 23.激励-保健理论将以下内容看作保健因素,除哪项以外?( )A 晋升 24.麦克莱兰提出了三种需要理论,

15、即人们在工作中主要有三种基本的动机或需要,不包括( )。B 保健需要 25.布莱和莫顿认为哪一管理方格理论是最理想有效,但较难做到?( )D 协作式? 26.下列哪项不是护理质量分类之一?( )C 持续改进质量 27.赫尔赛与布兰查德的情境理论认为,领导者,应当视其下属的成熟程度而定.当某一下属愿意负担工作责任,工作经验较少时,领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式?( )C 说服型 28.下列哪一项不属于遵守的质量?( )A 服务的质量 29.属于内容型激励理论,除下列哪项以外?( )C 强化理论 30.科学家进行环境因素对领导有效性影响的研究,形成了哪一种领导理论?( )C 权变领导理论 31.控制的主要功能除了限制偏差的累积外,还有( )。C 组织适应环境变化

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