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1、资料21 日本“企业文化”日本企业文化具有鲜明的日本民族特色，强调团队意识、家族精神。日本企业文化的表现形式是多种多样的，如“社风”、“社训”、“社魂”、“组织风土”、“经营原则”、“企业使命感”等。 日本的资本主义是在封建家族制的基础上发展起来的，封建家族和村社的群体意识深深植根于日本传统文化之中。日本的企业又是由武士阶层首先发展起来的，武士阶层强烈的民族意识对日本文化有深远的影响。日本的企业依靠传统的风土现念，在长期经营实践过程中，建立起独特的思考和行为方式。它足以重视群体为特征，倡导个体对群体的归属，强调群体的和谐统一的价值现。以此为基础，建立了民族主义的、家长式的和反个人主义的企业文化
2、。同其他国家比较，日本企业文化的主要特点有：(1)现代文化同日本传统文化相结合。日本通过解散财阀等改革，以及引进欧、美的先进思想和体制，抛弃了封建糟粕，在建立自己的企业文化中保留了民族的特点。在日本企业文化中，体现了组织上的集团意识和思想上的“和”、“忍”、“信”等观念。(2)企业家族化。在日本，强调企业是一个大家庭，雇员、管理人员之间有一种亲属式的团结感。在企业决策方面采取集体决策的禀议制，征求各级管理人员的意见，以保持群体的亲和感。(3)重视培养职工忠于企业的观念。企业除了对职工进行技术、业务培训外，还十分重视对职工精神的培养，树立荣辱共存的集团主义精神，使职工把忠于企业作为自身行为的基本
3、准则。(4)加强企业内部的凝聚力。采用各种制度，加强职工的群体观念。例如在用工制度方面实行终身雇佣制。注重雇用人员的品质、忠诚和长期为公司做贡献的愿望，以实现企业群体长期稳定的发展；在分配制度方面采取年功序列制。以工龄长短作为衡量职工对企业贡献大小的重要标志，力求使职工的需要在企业内得到满足，增强职工对企业的归属感，增强群体的内聚力。(5)充分发挥群体的优势。提倡企业内部职工之间的竞争是一种竞相为企业出力的竞争。鼓励职工积极参与企业之间的竞争，提倡一致对外。对日本企业文化形成的主要原因，学者们有如下看法： (1)日本民族的单一性和社会结构的同质性，使日本国民的意识和行为趋向同一，具有相同的民族
4、习惯。(2)日本战后的改革为日本企业文化的发展创造了适当的环境和条件。(3)日本社会文化的思耻观，强化了从业人员同所属集团的“一体感”，成为孕育日本企业文化的土壤。(4)善于吸取外来文化。将外来文化与本国文化相结合，熔人性精神与无情效率于一炉，形成既有“原则”，又有“信条”和“精神”的企业文化。 (5)依靠企业自身的努力，依箱于宣传、教育、灌输、渗透、身体力行、潜移默化等一系列有效手段，经历了漫长的实践过程，而逐步形成。 资料22 美国“企业文化” 美国的企业文化具有其明显的特色。各国移民所带来的民族、种族文化在美国企业文化中得到了体现，资本主义私有制所提倡的个人至上、个人奋斗的个人主义在企业
5、文化中得到充分发展。 美国企业文化与美国的社会文化有着天然的联系。美国是一个只有200多年历史的多民族国家，它的社会文化流派甚多，十分复杂，其文化源头主要是基督教文化。这种社会文化背景决定了美国企业文化的最大特点是提倡自由贸易、自由经营，鼓励个人凭才智和工作致富。美国企业文化与美国管理理论的发展也密切相关。长期以来，美国是世界上管理科学最发达的国家，从科学管理到行为科学以及第二次世界大战后出现的管理理论丛林这几个阶段来看，美国都出现过十分著名、对世界管理理论作出重大贡献的管理专家，各种学派的理论对美国企业文化的形成和发展也产生了重大的影响。 美国的企业文化从总体上讲具有以下主要特点：(1)强烈
6、的竞争意识。鼓励发明创造，制定高水平的工作规范、生产计划和经营战略，强调个人竞争。 (2)强烈的个人奋斗意识和进取精神。它是美国企业文化的基本价值观。美国人认为，凭个人成绩和个人能力去工作、奋斗，是培养造就企业优秀人才的最好方法。(3)强烈的自我驾驭生活的意识。强调个人决策，领导者身体力行。(4)明显的雇佣观念。由于个人有权选择自己的生活道路，使美国企业人员流动迅速，形成企业管理中的短期雇佣和对员工迅速评估及升级的特点。(5)人际关系淡漠。由于不干涉个人私事，企业和职工之间、职工和职工之间的关系成为单纯的工作关系，造成美国企业文化中人际关系淡漠。形成过分重视利润、市场占有率和技术革新等实际价值
7、的特点。 美国企业文化的发展迄今大体经历了3个阶段：(1)美日比较管理学阶段。这是20世纪70年代美国管理界兴起的一股热潮，它的基本特征是寻求美日两国在管理方面的文化差异，从而为企业文化理论的诞生奠定了理论基础。(2)公司文化阶段。进入20世纪80年代后，从对美日管理比较的研究转移到对美国自身管理模式的研究上，确立了立足于美国国情，寻求自身优势，创建具有美国特色的企业文化。同时，美国企业文化的理论和概念传到国外。(3)组织文化阶段。美国学者E谢思于1985年出版了组织文化与领导一书，标志着美国企业文化的研究由经验阶段进到理论研究阶段。研究的内容和方向明显带有学术色彩，不再是经验的罗列和事例的陈述，形成一支以学者为主，有广泛的企业文化理论研究人员参加的队伍，使企业文化成为一种理论。 美国企业文化理论的研究，从管理哲学和文化哲学的高度，开拓了管理学研究的新视野，把管理科学的研究推向了一个新的阶段。然而，美国传统的个人主义文化的超然独立的态度，又影响着他们对国外先进文化的吸收，阻碍了美国企业文化的发展。20世纪80年代以来，美国在全国进行了一场对企业文化的研究与重塑的实践运动，其中强调研究和探索企业文化对企业生产率、企业效率以及企业市场地位等各方面的影响，寻求适应新经济形势的企业价值准则，重塑和发展美国企业文化。3
