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1、故障或停电困人救援演练1. 当发现电梯已发出运行信号而停在某楼层关门后不动：首先检查是否有杂物阻塞电梯门，去除杂物电梯门关严后仍不动，请致南方电梯公司。2. 当发现电梯停在某楼层开门后不关门：首先请检查该层“外呼梯”按钮或轿厢内“开门按钮或保险靴是否被废物阻塞？检查后发觉没有反应，请致南方电梯公司。3 当发现按钮面板或指示灯面板松脱，或电梯在行驶、停止或开关门中有任何不妥之处请致南方电梯公司。4 请记录和复查乘客所投诉的电梯故障即致南方电梯公司。大厦火警时1. 当大厦内发生火警时，除具有消防功能的电梯由消防人员专用外，切勿使用电梯。2. 火警过后，致南方电梯公司派专业技术人员检查。暴风雨时1.
2、 将机房各门窗及机房门关妥，以防止电梯的设备被雨水溅湿而发生损坏。2. 发生觉因暴风雨可能引致雨水流进电梯井道时，电梯操作人员应将轿厢停泊顶层，并将电梯电源关闭。大厦水管破裂或引致有水流进电梯井道时1. 电梯操作人员必须将轿厢停在顶层，并将电梯电源关闭。2. 水管修好后，致南方电梯公司派专业技术人员查验。大厦断电时电梯操作人必须检查电梯的情况，是否有乘客被困？电梯出现故障或停电困人，需要把困在轿厢内的人员救出，请检查电梯的情况及位置，切勿尝试进行释放乘客、请以善言安慰被困的乘客等候救援、并劝告乘客切勿尝试走出轿厢以外、然后立即致电梯本公司，由经过专门训练的，持有电梯维修操作证的维修人员按下述方
3、法实施救援：1. 切断电梯主电源，防止电梯意外的启动，但必须保留轿厢照明；设法弄清电梯轿厢的准确位置。2. 当电梯停泊在距离平层位置约正负500mm范围的位置时，维修人员可以在该平层的厅门外使用专门的厅门钥匙打开厅门，并用手拉开轿厢门，然后协助乘客安全撤离轿厢。3. 当电梯停在非上述的位置时，则必须用机械的方法移动轿厢后救人，方法如下：（1）、轿门应保持关闭，如轿门已拉开，则要乘客把轿门手动关上，通知被困乘客轿厢将会移动以救出他们，要求他们静待轿内，不要乱动（此步工作如电梯有对讲电话可充分利用）（2）、拆去曳引电动机轴尾罩盖，将盘车轮装上。（3）、两人把持盘车轮，防止电梯在释放制动器时意外或过快地移动，然后另一人用机械方法一松一紧第释放制动器，注意仅当轿厢移动时，才可松开制动器，否则应马上撤消释放制动器的动作。（4）、按正确方向使使轿厢缓慢地移动到平层得正负500mm位置上。 注：当轿厢未超出顶层或底层的平层位置时，可向较省力的方向移动轿厢，而当电梯超出顶层（或底层）平层时，则应该向顶层（或底层）方向移动轿厢，必须时利用盘车手轮移动轿厢。（5）、使制动器恢复正常，然后在对应层站的厅门外用厅门钥匙打开厅门，拉开轿门，并协助乘客安全撤出。
