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1、WORD格式质量月知识竞赛试题单选题1. 以下哪句话不正确 ?（B）A.质量是设计出来 B.质量是检验出来的C.质量是制造出来的D.质量是管理出来2. 对供应商进行质量控制最有效的手段是（ B）A.加强对供应商的质量管理B.选择合适的供应商C.加强验货检验D.规定供应商的产品质量水平3. 改善的出发点是。 （D）A. 构想B. 思考C. 提案D. 问题4 过程检验的目的在于 （D）A. 防止大批量不良发生B. 消除不良产生的原因C. 尽可能不让不良品流入下工序D. 以上皆是5. PDCA的方法是一种什么方法 ?（B）A.统计技术B.持续改进C.连续评价D.自我评价6. 有80%90%的质量不良
2、问题是（ A）不当所产生。A.管理B.训练C.量具D.设备专业资料整理4. 当制程中发现不合格品时质量人员 （C）。A.通知客户B.暂不理睬C.马上开出异常处理单D.要求供货商停止供货5. 以下哪种文件是用来规定公司质量管理体系属第一级质量体系文件 ?（C）A.制造作业规范B.作业办法C.质量手册D.检验规范6.出货检验时发现产品性能严重缺陷而无法修复 ,且批量不大 ,如何处理该不合格品 ?（C）A.返工B.特采C.报废 D.挑选7. 不合格品处理方式下面哪种不正确 ?（A）A.允收B.返工C.报废D.特采8. 成品检验也称为 （ ） 检验。（D）A.完工或最终 B.巡回或是最终C.完工或出厂
3、D.最终或出厂9. 下列哪种单据不需质量确认并填写 ?（D）A.进料验收单B.制程异常处理单C.首件记录D.发料单10. ISO9000的受益者是 （E）A.顾客B.员工C.供货商D.经营者E.以上全是11. 一般而言,第一在制品之检查责任为 （B）A.现场主管B.作业员C.检验人员D.质量主管12. 控制图是（ C）。A.一种用于控制成本的图B.根据上级下达指标设计的因果图C.用于监控过程质量是否处于统计控制状态的图D.利用公差界限控制过程的图13. 过程能力指数应该（ C）进行计算14. A.收集一些令顾客满意的数据B.在统计控制状态下收集数据C.随机收集数据D.在生产过程无偶然因素影响情
4、况下收集数据7. 在过程检验中提高产品合格率的措施有（ B）A.减少分布中心与公差中心的偏离B.扩大控制界限范围C提高过程能力D.缩小加工特性值的分散程度8. ISO9000是 （ ）体系。（ B）A.社会责任 B.质量管理C.环境管理9. ISO14000是 （）体系。 （C）A.社会责任B.质量管理C.环境管理10. 每年的（ ）月是全国 “质量月 ”。 （C）A.3 B.5C.9 D.1011. 关于纠正措施的正确描述 ?（B）A.把错误恢复为正确 ;B.对已发生之不良或变异 ,采取有效措施来消除不合格原因 ,防止再发;C.针对已发生之案例或预测可能会发生之问题或隐患 ,先采取预防措施
5、,以避免问题的产生 ;D.以上都不对。15.按照公司记录管理程序文件的要求，电子记录的保存期限为几年 ?（10）A. 3年B. 5年C.10年D. 15年16. 根据员工培训管理程序，特殊工种人员培训属于（ B）。A.内部培训B.外部培训C.入职培训D.绩效培训17. 企业竞争力的核心是（ A）。A.质量竞争力B.服务竞争力C.品牌竞争力18. 供方的受益者可以是（ D）。A.顾客、员工B.所有者、分供方C.社会D.所有上述各项19. 没有顾客投诉，表明（ C）。A.顾客满意B.顾客基本满意C.不能表明顾客很满意20. 质量检验的作用包括（ D）。A.监督B.保证C.预防D.以上都是21. 我
6、国于1978年从哪里引进全面质量管理。（ B）A.美国B.日本C.德国D.中国22. 我们经常把什么当作全面质量管理的 “第一道工序 ”。（B）A.标准化B.质量教育C.质量信息D.质量控制23. 我国质量月活动开始于那一年。（ A）A. 1978 年B. 1979 年 C. 1975年D.1976年24. 现场质量管理的主要任务是（ B）。A.质量策划B.质量控制C.质量突破D.质量改进25. 最早提出全面质量管理的概念的是（ A）。A.费根堡姆B.休哈特C.朱兰D.戴明26. 顾客满意度调查的费用属于（ A）。A.预防成本 B.鉴定成本C.损失成本D.非符合性成本27. 一组将输入转化为输
7、出的相互关联或相互作用的活动是（ B）。A.产品B.过程C.程序D.质量28. 按照规定，我司和管理体系相关的部门每年至少进行（ A）内审。A.一次B.两次C.三次D.四次29. 以下哪一项不是内审活动（ D）?A.首次会议B.现场审核C.末次会议D.管理评审30. 质量管理的发展，大致经历了（ A）三个阶段的发展。A.产品的质量检验阶段 -统计质量管理阶段 -全面质量管理阶段B.统计质量管理阶段 -产品的质量检验阶段 -全面质量管理阶段 C.产品的质量检验阶段 -全面质量管理阶段 -统计质量管理阶段D.全面质量管理阶段 -产品的质量检验阶段 -统计质量管理阶段31.生产的产品没有国家标准和行
8、业标准时，应当制定（ B），作为组织生产的依据。A地方标准B.企业标准 C.合同约定D.工艺标准32.从装有同样规格的 5箱产品中，每箱随机抽取一定比例的产品组成样本的抽样方法叫（C）。A.一般随机法B.顺序抽样法C.分层抽样法D.整群抽样法33. 产品是（ ）的结果。 （B）A.要求B.过程C.输入D.输出34.质量检验是通过对产品（ ）观察和判断，结合测量、实验所进行的符合性评价 活动。 （B）A. 使用性能B. 质量特性C. 外观质量D. 内在质量35. 实现全面质量管理全过程的管理必须体现（ C）。A.严格质量检验的思想B.加强生产控制的思想C.以预防为主，不断改进的思想D.加强过程管
9、理的思想36. 一个组织编写的质量管理体系文件数量（ D）。A. 越多越好B. 越少越好C. 取决于顾客的要求D. 取决于组织的自身条件37. 对不合格品采取返工、降级、报废等都属于对不合格的（ C）。A.返工B.让步C.纠正D.纠正措施38. 以下哪个是指质量活动中的各种数据、报表、资料和文件 ?（B）A.质量手册B.质量信息C.质量记录D.质量责任制39. 如何对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是（ D）。A.不合格品返工后仍不合格，所以不需重新进行检验 ;B.不合格品返工后成了合格品，所以不需重新进行检验 ;C.不合格品返修后仍不合格，所以不需重新进行检验 ;D.不合格品返工后不
10、管是否合格，都需重新进行检验。40. 强制性国家标准的代号是（ B）。A.GB/TB.GBC.GB/zD.ISO41. 行业标准是对（ ）的补充。（ B）A.企业标准B.国家标准C.地方标准D.国际标准42. 质量体系是指 （D）。A.组织结构B.程序和过程C.资源D.所有上述各项43. 以下哪个是全面质量管理活动的基本方法 ?（C）A数理统计B经济分析CPDCA循环D全员培训44. 全面质量管理的目标在于（ C）。A用最快的速度提高企业利润B用数理统计的方法减少废次品C用最经济的手段，生产用户满意的产品D用最科学的方法保证出厂的产品符合质量标准。45.生产企业现场管理的自检，互检，专检 “三
11、检 ”中，应以哪一个为主，其他为辅 ?（A）A. 自检B. 互检C. 专检D. 同等重要46. GB/T19001-2016标准中提到的质量管理原则不包括（ B）。A.以顾客为关注焦点B.管理的系统方法C.领导作用D.持续改进47. GB/T19001-2016标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（ C）。A.满足设计和开发的输出B.满足设计和开发的评审C.满足设计和开发的目的D.满足设计和开发的控制48. 法定要求是（）强制性要求。（ B ）A.标准规定的B.立法机构规定的C.立法机构授权规定的D.约定俗成的规定49. 在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（ A）
12、。A.产品B.过程C.服务D.活动50. 确定人员所需能力应从以下哪方面考虑？ （D）A.经验B.培训C.教育D.以上都是12. 形成文件信息的作用是（ D）A.为产品符合要求和过程有效性提供证据B.为审核提供依据C.需要时实现可追溯D.A+C13. 2019年质量月的活动主题是（ A）。A.共创中国质量 建设质量强国B.加强市场监管 建设质量强国C.大力提升质量 建设质量强国D.提升供给质量 建设质量强国14. 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动就是 ( D )。A.产品B.过程 C.程序D.体系15. 认为应该消除不同部门之间壁垒的质量管理原则的质量管理专家是（ B）。A.朱兰
13、B.戴明C.石川馨D.克劳斯比16.（ ）认为产品质量不是检验出来的，是生产制造出来的，质量控制的重点应 该放在制造阶段，从而将质量控制从事后把关提前到制造阶段。 （B）A.休哈特B.戴明C.朱兰D.石川馨51.美国质量管理专家朱兰提出质量管理三部曲，包括质量策划、质量控制和（ C）。A.质量保证B.质量检验C.质量改进D.质量监督52.认为引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工的质量专家是（ A）。A.戴明B.朱兰C.石川馨D.克劳斯比53.（ ）是企业与供应商的质量契约，规定供应商的质量职责，评价供应商的质量管理能力，规定产品质量水平，明确违约责任及经济索赔标准。（ B
14、）A.产品技术信息B.质量协议C.基本供货协议D.技术协议54.顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受，如果可感知效果与顾客期望相匹配，顾客就会（ A）A.满意B.高度满意C.抱怨D.忠诚55. 供应商重要性分类的主要依据是（ C）。A.供应商的实力B.供应商的规模C.供应商提供产品对组织产品的重要程度D.供应商提供产品的质量56. 对于某个组织而言，与其投资借贷关系的银行是（ B）。A.外部供方B.相关方C.供方D.合作伙伴57.为提高质量管理体系的有效性和效率，进而提高组织业绩提供指南的标准是（A）。A.GB/T 19004B.GB/T 19001C.GB/T 14001D.GB/T 1901158. 审核计划应由（ ）编写。（ A）A.审核组
