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1、众志.&.服务. 专业 诚信 高效组织结构与职责文件状态：V草稿正式发布正在修改文件标识：软件研发部组织结构与职责当前版本：1.0作者：李彦景完成日期：2015-04-18山东众志电子有限公司ZHONGZHI ELECTRONICS CO.LTD版本历史版本/状态作者参与者起止日期备注1.0李彦景2015-04-18初稿目录1. 软件研发部工作职能 62. 软件研发部组织机构 72.1组织机构图 7.2.2组织结构描述 8.3. 与其他部门交叉的职责说明 84. 软件研发部各组任务以及职责 94.1需求分析组 9.4.2设计开发组 9.4.3实施维护组 9.5. 主要业务流程 105.1软件自
2、主开发流程 105.2更多流程 106. 软件研发部各岗位职责和任职要求 116.1分管副总、部门经理 126.2技术总监岗位职责 136.3项目总监岗位职责 136.4项目组长岗位职责 156.3实施维护组长 1.66.4系统工程师 176.5高级软件工程师 1.86.6中级软件工程师 1.86.7实施培训工程师 1.87. 各个岗位需要具备能力 197.1 .NET软件工程师 1.97.2 JAVA软件工程师 207.3 ANDROID软件工程师 207.4实施培训工程师 208. 按项目分组和按任务分组对比 218.1按项目分组 21概述2.1优点：21缺点：218.2层次分组21概述2
3、1优点22缺点221.软件研发部工作职能完成公司下达 （或市场业务经理发起软件研发立项）的自主开发项目任务，具体包括需求调研与分析、系统设计、编码、测试、现场实施与培训、后期维护。完成公司下达的合作开发项目任务，具体包括软件研发部与市场项目经理协作提供业务框架，合作商提供技术框架，双方组成开发团队进行项目实施。完成公司下达的外包项目任务，由外包项目经理跟踪承包商提供的项目管理、需求分析、软件开发、测试，以及咨询、计划、实施、培训、安装、调试、维护、升级等过程。协助文控中心完成软件备案工作。完成相关软件技术支持任务。完成系统维护任务 。完成领导交办的其他工作。软件研发部实行项目组承包责任制。2.
4、软件研发部组织机构2.1组织机构图图2-1按项目组划分-组织结构图图2-2按开发职责划分-组织结构图分管副总部门副经理软件组市场经理1.NET组3位JAVA组3位An droid 组 2位实施维护组1位图2-3按编程语言划分项目组-组织结构图2.2组织结构描述软件研发部设立管理人员1位，负责管理工作。软件研发部根据项目情况，设置N位项目经理 （自主开发、合作、外包）。自主开发软件项目需求分析组由2-3位分析、涉及其他人员组成，设项目组长一名。设计开发组由3-5位软件开发人员组成，设项目组长一名。实施维护组由1-2位实施与维护工程师组成，根据项目工程大小增加人员3. 与其他部门交叉的职责说明1.
5、 市场部-技术支持2. 系统集成部-无3. 人力资源部1）对软件研发部日常工作进行后勤支持2）对软件研发部人力资源管理进行指导4. 财务部：协助项目费用与部门费用核算5. 文控中心-协助软件备案、资金申请6. 云计算-协助项目（实施部署在云计算的项目）运行4. 软件研发部各组任务以及职责4.1需求分析组业务调研、需求分析提供需求报告系统设计提供概要涉及说明书 。指导开发，为开发组提供支持提供概要设计需要对软件系统的设计进行考虑，包括系统的基本处理流程、系统的 组织结构、模块划分、功能分配、接口设计、 运行设计、数据结构设计和出错处理 设计等，为软件的详细设计提供基础。4.2设计开发组在概要设计
6、的基础上，开发者需要进行软件系统的详细设计。在详细设计中，描述实 现具体模块所涉及到的主要算法 、数据结构、类的层次结构及调用关系，需要说明软件系统各个层次中的每一个程序（每个模块或子程序）的设计考虑，以便进行编码和测试。应当保证软件的需求完全分配给整个软件。详细设计应当足够详细，能够根据详细设计报告进行编码。在软件编码阶段，开发者根据软件系统详细设计报告 中对数据结构、算法分析和模块实 现等方面的设计要求 ，开始具体的编写程序工作 ，分别实现各模块的功能 ，从而实现对目 标系统的功能、性能、接口、界面等方面的要求 。测试编写好的系统。一个一个的确认每个功能。按照模块技术方向细分注：根据公司实
7、情，软件研发部实行项目责任制，需求组和开发组任务与职责”归并于项目小组下完成。4.3实施维护组在软件测试证明软件达到要求后，软件开发者应向用户提交开发的目标安装程序、数据库的数据字典、用户安装手册 、用户使用手册、需求报告、设计报告、测试报告等双方合 同约定的产物。用户安装手册 应详细介绍安装软件对运行环境的要求、安装软件的定义和内容、在客户端、服务器端及中间件的具体安装步骤、安装后的系统配置用户使用手册 应包括软件各项功能的使用流程、操作步骤、相应业务介绍、特殊提示和注意事项等方面的内容，在需要时还应举例说明5. 主要业务流程5.1软件自主开发流程5.2更多流程=更多详细流程图，见附件o流程
8、图6. 软件研发部各岗位职责和任职要求6.1分管副总、部门经理部门名称软件研发部岗位名称分管副总、部门经理直属上级直属下级岗位职责1、负责主持召开软件研发部工作例会及时部署和检查开发工作，进行过程控制任务1:负责与下属对工作计划进行分解任务2 :对工作计划的执行进行过程监控任务3 :总结季度、年度工作完成情况2、规范软件研发部日常管理工作任务1 :审定部门内部管理各项规章制度任务2 :组织监督部门内各项规章制度，落实、明确考核重点，提出指导性意见，及时协调解决工作中出现的重要及突发事件，上报公司领导、开发技术规范、流程的落实任务3 :日常事务性管理3、管理硬件资源任务1 :根据业务的发展，适时
9、调整资源配置，使资源利用更加优化任务2 :筹备大型投资项目（软件信息技术类）的招标，做好前期准备工作4、负责下属员工技术培训的工作 ，努力为下属员工创造发展空间任务1 :审定信息部人员培训计划任务2 :组织各岗位人员的技术培训，不断提高其技术水平，更好地为经营管理服务5、负责下属员工的考核与评价任务1 :根据工作计划的指标分解情况 ，对下属员工的工作业绩进行考评任务2 :根据考评结果，提出下属员工的奖惩方案6、审查需求分析，是否达标7、 负责督促检查软件开发计划执行情况，保证项目按期完成8、完成领导交办的其它任务6.2技术总监岗位职责部门名称软件研发部岗位名称技术总监直属上级分管副总直属下级项
10、目组组长管理职责1. 参与制定公司软件产品的发展方向，确定公司产品框架及开发实施计划2. 规划产品研发进度安排，根据公司需要确定产品开发周期及人员安排3. 全面监控产品开发质量、进度和成本控制4. 针对公司具体项目实施，控制项目需求变更，支持项目实施的顺利进行 技术职责1. 解决目前公司已使用技术框架中存在的冋题并进行有效优化2. 负责培训公司软件开发人员的整体开发技能3. 负责公司软件构件库的搭建、第三方控件的选型4. 组织技术、产品开发与创新、新技术研发6.3项目总监岗位职责部门名称软件研发部岗位名称项目总监直属上级分管副总直属下级项目组组长主要职责：1、计划:a）项目范围、项目质量、项目
11、时间、项目成本的确认。b）项目过程/活动的标准化、规范化。C）根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑，进行项目的总体规划与阶段计划。d）各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可 。2、组织：a）组织项目所需的各项资源 。b）设置项目组中的各种角色，并分配好各角色的责任与权限。c）定制项目组内外的沟通计划。（必要时可按配置管理要求写项目策划目录中的项目沟通计划）d）安排组内需求分析师、客户联系人等角色与客户的沟通与交流。e）处理项目组与其它项目干系人之间的关系。f）处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。g）安排客户培训工作。3、领导：a）保证项目组目标明确且理解
12、一致。b）创建项目组的开发环境及氛围，在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。c）提升项目组士气，加强项目组凝聚力。d）合理安排项目组各成员的工作，使各成员工作都能达到一定的饱满度。e）制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。f）定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。g）及时发现项目组中出现的问题。h）及时处理项目组中出现的问题。4、控制a）保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。b）在项目生命周期的各个阶段 ，跟踪、检查项目组成员的工作质量；c）定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题。d）对项目进行配置管理与规划 。e）控制项目组各成员的工作进度，即时了解项目组成员的工作情况 ，并能快速的解决项目组成员所碰到的难题。f）不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动，以培养团队精神。项目经理是在整个项目开发过程中项目组内对所有非技术性重要事情做出最终决定的 人。6.4项目组长岗位职责部门名称软件研发部岗位名称软件-项目开发组长、项目外包组长直属上级技术总监、项目总监直属下级软件工程师、系统工程师岗位职责：1自主研发项目#1担当
