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1、目录1. 介绍22控件下载与更新22.1 企业版控件安装32.2 企业Quickpass版52.3 企业报关行版72.4 企业浏览器版92.5 Eport读卡器（新读卡器）驱动安装103. 测试工具的使用134. 出现问题恢复方法154.1浏览器控件恢复155. 常见问题155.1 换卡后密码错误。155.2 使用原有密码登录系统时，系统提示用户密码校验失败。155.3 更换新卡后没有业务系统的操作权限。155.4 安装读卡器控件时，安装不能顺利完成。155.5 一台计算机同时使用USB Key 与读卡器155.6 更换读卡器控件后是否影响原有卡片的使用?165.7 打开串口失败165.8总是
2、报错 “机卡验证失败”。165.9每次机器重启后报错“机卡验证失败”。一般出现在XP操作系统。161. 介绍 随着电子签名法的实施，CA系统在确保电子政务信息安全中的作用日益突出。电子口岸CA系统是我国电子政务中应用规模最大的CA系统之一，为适应电子政务高安全性的新要求，进一步提高电子口岸CA系统在身份认证、电子签名等业务领域的可靠性，中国电子口岸数据中心拟在接口软件、接口设备等方面进行升级，使用具有更高安全性和可靠性的一体化软硬件设备，逐步替换原有设备。本次升级分为接口软件、IC卡和读卡器三个方面。电子口岸新增用户，直接使用升级后的产品。为保护原有用户的投资，本次升级支持单独更换IC卡或读卡
3、器设备。旧IC卡识别：新卡背面13位序列号以8开头，旧卡背面13位序列号以0开头；新旧读卡器识别：新读卡器为USB接口，表面印有东方口岸标志，旧读卡器为串行口。经过一段时间的过渡期后，电子口岸应用系统将不再支持旧版IC卡和读卡器，因此提醒广大电子口岸用户，在申领设备时注意识别。2控件下载与更新企业收到分中心制作的新版电子口岸卡或者新读卡器后，需要更新读卡器控件以配合使用(更新读卡器控件后不影响原有业务功能)。依据不同的应用情况，新版控件共有三个，企业可根据自己使用的电子口岸业务应用系统（浏览器版、QuickPass、报关行等）选择安装不同的新控件。新控件分别如下：对应企业浏览器版应用，安装方法
4、见2.2。对应企业QuickPass版应用，安装方法见2.3。对应企业报关行版应用，安装方法见2.4。本安装包的每个应用系统都支持新旧卡和新旧读卡器。*注意：因本企业安装包可同时安装多种应用，即可安装上述的企业浏览器版应用、企业QuickPass版应用、企业报关行版应用的一种或多种，所以安装时间比较长，请您在安装过程中耐心等待。注意您的电脑任务栏上的安装图标，如果有图标，但是还没有安装界面出现，则表示安装包正在运行，稍候会弹出安装指导界面。如果安装未完成就您就结束安装，则会影响使用。2.1 企业版控件安装 在安装之前关闭所有的浏览器、uickpass、报关行的应用程序。运行光盘上的“企业控件安
5、装程序.exe”， 开始进行软件安装，如图2-1所示。图2-1 安装向导完成准备工作后，进入企业控件安装欢迎界面。如图2-2所示。图2-2 企业控件安装欢迎界面点击“下一步”，进入应用程序类型选择，如图2-3所示。请注意，在安装此软件前，不要将EPORT读卡器同PC连接。如果已连接的用户，请将读卡器从USB口拔掉，再继续安装此软件，否则会影响部分功能的使用。图2-3 企业控件应用程序类型选择 根据自己使用的电子口岸业务应用系统进行选择，可单选，也可多项复选。如果使用Quickpass，则点击图标右边的复选框，安装企业Quickpass版，见2.2节。如果是报关行用户，则点击第二行图标右边的复选
6、框，安装企业报关行报关行版，见2.3节。如果是浏览器用户，则点击图标右边的复选框，安装企业浏览器版，见2.4节。根据需要选择完后，点击“上一步”，可返回上一步的安装欢迎界面，点击“取消”，则取消安装，点击“下一步”，可进入总体安装状态。如图2-4所示。图2-4 企业控件总体安装状态此界面完成后，则进入分别安装Quickpass（见2.2）、报关行(见2.3)、浏览器（见2.4）的安装界面。2.2 企业Quickpass版如果您在前面选择了复选框，则此时会进行安装企业Quickpass版的控件，见本小节。否则跳过此节安装说明。进入企业uickpass版安装欢迎界面，如图2-5所示。图2-5 企业
7、uickpass版安装欢迎界面点击“下一步”，进入安装路径设置界面，如图-所示。图2-6企业uickpass版安装路径选择界面如果需要修改安装路径，点击右面的“浏览”按钮进行相应设置，设置完成后点击“下一步”进入安装确定界面，如图-所示。图2-7企业uickpass版安装确定界面如果您已经关闭了所有Quickpass窗口，点击“下一步”，开始企业Quickpass控件程序的安装。如图2-8所示。图2-企业uickpass版控件安装状态界面控件安装完毕，点击“完成”，完成企业Quickpass控件安装。如图2-9所示。图2-9企业uickpass版控件安装完成界面2.3 企业报关行版如果您在图2
8、-3选择了复选框，则此时会进行安装企业报关行版的控件，进行如下安装，否则跳过此节安装说明。进入企业报关行的安装欢迎界面，如图2-10所示。图2-10企业报关行版控件安装欢迎界面选择“下一步”，进入企业报关行版控件安装路径设置界面。如图2-11所示。图2-11企业报关行版控件安装路径选择界面如果需要修改安装路径，点击右面的“浏览”按钮进行相应设置，设置完成后点击“下一步”进入安装确定界面，如图2-12所示。图2-12企业报关行版控件安装确定界面如果您已经关闭了所有报关行应用程序，点击“下一步”，开始进行企业报关行控件程序的安装。如图2-13所示。图2-13企业报关行版控件安装状态界面控件安装完毕
9、，点击“完成”，企业报关行的控件安装结束。如图2-14所示。 图2-14企业报关行版控件安装完成界面2.4 企业浏览器版如果您在前面选择了复选框，则此时会进行安装企业浏览器版的控件，进行如下安装，否则跳过此节安装。进入企业浏览器的安装欢迎界面，如图2-15所示。图2-15企业浏览器版控件安装欢迎界面点击“下一步”，进入企业浏览器控件安装确定界面，如图2-16所示。图2-16企业浏览器版控件安装确定界面如果您已经关闭了所有浏览器的应用程序，点击“下一步”，开始进行企业浏览器控件的安装状态。如图2-17所示。图2-17企业浏览器版控件安装状态界面控件安装完毕，点击“完成”，结束企业浏览器控件安装。
10、如图2-18所示。图2-18企业浏览器版控件安装完成界面在企业浏览器控件安装完成后，进入Eport读卡器驱动安装。2.5 Eport读卡器（EP600）驱动安装如果您是第一次安装此安装包，则无论您之前安装Quickpass控件、报关行控件、浏览器控件中的任一种或多种，在上述安装完成后，都会进行Eport读卡器（EP600）驱动和Eport读卡器（EP800）驱动（见2.6节）的安装（注意，安装驱动程序必须要有管理员权限，否则会安装失败）。如图2-19所示为Eport读卡器驱动安装向导界面。鉴于之前发行的两个版本的安装包，如果安装此安装包后，发生驱动不能正常使用的情况，请参照附录进行手动驱动安装
11、。图2-19port读卡器驱动安装欢迎界面进入Eport读卡器驱动安装欢迎界面，如图2-20所示。图2-20port读卡器驱动安装欢迎界面点击“NEXT”，进入port读卡器驱动安装路径设置界面。如图2-21所示。图2-21port读卡器驱动安装路径选择界面此时不需要修改路径，您可直接点击“NEXT”，进入安装确认界面。图2-22port读卡器驱动安装确定界面在安装确定界面直接点击“NEXT”，进入安装状态。如图2-23所示。图2-23port读卡器驱动安装确定界面驱动安装完成后，进入安装完成界面，图2-24port读卡器驱动安装完成界面直接点击“Finish”,结束EP600驱动安装。2.6
12、 Eport读卡器（EP800）驱动安装在EP600驱动完成后，进入EP800驱动安装（如果是第一次安装此安装包）。进入EP800驱动安装的欢迎界面，如图2-25所示。图2-25 EP800驱动安装欢迎界面 点击“安装”，进入安装状态界面，如图2-26所示。图2-26 EP800驱动安装状态界面 安装完成后，进入安装完成界面，如图2-27所示。图2-27 EP800驱动安装完成界面至此企业控件安装程序全部完成，进入企业控件完成界面。图2-28企业安装完成界面点击“完成”，完成全部安装。3. 测试工具的使用测试工具是用于测试读卡器控件，读卡器以及智能卡的工具情况是否正常。在正确执行完控件安装步骤
13、后，安装程序会在桌面自动生成测试工具的快捷方式，点击该图标，启动智能卡测试工具，如图3-1所示。图3-1 启动智能卡测试工具将电子口岸智能卡插入读卡器中，在编辑框中输入智能卡口令，然后点击“开始测试”按钮。稍等片刻后测试完成，如果智能卡工作正常，会弹出如下的对话框提示正常，如图3-2。否则会显示相应的错误代码。图3-2 智能卡测试正常点击“确定”，退出测试工具，如果测试失败，请与中国电子口岸数据中心联系。中国电子口岸热线服务电话：010-65195656中国电子口岸服务网站：4. 出现问题恢复方法4.1浏览器控件恢复登录电子口岸页面后，点击“参数库更新”按钮，在弹出的下载页面中点击链接“读卡器
14、控件(20040401)”下载原读卡器控件。在安装之前关闭所有的浏览器窗口。运行安装包，在弹出的“安装控件”提示框中点击按钮“是”，安装程序会弹出的“安装程序”提示框，点击“确定”按钮。若当前计算机中已安装电子口岸证书，系统会提示是否删除旧证书而安装新证书，均选择“是”按钮，完成控件更新。5. 常见问题5.1 换卡后密码错误。重新发卡后，新卡密码变为88888888，同时旧卡不能继续使用，若想使用旧卡，参考“恢复方法”。5.2 使用原有密码登录系统时，系统提示用户密码校验失败。更换新卡后，卡内密码被设为“88888888”，用户可以登录口岸执法系统修改密码。5.3 更换新卡后没有业务系统的操作权限。这是由于更换新卡后密码被设为系统默认密码,修改密码后可恢复原有的操作权限。5.4 安装读卡器控件时，安装不能顺利完成。出现此错误，大多是因为用户机器没有关闭电子口岸的页面造成的，若页面全部关闭后，还存在此问题，建议用户重启机器后重新安装读卡器控件，请参考附录。5.5 一台计算机同时使用USB Key 与读卡器用户更新程序时，只需更新使用读卡器的程序所在目录的dll文件，不要更新使用USB Key的程序所在目录的dll文件。5.6 更换读卡器控件后是否影响原有卡片的使用?更新读卡器控件后不会对原有卡片和业务
