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1、组织环境内外部因素分析汇总表组织环境内部因素分析表内部环境内容机遇风险应对措施经营思路稳基础 调结构 求发展以实现企业稳定发展为主线，以现有项目为基础，形成辐射 形、有针对性的主营业务拓展规划，积极参与市场竞争，适 度扩展主营业务规模。同时，加快外部市场项目的搜寻与拓 展，探索企业多元化发展，力争开拓新的服务领域。机遇:企业经营思路明确，符合 企业实际经营情况1、强化基础工作，加强经营管理2、明确目标，积极挖潜，确保项目 经营收入持续增长。3、锐意创新，大胆尝试，积极拓展 新项目、新领域经营目标财务预算 指标全年实现收入总额*万兀，成本费用支出*万兀，利润总额* 万元，实现净利润*万元，风险：
2、企业经营成本加剧，物 业费收费愈加困难加强预算管控，确保经营收入稳步增 长，全面完成公司各项经营指标。企业文化企业精神：团结奋进，务实求新经营理念：企业效益与社会责任并进 服务理念：以人为本，关注客户 质量方针：客户满意是我们不懈的追求企业文化：企兴我荣，和谐共进 用责任与企业分享组织知识 因素优势公司成立时间早，1996年成立，拥有多年的物业管理经验， 管理团队有丰富的实践工作经验，管理人员均具有大专及以 上相应学历和物业管理经理上岗资格证书，初中级职称占 30% （11人），专业技术人员持证上岗率达到100%。关注行业动态，学习法律法规，加强 学习培训，构建优质团队，提高团队 整体素质劣势
3、物业管理专业知识更新不足，物业法律法规意识不强，团队 整体素质有待提高财务因素优势自有资金充足，有成熟的财务管理人员，预算管理体系完善风险1、努力提升客户满意度，减少费用 拖欠，依法追缴欠费。2、提咼成本控制意识，公司监官， 项目负责人把控成本控制，强化归口 管理，严格审批手续。劣势存在物业费拖欠情况，成本费用逐年加大基础设施与运 行环境因素优势已建立完善的设备设施巡检、维保、跟踪计划加以实施风险1、继续加强设备日常维护管理；2、合理运用维修基金来完善大厦设 备维护劣势项目设备老化日益严重，维保成本加大企业投资方优势利用中交的品牌资源优势，提高企业在行业内的认知度劣势投资方的要求或投资门槛较多
4、，限制了企业的投资发展机会组织环境外部因素分析表外部环境趋势机遇风险应对措施经济环境物业发展与经济及房地产发展正相关，购置 房产的意愿不减机遇：物业行业发展潜力巨大，机遇和挑战 并存。关注行业经济动态，适时调整企业经营目标和策略法律法规环境国家从法律、行政规章、行政法规等方面为 行业发展提供了坚实保障，国家和地区对物 业管理行业法律法规不断完善，行业监管愈 为兀善机遇：物业管理行业正在法制化、规范化， 是对企业与时俱进及学习更新能力的考验； 也为物业行业的发展创造良好环境。及时关注获取行业内外法律法规市场竞争环境竞争越来越激烈，通过公开招投标等途径取 得项目愈加市场化机遇：市场提供给企业公平竞争的机会 风险：企业本身竞争优势不足提咼市场参与，加强企业自身的核心竞争力。社会环境1、社会普遍对物业管理认可度不高；2、人们对物业管理的消费意识、管理意识及 物业管理企业的服务意识的普及和不断增 强，物业管理正逐步成为大众“消费品”业 主依法参与物业管理的意识越来越强机遇：一方面给物业企业工作获得认可和冋 情扫清障碍；一方面也对物业服务质量提出更咼要 求，物业企业规范化、标准化日益提升。科技环境管理体系普及； 物业管理软件推出。机遇：为物业行业科学高效提供新方向，产 生更大绩效。
