2024年销售管理规程12篇

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1、2024年销售管理规程12篇 目录 第1篇房地产销售中心销售行为管理规程 第2篇楼盘销售管理协调工作规程 第3篇营销中心代理公司对销售人员管理规程 第4篇楼盘项目销售业务管理规程 第5篇营销中心代理公司物料管理规程（销售、策划共用） 第6篇营销中心代理公司销售统计管理规程 第7篇股份公司产品销售计划编制管理规程 第8篇房地产销售中心现场销售管理规程 第9篇销售中心样板房管理规程 第10篇房地产集团销售业务管理指引规程 第11篇房地产销售中心销售流程管理规程 第12篇营销中心代理公司会议管理规程（销售、策划共用） 营销中心代理公司销售统计管理规程 营销中心代理公司销售统计管理 1.代理公司在进行

2、销售统计和分析时要做到真实、准确、及时。 2.代理公司应安排专人统计客源信息,于每日将新到访客户资料以详细信息制作成客户登记表(电子版本和纸质版本),并交开发商整理存档。 3.代理公司应积极对来访客户进行分析和研究。 4.销售现场的销售报告制度: 1)代理公司销售后台于每日晚20:00前,报当天销售情况,并以短信和邮件的方式发放日报表,发放对象是开发商销售总监、销售经理、策划经理、文案以及公司领导。(详见第四章第一节17条日报表表样) 2)代理公司销售后台每五下午5:30前,报本周销售周报表至开发商销售总监和销售经理。 3)代理公司销售后台于每月24日下午5:30前,报当月销售月报表和销售分析

3、报告至开发商以及集团公司。 4)代理公司销售后台每季度24日下午5:30前,报当季度销售季报表至开发商。 5)所有统计表需按开发商审核后的表格填写。 6)代理公司应将项目各销售案场建立销售台账,逐户登记购房人姓名、面积、单价、预收房款、合同编号等内容。 5、考核:a、未准时提交日报、周报以及月报,根据实际情况进行100-200元的处罚,如不能准时提交,应提前告知。 营销中心代理公司会议管理规程（销售、策划共用） 营销中心代理公司会议管理(销售、策划共用) a 年度工作例会 不迟于每年12月31日,例会内容包括但不限于本年工作总结及次年工作计划等; b 季度工作例会 不迟于每季度最后一月第三周周

4、六之前。例会内容包括但不限于本季度工作总结及下季度工作计划等; c 月度工作例会 不迟到于每月最后一周周五(具体时间由甲乙双方确定),例会内容包括但不限于本月工作总结以及下月工作计划等。 d 周工作例会 每周五18:30am,例会内容包括但不限于本周工作总结及下周工作计划 e专题会议 根据工作需要,代理公司与开发商可具体安排专题会议, 讨论临时性或专题性问题,具体时间地点由双方协商确定。 f案场每日例会 代理公司每日应举行销售案场工作例会,主要内容为针对当日销售工作进行总结分析,代理公司应制作每日工作例会的会议纪要,代理公司可选择性参与。 备注: a 例会与会人员应包括但不限于甲乙双方各职能口

5、负责人 b 例会内容须由代理公司指定人员记录,形成会议纪要,会议 纪要由须甲乙双方签字核准并遵照执行,需制成公文发布的应制成公文(公文格式由代理公司自行制定,报开发商备案),会议纪要原件又代理公司专人保管,另交复印件一份至开发商代表代表处。 c 工作例会的具体时间及地点根据工作需要由甲乙双方共同确定; d会议纪要与本制度具有同等效力,与本制度有抵触之处,按照会议纪要执行。 e 例会原则上不允许请假,特殊情况应先向甲乙双方负责人报备,否则罚款500元/次。 *罗浮山水项目会议纪要no. 会议时间:年月日会议地点: 会议主持人:会议记录人: 与会人员: 会议议题: 会议内容: 与会人员签名: 股份

6、公司产品销售计划编制管理规程 股份公司产品销售计划编制管理规程 总则 1.1 销售计划是编制公司生产计划的主要依据，是一定时期内公司进行销售活动的行动纲领。 1.2 掌握市场信息，搞好预测，是编制销售计划的有力措施。以公司客观存在的现实条件为基础，销售计划确定“以销定产”的方针。 1.3 销售计划的编制、检查、分析，在公司分管领导的指导下，由销售部门负责。 2 销售计划编制的原则 2.1 认真贯彻国家有关方针、政策和规定、以及公司长期经营战略的要求。 2.2 根据市场需求、面临的经营环境和公司生产经营的方针目标，着眼于公司取得最佳经济效益。 2.3 确保重点主机厂、经销商和重点产品以满足用户需

7、求，巩固老用户，开拓新用户。 3 销售计划的分类和内容 3.1 计划的分类，按时间一般分为年度预测销售计划和月度销售计划。 3.2 销售预测计划 （主要指年度的）应包括销售分析、销售目标常的市场调查和顾客订单。 4.1 年度计划编制依据: 根据上年销售情况；根据已订合同；根据市场调研与预测；根据年底库存 （包括中转库）；根据生产能力。 4.2 月度计划编制依据： 根据上月销售情况；根据各办事处反馈单；根据主机厂要货信息；根据库存 （包括中转库）；根据公司生产能力。 5 编制销售计划的程序和时间 5.1 程序 5.1.1 根据销售计划的编制依据，重点是产品市场的预测分析，结合已签订的订货合同和主

8、机厂、经销商的信息反馈情况，编制年销售预测计划。 5.1.2 由公司生产计划负责部门会同有关部门对销售预测计划进行综合平衡，制定生产大纲 （计划）。 5.1.3 销售部门根据公司领导批准下达的年度生产大纲 （计划），正式编制年度产品销售计划，经公司生产计划部门会签后，报公司领导批准后以正式文件下达。 5.1.4 根据市场变化情况，及时进行产品销售预测，调整和修订销售计划。 5.1.5 编制下达内部分公司(或分专线)的销售计划，包括销售收入、资金回笼计划。 5.2 时间要求： 5.2.1 销售计划草案，根据计划管理规定要求一般为八月份提出下年度销售预测计划。 5.2.2 年度销售计划，于年前60

9、天编制完成 （隔年度的11月1日前完成）。 5.2.3 月份销售计划，于月前15天完成 （隔月的20日前完成）。 6 销售计划的执行 6.1 在市场经济条件下必须随时将市场需求的变化与公司计划部门、生产管理部门进行联系协调，搞好产销衔接，以争取市场，赢得用户。 6.2 切实搞好销售计划分析，其目的是为了及时发现问题、解决问题。采用经常性和定期检查的方法，对计划指标和实际完成指标的差距找出原因、采取措施，保证计划的全面实现。 6.3 及时组织发货，保证按照合同期限满足用户需要。 制订部门：销售处审核: 朱万友管理处审定：宣建清 楼盘销售管理协调工作规程 楼盘销售管理与协调工作 (1)开盘前准备

10、1、制定完整的可行的规范销售操作流程,严格控制销售、换房及退房等行为。 2、确定合同文字及附件内容,形成合同标准文本。 3、整理统一全面的销售培训手册或答客问并下达及培训。 (2)现场管理 1办公制度管理 1.1依照工作纪律、岗位责任制,核查监督各岗位的业务完成质量,监督现场工作状况。 1.2做好各岗位、各业务人员之间工作的协调,杜绝工作混乱。 2销售控制 2.1把握销售导向,指导销售人员规范销售口径严格执行活动规划。 2.2把好销售口径及签约审定关,保持认购书主要条款与合同的一致,杜绝超越权限之销售行为产生。 (3)现场协调 1、依据销售情况的变化,及时灵活对现场人员进行合理调配使用,主动出

11、击以拓展市场。 2、与现场其它销售人员共同承担与客户之间的具体销售事务洽谈。将销售人员的岗位责任作为自身责任中的一部分,帮助销售员促成成交。 3、做好客户协调工作,解决各种疑难个案或客户争执问题。 (4)现金管理 监督出纳做好财务收受保管,报表编制、核对等工作。 营销中心代理公司对销售人员管理规程 营销中心代理公司对销售人员的管理 代理公司对销售人员主要负责以下工作: a、招聘:销售人员的招聘主要是由代理公司进行,招聘信息的发放开发商可以配合进行,销售人员正式入职前,开发商销售经理以及营销总监应对其招聘员工进行最终的面试和筛选。 b、培训:代理公司应制定详细的培训计划。对新进的销售人员,代理公

12、司应做好岗前培训,培训内容包括:在售项目的基本情况、房地产专业知识、法律知识、接待流程等,培训完毕后,由代理公司进行统一考核,在确认可上岗人员名单后,报经开发商审核,审核通过后再进入试用期。后续应统一安排新、老销售人员的专业化培训。 新进销售人员审核流程:代理公司招聘销售人员-代理公司销售经理初次审核-销售总监再次审核-代理公司报开发商审核-双方审核通过后,进入使用期。 c、考核: 1、代理公司根据销售计划应组织销售人员进行实战演练及考试,考核资料进行存档,开发商定期进行检查。 2、如考核不过者进行淘汰并与辞退。销售人员的辞退首先应由代理公司以书面的形式提请开发商,双方确认后方可办理辞退手续。

13、 辞退流程:代理公司提请辞退人员名单 代理公司销售总监初次审核 开发商销售总监再次审核 双方确认通过 辞退人员办理手续 d、佣金:销售人员每月的薪酬不得低于之前开发商已制定的标准,具体情况如下: 1)、底薪每月不的低于开发商已制定的标准; 2)、提成比例:a、完成任务指标的提成比例是:0.13 %;b、未完成指标的提成比例是:0.09%;c、超额完成指标的提成比例是:0.2%。 e、代理公司对销售人员的薪酬待遇如要进行,必须书面给与开发商审核,最终确认后方可执行。 销售中心样板房管理规程 销售中心、样板房管理规程 1、目的 规范销售中心、样板房管理,确保销售配合工作有序开展。 2、职责 2.1物业部负责实施销售中心、样板房的现场管理,是销售中心、样板房现场管理效果的主责部门,对项目总经理负责; 2.2市务部负责监督销售中心、样板房的现场管理; 2.3项目总经理负责管理资源统筹。 3、管理程序 3.1专项工作管理架构 3.2专项工作内容 3.2.1门禁管理 a.销售中心、样板房对外开发时间为:9:00-18:00;清洁工作时间为:7:30-11:30,13:30-17:30(销售中心中午直落)。 b.销售中心钥匙由保安部管理,样板房钥匙由样板房管理员管理,钥匙