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1、精心整理第一讲 劳动关系协调员职业道德资源来自：管理员上传日期：2016/1/28阅读次数：1691第一节职业道德根底学问了解培训目标1、了解职业道德的概念及特征2、熟识职业道德在社会主义市场经济中的重要作用一、职业道德根本概念1、职业与职业道德职业道德是指从事必须职业的人员在职业活动中应当遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为标准的总和。职业，是指人们为满足社会生产、生活须要所从事的担当特定社会责任、具有某种特地业务活动的、相对稳定的工作。2、社会主义职业道德建立二、职业道德的特征1、显明的行业性2、适用范围的有限性3、表现形式的多样性4、必须的强制性5、相对稳定性6、利益相关
2、性三、职业道德的作用1、职业道德的具体功能2、职业道德的社会作用1调整职业交往中从业人员内部以及兴业人员与效劳对象间的关系2有助于维护和提高本行业的信誉3促进本企业的开展。4有助于提高全社会的道德水平其次节 劳动关系协调员职业守那么了解培训目标1、了解并认同劳动关系协调员职业道德的根本内容2、能在劳动关系协调员具体工作中切实遵守职业道德标准一、遵章遵守法律，严谨求实二、以人为本、客观公正三、踊跃主动，热忱效劳四、和谐至上，合作共赢其次讲 劳动保障法与政策资源来自：管理员上传日期：2016/1/28阅读次数：1615第一节劳动保障法与政策概论培训目标1、了解劳动保障法与劳动保障政策的概念及相互关
3、系2、熟识劳动保障法的意义及其原那么3、了解劳动保障法体系包括的主要内容及劳动保障法的渊源一、首先我们先了解一下什么是劳动保障法劳动保障法是调整劳动关系，以爱护劳动者的根本权益所采纳的一切措施和行为的法律标准的总称。其主要内容包括：劳动合同制度、工时制度、休息休假制度。劳动平安卫生制度、社会保障制度、残疾人劳动爱护制度。具体参见课本第2页二、那么劳动保障法与劳动保障政策有着什么样的关系呢？劳动保障法与劳动保障政策都是为了爱护劳动者权益，由国家相关权利机构所制定的标准。劳动保障法与劳动保障政策都是调整劳动关系，保障劳动者权益的法律、政策，同时他们也存在着区分：劳动保障法劳动保障政策产生渠道立法机
4、关，通过我国最高权利机关探讨通过国家政党组织组织制定或由政党领袖确定表现形式制定法、习惯法、判例法、权威性理论宣言、纲领、决议、声明、口号、领导人讲话、党内文件、通知调整范围二者属于穿插关系，既有共同的调整对象，也有各自的保证明施的力气不同国家公权机关政府贯彻执行三、劳动保障法的意义与原那么1、劳动保障法的意义2、劳动保障法的原那么1劳动权利的保障2国家责任和政府角色3社会伙伴参加4公允与效率结合5国际协调开展四、劳动法渊源的种类包括：1、国际法渊源2、国内渊源1宪法中有关劳动者根本权利义务的规定2劳动法律及其他相关法律中的劳动法律标准。3劳动行政法规。如女职工劳动爱护规定、制止运用童工规定即
5、是其中的重要法规。4地方劳动法规。5国务院部委制定的劳动行政规章和各省、自治区、直辖市人民政府制定的劳动行政规章。6最高人民法院有关司法说明。7全国总工会发布的、经有关政府部门认可或与国务院有关部委联合发布的有关劳动规章的标准性文件。8我国批准生效的国际劳工组织通过的劳动公约和建议书。其次节劳动保障法律关系培训目标1、了解劳动保障法律关系的根本概念及其类型2、驾驭劳动保障法律关系三要素3、驾驭劳动保障法律关系运行的前提条件和具体形态4、熟识劳动保障法的适用范围并能在实践中加以应用一、劳动保障法律关系的概念与分类1、劳动保障法律关系的概念劳动保障法律关系是指劳动者与用人单位、劳动行政管理部门三方
6、在实现劳动过程中建立的社会经济关系。2、劳动保障法律关系的分类1调整性法律关系和爱护性法律关系2纵向隶属的法律关系和横向平权的法律关系3双向双边法律关系和多向多边法律关系4第一性法律关系主法律关系和其次性法律关系从法律关系二、劳动保障法律关系的要素重点驾驭劳动保障法律关系由主体、内容和客体三个要素构成，三个要素之间具有相互依靠的内在联系。1、劳动保障法律关系主体：依法享有权利和具有担当义务实力的人，这里主要指用人单位和个人。2、劳动保障法律关系内容：即劳动法律关系当事人依法享有的权利和义务。3、劳动保障法律关系客体：劳动法律关系当事人的权利和义务所涉及的对象，可以是现金、物和行为。三、劳动保障
7、法律关系的运行1、劳动保障法律关系的产生2、劳动保障法律关系的变更3、劳动保障法律关系的歼灭四、劳动保障法的适用了解1、劳动保障法的适用：即运用法律标准协调和处理具体社会关系问题的特地活动。2、劳动保障法适用特征1适用主体的特殊性2专业权威性3国家强制性4程序性5书面性3、劳动保障法适用范围五、劳动保障法的开展了解第三节劳动保障法的根本制度了解培训目标：了解劳动保障法的根本制度一、劳动合同制度二、工时制度三、休息休假制度四、劳动平安卫生制度五、社会保障制度第三讲 劳动关系资源来自：管理员上传日期：2016/1/28阅读次数：1458第一节劳动关系根底理论培训目标1、驾驭劳动关系的概念及特征2、
8、能够理解劳动关系与劳务关系的区分3、了解政府在处理劳动关系中的职能和作用以及三方协调机制一、劳动关系的概念、构成和主体重点驾驭一劳动关系的概念劳动关系laborrelations，也称劳工关系、劳资关系，是指在实现劳动的过程中劳动者与劳动力运用者所结成的社会经济关系总称。2008年1月1日我国实行了劳动合同法，它规定，“用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系”第7条。在不同的国家或地区对劳动者和劳动力运用者之间的这种社会经济关系，有着不同的表述，比方：劳资关系、劳工关系、劳雇关系、员工关系、劳使关系、产业关系等。二劳动关系的构成要素劳动关系主体：是指劳动关系的参加者。劳动关系内容：指劳动主
9、体双发依法享有的权利与所担当的义务。劳动关系客体：主体的劳动权利和劳动义务所指向的对象。包括劳动行政部门与用人单位、劳动者在劳动就业、劳动争议及社会保险等方面的关系。三劳动关系主题的范围1员工2工会3用人单位4政府二、劳动关系与劳务关系的区分重点理解“劳务关系”与“劳动关系”虽然字面相近，法律含义却迥然不同。从整体上看，劳动关系与劳务关系的区分主要有以下几点：1、标准和调整劳动关系与劳务关系在法律依据方面的主要区分劳动关系由中华人民共和国劳动法和中华人民共和国劳动合同法标准和调整，劳务关系由中华人民共和国民法通那么和中华人民共和国合同法进展标准和调整。2、劳动关系主体与劳务关系主体的区分3、当
10、事人之间在隶属关系方面的区分4、用人单位对当事人在管理方面的区分5、当事人担当义务方面的区分三、劳动关系调整机制和手段劳动争议的处理为了促进和实现协调稳定的劳动关系，人们在长期实践中逐步建立起一整套调整劳动关系的机制和手段，主要是：集体协商、员工参加、三方性机制、劳动争议的处理和劳动立法。三方性机制，是市场经济国家长期以来处理劳动关系的根本制度，是国际上解决劳动关系问题的一种行之有效的形式。四、政府在处理劳动关系中的职能和作用政府在处理劳动关系中的主要职能在于保持劳动关系稳定、促进劳资合作和实现经济旺盛。政府主要扮演三种角色;即作为雇主的政府，作为调解者、立法者的政府和三方机制三方性原那么中的
11、政府。五、劳动关系三方协调机制重点驾驭劳动关系三方协调机制，也称劳动关系三方性原那么，是指政府通常以劳动部门为代表、雇主和工人之间，就制定和实施经济和社会政策而进展的全部交往和活动。一政府在处理劳动关系中的职能作用政府在处理劳动关系中的重要性主要体此时此刻：1政府有权处理劳动关系的各项制度；2政府可以通过干脆或间接的方式限制很多公共部门及国有企业；3政府可以针对不同经济或社会问题采纳的方针、政策和行为为集体谈判缔造宏观环境二工会在处理劳动关系中的职能作用我国工会的特殊性工会是劳动关系冲突的产物。工会在处理劳动关系中表现出的功能主要有：1通过申诉仲裁程序为会员供应法律代表参加对劳动争议的裁决；2
12、通过与雇主的集体谈判维护会员的整体利益；3通过工会的组织力气局部制约雇主的职权，维护员工的利益；4可以平衡和协调员工内部不同派系的竞争和冲突，协调对雇主的立场。三企业组织在处理劳动关系中的职能作用雇主组织或称管理方团体的主要形式是雇主协会。雇主协会可分为：全国性雇主联合会，单一行业或产业的全国性协会，地区协会。中国企业联合会中国企业家协会简称中国企联是我国唯一的国家级雇主组织，是经中华人民共和国民政部核准注册登记的全国性社会团体法人，是独立于政府，自主从事各项活动的国家级雇主企业代表组织。中国企联既不是政府机构，又不是企业，而是连接政府和企业之间的中介机构。其次节劳动合同制度培训目标1、驾驭劳
13、动合同的概念及法定条款，以及劳动合同订立的流程2、理解劳动合同的履行、变更、解除及终止一、劳动合同概述重点驾驭1、定义：劳动合同也称劳动契约或劳动协议，是劳动者与用人单位之间确立劳动关系，明确双方权利与义务的协议。2、劳动合同特征1劳动合同是诺成性合同2劳动合同是双务合同3劳动合同的主体具有特定性4劳动合同是有偿合同5劳动合同是一种接着性合同3、劳动合同的分类按劳动合同期限划分有固定期限合同无固定期限合同以完成必须的工作为期限的劳动合同按劳动合同的产生方式划分录用合同聘用合同借调合同按劳动合同中的用工形式划分全日制劳动合同非全日制劳动合同按劳动合同的形式划分书面劳动合同口头劳动合同二、劳动合同
14、的订立了解三、第四讲 人力资源管理资源来自：管理员上传日期：2016/1/28阅读次数：1486第一节人力资源管理根本理论培训目标1、了解人力资源管理的任务、内容和意义2、驾驭人力资源管理的理论方法，明确企业文化在劳动关系调解中的作用一、人力资源概述人力资源又称劳动力资源或劳动力，是存在于人体中的经济资源，用以反映人所拥有的劳动实力。1、人力资源的特征2、人力资源管理的环境了解3、人力资源管理的任务和内容人力资源管理的任务就是吸引人、运用人、鼓励人、培训人、留住人。人力资源管理的内容又称为人力资源管理的各项职能，主要有一下几个方面二、人力资源管理主要理论介绍重点驾驭1、马斯洛的需求层次理论马斯洛需求层次理论是由美国心理学家亚伯拉罕马斯洛于1943年在人类鼓励理论论文中提出的。该理论将需求分为五个层次，从低到高依次为：生理上的需求、平安上的需求、情感和归属的需求、敬重的需求、自我实现的需求。1五种须要像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升
