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1、 .wd.BF20102713 合同编号：北京市物业服务合同甲方业主大会/业主委员会/业主：乙方物业服务企业：北京市住房和城乡建设委员会北京市工商行政管理局二一年十月使用说明1.本合同文本为示范文本，由北京市住房和城乡建设委员会与北京市工商行政管理局共同制定，供业主大会、业主委员会、业主与物业服务企业签约时使用。 2.本合同文本中所称物业服务，是指业主通过选聘物业服务企业，由物业服务企业按合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进展维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序，并由业主支付费用的活动。 3.本合同文本“【】中的选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容，双
2、方当事人应当协商确定。“【】中选择内容，以划“方式选定；对于实际情况未发生或双方当事人不做约定的，应当在空格部位打“，以示删除。 4.双方当事人签订本合同时应当认真核对合同内容，合同一经签署，对双方均有法律约束力。北京市物业服务合同甲方【业主大会】【业主委员会】【业主】：【身份证】【护照】【营业执照注册号】【 】：国籍：出生日期：年月日 性别：通讯地址：邮政编码：联系 ：【法定代理人】【委托代理人】：国籍：【身份证】【护照】【 】：出生日期：年月日 性别：通讯地址：邮政编码：联系 ：乙方物业服务企业：营业执照注册号：物业服务企业资质证书号：组织机构代码：【法定代表人】【委托代理人】：通讯地址：
3、邮政编码：联系 ：根据中华人民共和国合同法、中华人民共和国物权法、中华人民共和国消费者权益保护法、物业管理条例及北京市物业管理方法等有关法律、法规和规章的规定，甲、乙双方在自愿、平等、公平、老实信用的根基上，就乙方为甲方提供物业服务的有关事宜,协商订立本合同。第一章 物业工程 基本情况第一条 本物业工程以下简称“本物业 基本情况如下：名称: 【地名核准名称】【暂定名】。类型: 【住宅】【办公】【商业】【 】。坐落位置:区县路街。规划建筑面积:平方米。第二条 物业管理区域四至:东至；南至；西至；北至。规划平面图和物业管理区域内的物业构成明细分别见附件一、二。第三条 物业服务用房主要用于物业服务企
4、业客服接待、工程档案资料保存、工具物料存放、人员值班备勤、业主大会及业主委员会办公用房等。物业服务用房建筑面积为平方米，其中地上建筑面积为平方米，位于【号楼】【幢】【座】层单元号；地下建筑面积为平方米，位于【号楼】【幢】【座】层单元号；其中业主大会及业主委员会办公用房建筑面积为平方米，位于【号楼】【幢】【座】层单元号。注：物业服务用房为多处时，双方可自行增加以上内容。第二章 物业服务事项、标准及有关约定第四条 乙方指定物业服务工程负责人为：，联系 ：。乙方更换工程负责人的，应当于7日内在本物业管理区域内的显著位置公示。业主共同决定要求更换工程负责人的，乙方应当于30日内更换。第五条物业服务期限
5、为年，自年月日至年月日。第六条 乙方提供的物业服务包括以下主要内容：1.制订物业服务工作方案并组织实施；保管相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等；根据法律、法规和管理规约的授权制订物业服务的有关制度；2.负责本物业管理区域内共用部位的日常维修、养护和管理。物业共用部位明细见附件三；3.负责本物业管理区域内共用设施设备的日常维修、养护、运行和管理。物业共用设施设备明细见附件四；4.负责共有绿地、景观的养护和管理；5.负责清洁卫生服务，包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生，垃圾的收集等；6.负责协助维护公共秩序和协助做好安全防范工作；7.其他服务事项：。第七条 乙方按以下第种方式提供住宅的物业服务
6、：1.住宅物业服务标准中的级物业服务标准，详见附件五；2.选择住宅物业服务标准中不同等级的具体物业服务事项和标准，详见附件五；非住宅的物业服务标准以及甲、乙双方约定的住宅物业服务标准范围以外的具体服务事项和标准，详见附件六。第八条乙方对业主物业专有局部提供维修养护或其他特约服务的，应当与业主签订特约服务协议，服务事项、标准及费用由双方在协议中约定。第九条 乙方承受供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业服务单位委托代收使用费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，不得限制或变相限制业主或物业使用人购置或使用。第十条物业装饰装修前，乙方与业主签订书面装饰装修服务协议，乙方应当告知相关的制止
7、行为和本卷须知，并将装饰装修的时间、地点等情况在业主所在楼内公示。除约定收取【装修管理费】元、【装修保证金】元、【装修垃圾清运费】元、【 】元外，乙方不得另行收取其他任何费用。如收取装修保证金的，未造成共用部位、共用设施设备或承重构造损坏，乙方应当在完工后7日内将装修保证金全额退还业主。第十一条业主转让或出租其物业时，应当将本合同、管理规约以及有关费用缴纳情况等事项告知受让人或者承租人，并自买卖合同或租赁合同签订之日起15日内，将买卖或者出租情况告知乙方。业主转让物业前，应当与乙方结清相关费用。第三章 物业服务收费第十二条 本物业管理区域物业服务收费方式为：【包干制】【酬金制】。第十三条 包干
8、制1.物业服务费由业主按其拥有物业的建筑面积缴纳，具体标准如下：【多层住宅】：元/平方米月；【高层住宅】：元/平方米月；【别墅】：元/平方米月；【办公楼】：元/平方米月；【商业物业】：元/平方米月；【会所】：元/平方米月；物业：元/平方米月。物业服务费主要用于以下开支：1管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3物业管理区域内清洁卫生费用；4物业管理区域内绿化养护费用；5物业管理区域内秩序维护费用；6办公费用；7物业服务企业固定资产折旧；8物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9法定税费；10物业服务企业的利润；11。2.实
9、行包干制的，盈余或亏损均由乙方享有或承当；乙方不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或减少服务内容。第十四条 酬金制1.物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先缴纳，具体标准如下：【多层住宅】：元/平方米月；【高层住宅】：元/平方米月；【别墅】：元/平方米月；【办公楼】：元/平方米月；【商业物业】：元/平方米月；【会所】：元/平方米月；物业：元/平方米月。预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。物业服务支出包括以下局部：1管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3物业管理区域内清洁卫生费用；4物业管理区域内绿化养护费
10、用；5物业管理区域内秩序维护费用；6办公费用；7物业服务企业固定资产折旧；8物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9。2.乙方采取以下第种方式提取酬金：1乙方按【每月】【每季】【每年】元的标准从预收的物业服务资金中提取； 2乙方【每月】【每季】【每年】按应收的物业服务资金%的比例提取。3.物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出，年度结算后结余局部，转入下一年度继续使用；年度结算后缺乏局部，由全体业主承当，另行缴纳。第十五条 乙方应当按价格主管部门的规定，将服务内容、服务标准、收费工程、收费标准等有关情况在物业管理区域内显著位置公示。乙方应当于每年第一季度公示上一年度物业服务合同履行情
11、况、物业服务工程收支情况、本年度物业服务工程收支预算。业主共同决定或业主委员会要求对物业服务工程收支情况进展审计的，乙方应当予以配合。第十六条业主在符合相关法律规定的前提下，利用住宅物业从事经营活动的，乙方可按商业物业标准收取相应的物业服务费。第四章 权利与义务第十七条甲方的权利义务:1.有权要求乙方按合同约定提供物业服务；2.监视乙方履行本合同，对乙方提供的物业服务有建议、催促的权利；3.有权提议召开业主大会会议，监视业主委员会工作；4.参加业主大会会议和选举业主委员会成员，享有选举权和被选举权；5.对本物业管理区域内专项维修资金的使用及物业共用局部的经营收益和使用情况，享有知情权和监视权。
12、关于物业共用局部经营、收益的约定见附件七；6.遵守管理规约以及物业管理区域内物业共用局部的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；7.按国家和本市有关规定缴纳专项维修资金；8.按有关规定及本合同约定缴纳物业服务费和特约服务费；9.对乙方根据合同和有关规章制度提供的管理服务给予必要配合；10.有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。第十八条 乙方的权利义务：1.根据有关法律、法规规定和合同约定，收取物业服务费、特约服务费；2.按本合同约定的物业服务事项和标准提供物业服务；3.妥善保管和正确使用本物业的档案资料，及时记载有关变更信息，不得将业主信息用于物业管理活动之外的其他用途；4.及时向
13、全体业主和物业使用人通报本物业管理区域内有关物业服务的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，承受业主和物业使用人的监视；5.对业主和物业使用人违反本合同和管理规约的行为，采取告知、劝阻和向有关主管部门报告等方式催促业主和物业使用人改正；6.不得擅自占用本物业管理区域内的共用局部或擅自改变其使用用途。不得擅自将业主所有的共用局部用于经营活动。不得擅自占用、挖掘本物业管理区域内的道路、场地，确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应当按规定办理相关手续，制定施工方案，开工前要在物业管理区域内公示，施工过程中尽可能减少对业主的影响，并及时恢复原状;7.可将本物业管理区域内的专项服务委托给
14、专业性服务企业，但不得将全部物业服务一并委托给其他单位或个人。乙方应当将委托事项及受托企业的信息在物业管理区域内公示。乙方与受托企业签订的合同中约定的服务标准，不得低于本合同约定。乙方应当对受托企业的服务行为进展监视，并对受托企业的服务行为承当责任；8.乙方实施锅炉、电梯、电气、制冷以及有限空间、高空等涉及人身安全的作业，应当具备相应资质或委托具备相应资质的单位实施，委托其他单位实施的，应当明确各自的安全管理责任； 9.有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。第五章 合同终止 第十九条任何一方决定在本合同期限届满后不再续约的，均应当在期满3个月前书面通知对方。第二十条本合同期限届满前，甲方决定
15、继续聘用乙方的，应当在期满前3个月书面通知乙方；乙方自接到续约通知1个月内回复甲方。第二十一条本合同终止后尚未有新的物业服务企业承接的，乙方应当继续按本合同的约定提供服务6个月，在此期间的物业服务费按本合同约定的标准缴纳。第二十二条本合同终止后，甲乙双方应当共同做好交接事宜，包括物业服务费的清算、对外签订的各种协议的执行、物业共用局部查验交接以及移交相关档案资料等，见附件八。第六章 违约责任第二十三条 甲、乙双方对物业服务质量发生争议的，双方可共同委托物业服务评估监理机构就乙方的物业服务质量是否符合本合同约定的服务标准进展评估；乙方管理服务达不到本合同约定的服务内容和标准的，应当承当采取补救措施或赔偿损失等违约责
