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1、中国移动通信集团广东有限公司3G（TD-SCDMA）网络优化工作流程(试行版)中国移动通信集团广东有限公司网络优化中心二00九年六月版本变更记录日期版本描述修订人2009年6月17日V1.0起草，审核拟稿：李小玮，马于飞，覃世慧，许小婉，夏龙根，谢泽锋，季元，朱秀锋，孙大伟审核：吴兵，李生祯目 录一、网络规划31.1网络站点规划流程31.2频率扰码规划流程5二、网络建设及移交82.1站点设计会审流程82.2规划站点建设变更流程92.3建设移交流程12三、网络维护分析优化143.1网络维护143.1.1设备替换流程143.1.2网络升级流程173.1.3设备告警监控流程193.2网络分析213.
2、2.1指标监控分析流程213.2.2网络运行情况通报流程233.2.3网络测试流程253.3优化调整273.3.1网络割接流程273.3.2参数修改流程293.3.3性能分析流程333.3.4用户投诉处理流程353.3.5通信保障流程373.4工作支撑403.4.1TD技术支援流程403.4.2终端测试流程433.4.3工单处理流程453.4.4专题问题分析流程48编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页 共1页一、 网络规划1.1 网络站点规划流程1. 目的本流程为保证TD站点的每期规划点都符合规划部门制定的总体规划目标，站点的选择符合地市市场部门的需求，确保
3、网络的发展符合市场业务的发展目标。2. 范围本流程适用于TD网络的室外宏基站和室内覆盖系统的规划工作流程。3. 部门职责1） 省公司规划技术部（省公司规划部门）l 负责制订每期网络规划的总体规模和规划目标l 负责同省市场部门协调确定每期网络规划的市场需求内容和规划原则l 负责组织地市公司的整体规划方案审核2） 省公司网络优化中心l 负责根据省公司规划部门的要求细化规划的指导原则l 负责指导地市公司网优中心完成站点的规划l 负责配合省公司规划部门完成地市公司规划站点的审核3） 市公司规划技术部/网络部（市公司规划部门）l 负责组织本地市规划站点的规划编制和初步审核l 负责协调市公司市场部门、网络
4、部门、工程部门确定本地市市场需求内容并指导市网优中心完成编制4） 市公司网络优化中心l 负责根据规划部门要求确定各期TD网络的宏基站和室内覆盖站点l 负责确定各规划站点详细的容量（载波）、地理位置、站点高度、天线参数、小区参数等信息l 负责根据省、市部门的审核意见完成规划站点的修改4. 流程内容工作要求1、本流程用于TD的宏基站和室内覆盖系统的站点规划。2、流程发起：由省公司网络规划部门发起规划流程，协调确定市场部门的业务需求，制定本期规划的总体目标3、市公司规划部门根据总体规划目标，组织本地市的市场、网络、工程等部门，确定本地的规划目标，确定本地细化的站点规划原则。4、市公司网优中心根据市场
5、需求和现网情况，规划站点，完成站点规划表，包括站点容量、地理位置、站点高度、天线参数、小区参数等信息。5、省公司规划部门根据市场需求、规划目标及规划原则，组织审核市公司的规划站点及投资。6、若有不满足规划要求的站点，由市公司网优中心进行修改。7、若审核满足规划要求，由省公司规划部门下达建设任务。宏基站规划流程结束。5. 相关制度/流程/部门无6. 相关记录1） 规划原则或市场需求会纪要2） 站点规划表3） 建设任务书1.2 频率扰码规划流程1. 目的本流程为保证TD网络的频率、扰码总体规划符合规划部门制定的频率、扰码使用原则，站点的频率、扰码设置符合网络优化的要求。2. 范围本流程适用于TD网
6、络的频率、扰码的规划及优化工作流程。3. 部门职责1） 省公司规划技术部（省公司规划部门）l 制订频率、扰码的总体使用原则2） 省公司网络优化中心l 负责不定期组织地市公司网优中心开展本地网的频率、扰码的总体评估、优化专项工作3） 市公司规划技术部/网络部l 组织设计院及相关部门完成每期工程的频率、扰码规划总体方案l 组织每期工程的频率、扰码总体方案的审核l 配合省公司开展本地网频率、扰码的总体评估、优化专项工作，指导市公司网优中心具体开展专项工作4） 市公司网络优化中心l 配合完成各期工程的频率、扰码规划方案l 根据各部门的审核意见，配合完成规划方案的修改l 根据省公司的安排，组织开展网络频
7、率、扰码的评估，优化专项工作l 根据日常的投诉处理、测试分析的情况，对存在问题的个别站点的频率、扰码进行重新规划4. 流程内容（1）频率扰码规划工作要求1、本流程用于TD网络建设初期的频率和扰码规划。2、流程发起：由省公司网络规划部门发起规划流程，制定本期频率、扰码规划的的总体原则3、市公司规划部门根据规划原则，组织完成规划方案4、市公司规划部门组织审核规划方案。5、若不满足要求，则由市公司网优中心根据审核意见，配合完成规划方案的修改。6、若满足要求，则流程结束。（2）TD频率扰码优化工作要求1、本流程用于TD的日常运营阶段的频率扰码的优化工作。2、流程开始：由省公司网优中心下达专项优化的任务
8、3、市公司网优中心组织完成本地网频率、扰码的整体评估和优化方案。4、省网优中心组织方案审核。5、市公司网优中心根据审核意见，组织完成方案的修改。6、方案审核通过后，市公司网优中心组织方案实施，并提交总结报告。流程结束。5. 相关制度/流程/部门无6. 相关记录1） 频率、扰码的总体规划原则2） 专项优化的任务书3） 规划方案4） 会审纪要5） 专项优化的总结报告二、 网络建设及移交2.1 站点设计会审流程1. 目的本流程为保证每个TD站点的设计方案都经过规划部门、建设部门、维护优化部门的审核，设计的各项指标满足以上部门的要求，对于不合理的设计问题需要求设计责任单位修改直至满足设计目标。2. 范
9、围本流程适用于TD网络的室外宏基站、室内覆盖系统以及TD/2G共址站和共室内覆盖系统改造的设计会审工作流程。3. 部门职责1） 市公司规划技术部/网络部（市公司规划部门）l 负责每期规划站点的规划要求和总体设计要求的确定l 参加站点的会审，对设计方案提出修改意见2） 市公司工程管理中心l 负责对设计责任单位的管理和考核l 组织站点的设计会审，汇总问题并责成设计责任单位进行修改3） 市公司网络优化中心l 参加站点的会审，根据设计目标和设计要求对设计方案提出修改意见4. 流程内容工作要求1、本流程适用于TD室外宏基站、室内覆盖系统以及TD/2G共址站或室内覆盖改造站点。2、流程发起：由市公司工程中
10、心按建设内容发起TD站点设计会审流程。3、市公司规划部门、网优中心参加TD站点的设计会审，共同审核设计单位的设计方案，并要求设计单位提供模拟覆盖效果和模拟测试记录。4、若存在问题，则由工程中心组织设计单位进行修改，直到满足规划和优化的要求。5、若无问题，或已对问题进行了修改，则完成此次会审，由工程中心发布会审纪要。流程结束。 5. 相关制度/流程/部门无6. 相关记录1） 设计方案（模拟覆盖效果图）和模拟测试记录2） 会审纪要2.2 规划站点建设变更流程1. 目的本流程是TD站点建设过程的站点更替的处理流程，为保证因为规划更改、建设受阻或其它原因引起的进行TD站点替换的合理性，替换的依据充分，
11、替换站点符合规划要求，替换站点的设计参数合理。2. 范围本流程适用于TD网络的室外宏基站、室内覆盖系统以及站点改造的建设过程中的站点变更工作。3. 部门职责1） 市公司规划技术部/网络部（市公司规划部门）l 负责发起因规划因素引起的站点建设变更申请流程l 组织审核站点变更需求的合理性l 负责下达变更的建设任务2） 市公司工程管理中心l 负责发起因建设因素引起的站点建设变更申请流程l 负责站点变更后替换站点的勘察设计和建设工作3） 市公司网络优化中心l 负责发起因优化因素引起的站点建设变更申请流程l 负责提供规划变更站点的替代站点和站点设计的技术参数4. 流程内容工作要求1、本流程适用于室外宏基
12、站、室内覆盖系统以及站点改造的建设过程中的站点变更工作。2、流程发起：当站点建设遇到规划变更、建设受阻或其他原因需变更建设任务时，由相关部门按职责发起规划站点建设变更流程。3、由市公司网络规划部门组织审核需要变更的建设任务和变更原因，若不合理，则建设任务不予变更，流程结束。4、若审核通过，则由市公司网络优化中心制定建设替代方案和站点规划参数。5、市公司网络规划部门组织审核网优中心的替代方案，若需修改，则修改至符合要求为止。6、完成方案修改后，由市网络规划部门下达变更建设任务书或会议纪要。7、市工程中心和市网优中心确认相关站点变更建设任务，并及时调整建设及后续的维护优化准备工作，流程结束。5.
13、相关制度/流程/部门1） 站点设计会审流程：变更后的建设任务需要进行站点设计会审流程2） 建设移交流程：变更后的建设站点同该期站点一同进行建设移交6. 相关记录1） 变更申请2） 替代方案3） 变更任务书或会议纪要2.3 建设移交流程1. 目的本流程为保证TD站点建设工作完成后，网络管理部门组织开展建设工程的验收工作，对初验发现的问题进行限时整改，直到符合标准后，进行终验并移交相关的资产和站点资料。2. 范围本流程适用于TD网络的室外宏基站、室内覆盖系统以及TD/2G共址站和共室内覆盖系统改造的移交。3. 部门职责1） 市公司规划技术部/网络部（市公司规划部门）l 负责组织开展建设工程的验收工
14、作l 根据验收的实际情况，审核是否通过验收2） 市公司工程管理中心l 负责组织站点的设计会审，根据初验问题责成施工单位进行限期整改l 将相关资产与站点资料移交维护部门3） 市公司网络优化中心l 负责参加站点的验收，针对发现的问题提出整改意见l 审核问题整改结果，是否符合验收标准4. 流程内容工作要求1、流程发起：建设工作完成后，由市公司工程管理中心发起验收和移交流程。2、市公司网络管理部门根据申请、组织开展建设工程的验收工作，相关记录包括组织验收的公文。3、若此项目为省公司关注的重大项目，验收组织部门通知省公司相关部门，省公司相关部门根据情况参与验收工作。省公司关注的重大项目包括：大型建设项目例如亚运场馆覆盖等项目。4、若此项目不是省公司关注的重大建设项目，则由市公司自行组织验收工作，相关记录包括试运行报告、竣工决算表等。5、在初验中对站点集成优化目标进行验收。6、若初验通过，但初验时发现了一些问题，限期进行整改。在完成初验后
