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1、市消费者协会2022年工作总结2022年工作计划_年工作_年，我市消费者协会以_和_为指导，用_统领全年工作全局，突出抓好“消费与环境”年主题活动，深化和完善消费者教育和咨询服务体系、商品和服务的社会监督体系和保护消费者合法权益的救助体系建设，创造性地开展各项活动，推动了我市经济社会的全面协调可持续性发展，为构建“诚信经营、理性消费、依法_、和谐幸福”的消费者环境作出了积极的贡献。一、继续做好消费指导工作，构筑消费教育和咨询服务体系，促使消费者科学合理消费。1、315纪念活动内容丰富、注重实效。今年的“315”活动，按照中央“三贴近”和建设_新农村的精神，除了在市民广场设主会场宣传咨询外，重点
2、在农村，_文艺宣传小分队在廿三里、佛堂、大陈、后宅、义亭、黄山村五镇一村举办_场以“消费与环境”为主题的文艺演出，演出结束后，马上_有关部门人员向当地群众分发宣传资料，提供现场咨询、接受现场投诉，_的通讯行业、保险行业、维修等便民服务，深受广大群众的喜欢。在今年的“315”活动现场，前来接受现场咨询服务(包括现场投诉)的消费者多达_千余人，这还是在天气不好的情况下。其中接受行业专家咨询的_万余人，现场接受一般咨询的_万余人，在各理事单位、各大商场超市、行业协会悬挂标语横幅_条，现场共接受投诉_件，发放宣传资料_万份，参加的志愿者有_人。2、加强与媒体的合作，扩大消费教育范围。“315”期间，_
3、电视台进行了为期一个月的_名牌产品展播，与_电视台“今晚九点”栏目联合开展典型投诉披露制度，对消费点评栏目进行点评。_商报举行了“优化消费环境，建设信用_”系列十大行业座谈会，印发特刊，开展行业十佳单位评选；与_商报、浙中新报联合推出工商_栏目，精选消费警示，增加典型案例剖析，为消费者提供事前、事中、事后的全方位消费指导。媒体的震慑力量在我市较为突出，许多商家都害怕媒体的曝光，同时广大市民也非常_“今晚九点”的栏目，在普通消费者中有着较好的声誉，我们适时适度地用起这件武器，对消费教育、_工作有很大的帮助。3、继续对消费教育基地的培训，在国民消费教育中心定期讲课。_年，我市设立了_处中小学消费教
4、育基地、_个国民消费教育中心、_个企业消费教育基地。将消费教育纳入中小学生综合素质教育，纳入经营者、工厂职工的日常学习，由市消协负责_实施消费教育，通过长期不断地轮训，使中小学生普遍受到系统的科学消费教育。今年又在学校、市场、企业设立消费教育橱窗，将消费信息及时上墙，_工人、市场主进行培训_次，定期向消费教育基地赠送消费教育材料。在全市各大市场过道上设立宣传窗_块，通过名优产品、假冒伪劣暴光、消费知识宣传，使市民重视科学消费、合理消费，营造一个安全放心的消费环境。在国民消费教育中心_讲课，参加有_余人次。4、发行_消费报，加大在农村的消费教育。为了进一步地推动农村的消费教育活动，提高农民的消费_法律意识，介绍消协的工作情况，使他们了解到打假_和消费_的相关知识，了解当前的消费信息，提升执法部门的社会公信力，在各消协常务理事单位的关心支持下，在_移动公司和人寿公司的帮助下，我市消协于_年_月始编辑发行了_消费报，采用每月一期的方式，向我市各政府职能部门、所有的镇街农村以及省内兄弟消协免费赠阅。第页共页
