《消保工作总结.》由会员分享，可在线阅读，更多相关《消保工作总结.（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、消保工作总结2019年，消费者权益保护工作，在县委县政府领导下、在市局消保科的 指导下，以确保流通环节商品质量和保护消费者合法权益为目标，进一步 强化和规范日常监管，切实维护了市场经营秩序和消费者合法权益，为保 障全县经济平稳较快发展、维护社会稳定做出应有的贡献。2019年工作总结一、开展红盾质量维权行动，全面加强流通领域商品质量抽查检验为落实工商总局关于开展2018年红盾质量维权行动的通知，努力营 造安全放心的消费环境，全年先后组织对流通领域消费者投诉较为集中、 与群众生活密切相关的家用电器、服装、装饰装修材料、成品油进行质量 抽检，共抽查商场、超市18家、专业市场4处、涉及生产经营者55家
2、， 抽检样品72批次，合格率90.3%。对经抽查检验确定为不合格的商品，已 督促经营者下架、停止销售；对涉及生产者生产不合格商品的违法经营行 为，已立案5起，目前全部结案。二、开展纪念315国际消费者权益日系列宣传活动3月15日，我局和县消协组织质检、消防等部门在县城桂花广场开展了 纪念315国际消费者权益日系列宣传活动。县政府副县长卢景元到场指 导。当日，县工商局、县消协及有关部门围绕“新消费我做主”的年主题 开展咨询宣传服务活动。现场设彩虹门1个、灯笼柱6个、咨询台7个、 宣传板面 10 块。各单位分别设立了消费者投诉台、咨询台，接受消费者 的咨询、投诉并当场调查及调解；设立法律法规咨询服
3、务台，向消费者宣 传讲解国家保护消费者合法权益的法律法规，使消费者能够更好的维护自 己的合法权益；县工商局、县消协计发放宣传材料 3500 余份，接受消费 者咨询 150 余人次，受理举报 1 起，投诉 2 起，现场办结 2 起。针对国家总局、省、市局关于央视“3.15”晚会曝光的“二手车交易欺 诈、网购虚假信用、恶意吸费软件、个人信息泄露”等一系列侵害消费者 权益违法行为，我局安排各工商所进行查处，经查我县共办理二手车交易 商户 4 户，仅有零星个人二手车转让，未形成二手车交易市场，未发现欺 诈交易行为。网上二手车交易未有注册，我局将密切关注。针对大众点评、淘宝好评等刷信用及恶意软件、个人信
4、息泄露问题：我 局与移动、联通、电商等部门进行约谈，加强教育，诚信经营，严格管理 发现违规违法立即查处。三、规范经营行为，开展流通领域商品质量专项整治（一）切实做好流通环节双节市场集中整顿工作一是及时制定下发2018 年双节流通领域商品质量专项整治实施方案， 召开专题会议，安排部署双节期间商品质量整治工作，明确整治目标、整 治重点，要求各所（队）按照会议、文件精神的要求，高度重视，加强领 导，切实做好双节期间商品质量监管暨消费者权益保护工作。二是要求各 中心工商所突出重点区域，重点品种，重点对象，加强市场监管，开展“拉 网式”市场检查活动，打击假冒伪劣，严查违法经营活动，切实维护消费 安全，营
5、造规范、健康、有序、良好的节日消费环境。三是不断完善消费 维权协作联动机制。加强与各类媒体的互动、沟通与合作，围绕消费者关 心、关注的领域，广泛地开展各种宣传教育活动，调动各类媒体的积极性， 充分发挥社会舆论监督作用，扩大维权工作的社会影响力。截止今年11月底，我们共出动执法人员 380人（次），出动执法车辆 105 台（次），检查经营户 1200余户次，检查各类市场 35个（次），查结各类 制售假冒伪劣商品案件 14起，罚款金额 1万元。共下发责令改正通知书 20 份。（二）开展农产品质量安全监管工作根据县工作要求认真开展农产品质量安全监管工作，我局迅速下发通 知、组织人员，迅速行动，做好农
6、村市场监管工作。一是严把市场准入关， 规范经营主体准入，严肃查处无证无照经营行为。二是结合双节集中行动 重点查处辖区内的商品标签、包装、虚假宣传等欺诈消费者的违法行为。 三是加大巡查力度，强化日常监管，综合执法，统一行动，统一检查，集 中整治，集中整改，严厉打击假冒、仿冒、及“傍名牌”等不正当竞争行 为，以及涉嫌商品的商标侵权等违法行为。（三）开展基础教育装备产品质量专项检查按照省、市工商局的安排部署，我局会同教育、质检部门对校园塑胶跑 道及校服、校园周边尤其校园内文具店销售文具产品进行专项监督检查。 高考前夕，三家单位组织联合检查组对双语学校、育才学校、麻屯中学、 第二实验小学的塑胶跑道及校
7、服现场检查，对检查出的问题及时向上述学 校进行反馈，同时对县城文化路、麻屯镇文具店等进行专项检查，对经营 的学生用品、用具的进货渠道、生产厂家、有无合格证等进行查验，严禁 销售“三无产品”，查处无照经营文具店一家，未悬照经营一家。（四）协助有关部门，对清真食品市场进行清理整顿按照县政府的安排，五月份，我局配合宗教局，对全县清真食品市场进 行清理整顿。全县共检查挂清真字样的商户19家，查处无照经营4家， 对无许可证而悬挂清真字样的5家商户进行规范。（五）开展消防安全检查，落实防委会成员工作机制为推动消防安全责任落实，县防委会要求各成员单位对各乡镇（区）的 消防安全工作进行督导检查，我局分包常袋镇
8、的消防安全工作，每月两次 对该镇消防安全工作进行督查暗防，对火灾隐患进行排查、督促消防重点 工作目标落实，消防设施落实到位，消防安全教育落实到位。同时，我局按照县政府要求，还对夏季消防工作开展情况进行检查。结 合工商工作职能，各工商所对所辖区经营液化气、燃气灶具、火锅店的消 防安全进行检查。共出动车辆 12台次，人员30人次，对全县10个乡镇 89户经营液化气、燃气灶具、火锅店的消防安全进行检查，麻屯镇查处无 照经营液化气一户。四、扎实开展燃煤散烧管控专项治理行动燃煤散烧管控工作开展以来，我局加强领导、健全组织、精心部署，采 取四项举措扎实开展燃煤散烧管控专项治理行动，并取得了初步成效。（一）
9、高度重视。县委、县政府高度重视，多次召开会议安排部署燃煤 散烧管控工作。县领导不仅作出重要批示，而且进行调研督导。散烧办制 定关于加强燃煤散烧管控工作方案，与成员单位和各镇签订了目标责 任书，散烧办加强统筹协调，制定切实可行的工作措施，明确责任分工， 确保工作取得实质性进展。（二）广泛宣传。散烧办和工商局联合制作了燃煤散烧管控专题片在孟 津电视台播出，通过多种形式，大张旗鼓的向社会广泛宣传燃煤散烧治理 的重要意义，清洁能源替代煤燃烧的优点，不断提高全社会的环保意识、 生态文明意识，努力营造燃煤散烧管控工作的良好舆论氛围。（三）明确责任。各镇（区）、各单位是实施燃煤散烧管工作的责任主 体，具体负
10、责管控工作的落实。散烧办明确各职能部门的责任分工，督促 各部门切实履行自身职责，形成推动燃煤散烧管控工作的整体合力，消除 监管“盲区”。麻屯镇党委、政府高度重视燃煤散烧管控工作，牵头组织 公安、工商、电业、水务等部门，对无证无照经营、拒不停业的麻屯镇单 寨村李某煤球厂采取断电停水强制措施，依法予以取缔。（四）抓好落实。在燃煤散烧管控工作期间，散烧办成立了三个督查组， 组织三次联合执法行动，局领导带队对全县燃煤散烧管控禁燃区和无照散 煤点进行全面检查，经核实排查出散煤点 12户，其中有照经营 7户，无 照经营5户，经各方共同努力现已将 5户无照散煤经营点全部取缔。同时， 对4 户散煤经营点的燃煤进行质量抽检，要求散煤经营点对所购批次煤炭 提供质检报告，建立进货台帐，随时接受执法监管人员的检查。
