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1、随着时间的流逝，又是一年过去了，作好内科护士的年度工作计划，显得尤 其必要，在新一年能够按照计划有条不紊的开展相关工作。您是不是不太清楚内 科护士的工作计划的写作要点呢？收集整理了一些“内科护士长新一年的工作计 划”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。内科护士长新一年的工作计划（篇一）我所担任护士长工作已有三年的，这三年中深知管理好团队所需要的精力和 耐力，努力也培养出了一批优秀的护士，看着她们年终的评级我心里深感安慰。 护理工作算是医院工作的重中之重了，辞旧迎新，我为了护士长年度工作计划。一、护士在职教育，护理人员的综合素质（一）按护士规范化培训及护士在职教育实施方案抓好护士的“三基”及专
2、科技能训练与考核工作1、对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护 理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，考核次数，直至达标。2、专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划， 每年组织考试、考核2 3次，理论考试要有试卷并由护士长组织闭卷考试，要求 讲究实效，不流于，为培养专科护士打下的基础。3、技能考核：属于规范化培训的护士，在年内16项技能达标，考核要求在 工作中抽考。层次的护士个人工作计划安排操作考试一次，理论考试二次。4、强化知识的学习，组织一次规章制度的考核，理论考试与临床应用相，检 查遵章守规的情况。（二）人文知识的学习，护士的整体素养
3、1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长 层次内，达成共识后在全院范围内提升素养活动，制定训练方案及的实施计划。2、安排全院性的讲座和派出去、请进来的学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。 护士礼仪竞赛活动，“512 ”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓 教寓乐的节日晚会。（三）更新专业理论知识，专科护理技术。护理与医疗技术发展不平衡的现 状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇新技术项目及特殊疑难病种，可请医 生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊等更新知识和技能。， 有计划的选送护士外出进修、学习，学术。二：护理管理，护士长管理（一）年初举办一期院
4、内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技 巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护 理工作展望护士长感情沟通交流等。（二）护士长管理考核，月考评与年终考评相，科室护理质量与护士长考评 挂钩等管理指标。（三）护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并护 士长工作经验交流会，借鉴护理管理。三、护理质量过程控制，护理工作安全、（一）护理质量二级管理体系，是需开发护士长问题，解决问题的能力，又 要科室质控的质管作用，各自的质控点，全员质量管理的意识，护理质量。（二）检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常各科室检 查、督促、考评。考评以现
5、场考评护士及查看病人、查看记录、医生意见，护理 工作中的问题，整改措施。（三）规范护理文书书写，从细节上抓起，对每份护理文书质控员一护士长 一护理部的三级考评制度，护理记录缺陷分析与改进，出院病历的缺陷扣分权重， 强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体、二、三名。（四）护理过程中的安全管理：1、护理安全三级监控管理，科室和护理部每月护理安全隐患查摆及护理差错 缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度分析，分析的原因，应吸取 的教训，防范与改进措施。对同样问题反复的科室及个人，追究护士长管理及个 人的责任。2、查对制度，强调二次核对的到位，对护生的管理，带教老师的安全管理责
6、任，杜绝严重差错及事故的。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时对性能及安全性的检查， 问题维修，设备的完好。四、深化亲情服务，服务质量（一）在培养护士日常礼仪的基础上，规范护理操作用语，护患沟通技能。 培养护士的职业形象。（二）注重收集护理服务需求信息，护理部解回访卡意见、与门诊和住院病 人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，的改进措施，对 护士工作激励，调动她们的工作性。五、教学、科研工作（一）、指定护师职称的护士实习生的带教工作，评学评教会，带教教师及 实习生的意见。（二）、各科护士长为总带教老师，带教工作，经常检查带教老师的带教、 责任心及，安排小讲课，实习
7、计划的情况，出科理论及操作考试。（三）、护理部实习生的岗前培训工作，不下科室检查带教质量，每届实习 生实习结束前，组织一次优秀带教老师评选活内科护士长新一年的工作计划（篇二）在医院“谋变革，求发展”的主旋律中，新的一年如期而至，我们神经内科 将继续坚持，把“以病人为中心”的服务，具体到护理行为的每一细节，为使护 理工作目标地明确开展，为将护理工作进一步加强，使护理工作更系统更年轻化， 抓好工作质量做以下工作计划。一、严格执行国家法律、行政法规、医院及科室的各项规章制度及操作规程， “以制度做保障”，确保病人安全。1、组织全科护理人员学习护理法律知识，提高法律意识，用法律保障患者和 自身的合法权
8、益。2、加强入院宣教和健康教育，提高病员及家属的安全意识，主动参与安全管 理，在病区内全面控烟。3、加强护理工作中的安全管理强化护理操作中的告知义务，严格执行核对制 度，杜绝差错事故的发生。4、加强对护理工作中需要的硬件设施性能安全性的检查，及时发现问题，保 持设备的完好。5、严格执行查对制度、无菌操作制度，防止交叉感染的发生，加强对护生的 管理，明确带教老师的安全管理责任。6、进一步规范护理文书书写，从细节上 抓起，定期进行护理记录缺陷分析与改进。二、进一步强化全体护士的服务意识，主动服务，以良好的护患沟通、优质 的护理效果提高病员满意度，构建和谐的医患关系，减少医患矛盾，深入开展优 质护理
9、服务活动，做到“三好一满意”。1、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。 培养护士树立良好的职业形象。2、树立“病区来人既是服务对象”的观念，对病区内出现的任何一个非本科 室工作人员都要有服务意识，无论他是病人、家属、其他科室的工作人员，还是 外来访客，都要主动询问是否需要帮助，并切实提高可以提供的一切帮助。3、开展微笑服务，认真体会病人承受病痛时的心、情，以亲切的话语、关心的 态度，实实在在地为病员排忧解难，以获得病员及家属的信任和尊重。4、以平等之心对待病人，但要注意照顾病员特殊的心理。对身份特别、情况 复杂（有矛盾纠纷倾向等）的病人要有逐级上报的意识，通过层层
10、努力，达到最佳 的效果。5、以健康教育为手段，以自护理论为基础，鼓励病人主动参与治疗护理，配 合医院管理，避免过度服务。6、根据现有的条件尽量为病人创造最佳的住院环境，用优化的流程、优质的 服务获得病员对科室的认可。7、每月召开工休座谈会2次，征求病人意见，对病人提出的合理要求或建议 给予积极的回应。三、加强科室经营管理，开源节流，实现可持续发展。1、培养全体护士的主人翁意识，为科室的经营管理献计献策，积极主动开展 新业务、新技术。2、加强管理，对本科室的人、财、物做到心中有数、人尽其责、物尽其用。3、树立全员成本意识，杜绝或减少不必要的浪费和支出。四、加强培训，落实人才培养计划，体现护理的专
11、业价值，提升护士的职业 形象及社会地位。1、每月根据护理部操作考试计划、本科室工作需要，认真进行操作技术培训、 考核，确保人人达标。2、注意培训实践操作能力，理论与实践相结合，使每一位护士在具体工作中 能够独挡一面。3、注意培养同事之间相互协作的能力，使全科护士在各项工作能够相互配合 充分发挥团队精神，提高工作效率。五、加强中医护理理念。1、规范中医特色的护理，开展中医特色的护理服务。2、开展拔火罐、推拿按摩、艾条灸、耳穴压籽，特色的中医护理操作。3、加强中医护理理论的学习，提高护理人员的中医护理水平。4、开展中医特色健康宣教，充分发挥中医药特色的优势。新的一年我们将 继往开来，以全新的精神面
12、貌迎接新的挑战，秉承着全新的护理理念，保持高昂 的工作热情，圆满的完成护理部布置的各项护理工作，用实际行动展示全新的护 理服务。内科护士长新一年的工作计划（篇三）在过去的一年里，全科人员以病人的需求作为科室一切工作的出发点，向病 人提供满意的医疗服务，进行健康教育、疑难及重危病例讨论、危机值报告、入 临床路径等活动，心内科设施得到了很大的改善，并开展血液透析新技术；学习 了腹膜透析技术，在新的一年内我科将抓住优质化护理示范科室的契机，改善我 科的医疗设备及技术。在设备添置上，计划申请床旁心电图机，心脏标志物检测 仪。诸如这些新项目的开展，对护理工作提出了更高的要求。在新的一年里，我们必须进一步
13、提高护理水平，完善护理质量，计划如下：一、改善服务态度，提高护理质量1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。 全体护理人员每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取 得理解、信任和支持，以更好配合治疗护理。2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时 为病人着想，主动作好病人的心理护理。改善服务态度，保证以最佳护理工作状 态为病人服务，满足病人一切合理的需求，达到满意度95%以上。3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识，主动服 务，热情接待，主动介绍情况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼， 采用鼓
14、励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次差错事故讨论分析， 针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达1%。严格执行无菌操作技术，对违 反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染。6、急救药械完好率1%，交接班时认真核对，接到急救病人，抢救中能敏 捷、灵活、熟练地配合。7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进 行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能 及使用状况心中有数，保证临床正常运转。二、加强护士修养，树立“天使”形象1、加强基础
15、知识专业知识及专科技术培训，要求人人熟练掌握心电图机、心 电监护仪、除颤仪技术。2、护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，加 强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量。3、转变服务观念，改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿。推广“一 对一全程服务”。4、为每一位护士创造学习机会，通过院网络听课、参加自学、等多种途径， 使护士不断接受新观念、新知识、新方法，掌握护理学发展动态，提高护理能力 和水平。三、搞好护理教学1、认真组织科内小讲课，包括“三基”理论，操作训练。熟练地配合新技术 的开展。调动护士积极性，鼓励开展新技术、新方法，使今年开展的
16、项目更加成 熟，减轻患者痛苦，不断提高护理质量。2、根据科室现有人手少，新人员多的情况下，我科将将安全目标教育放于首 位，组织认真学习十大安全目标及医院核心制度及工作制度等。将“示范工程” 印发的相关文件、规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一。3、科室继续试行护士分层管理，提高基础护理质量，改善护理服务。四、合理调配护士人力，合理排班。五、建立健全绩效考核激励机制，调动护士积极性病区护士绩效分配原则：按级分配、按劳分配、多劳多得、优劳优酬、兼顾 公平。分配依据：工作岗位责任、技术、劳动复杂程度、承担风险的程度；工作 质量；工作数量；患者满意度等进行分配。努力提高科室绩效收入。内科护士长新一年的工作计划（篇四）一、转变观念，
