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1、 天津二十冶金建设有限公司 TIANJIN 20TH METALLURGICAL CONSTRUCTION CO.,LTD主管部门：市场营销部 编码：B/Q7.2工程承包合同评审程序 批准日期：2005-07-10 生效日期：2005-07-15 编制：市场营销部 审核：谭宝东 批准： 沈民生 0 目的确保公司有能力满足产品标准的要求，确保顾客的需求得到充分的识别和理解，保证工程施工满足合同要求，保证合同有效履行，满足顾客的要求。1 适用范围适用于在工程承揽过程中，通过对顾客要求的识别，对产品要求的评审与顾客的沟通。2 职责2.1 公司经营副经理负责本程序实施的领导、组织工作。2.2 市场营销
2、部是本程序的主管部门，负责本程序实施的管理工作；负责与顾客的沟通，对招标书及工程承包合同的评审工作。2.3 工程、技术质量、物资、经营计划部门参加招标书及合同评审，负责本公司相关业务能否满足业主招标文件或合同要求的评审工作。3 工作流程（附后）4 工作程序4.1 顾客需求的识别4.1.1 以招标文件对工程项目的招标要求作为确定顾客要求的依据。4.1.2 顾客没有规定，但国家、地方及行业法律、法规、标准、规范规定的要求。4.1.3 顾客明示的要求和潜在的要求，包括习惯上隐含的无需明示要求和必须履行的有关工程义务。4.1.4 市场营销部组织公司相关部门来识别招标投标过程中顾客要求，包括公司为满足顾
3、客所确定的附加要求。4.1.5 市场营销部负责填写顾客满意度调查表一。4.2 投标评审4.2.1 市场营销部负责组织筛选工程信息，确定跟踪工程项目。4.2.2 当接到业主招标邀请时，市场营销部负责组织编制标书的商务报价及技术标书。4.2.3 标书编制后，由公司经营副经理组织主持投（议）标评审，市场营销部参加。当业主有特殊要求时，邀请工程、技术质量、物资、经营计划部门参加。市场营销部负责整理保存评审记录。4.2.4 投（议）标文件由市场营销部妥善保管并做好保密工作。4.3 合同评审4.3.1 市场营销部通过与业主方面商议合同条款，草拟合同文本4.3.2 公司经营副经理主持合同评审会议，市场营销部
4、参加。当合同条款有特殊要求时，邀请工程、技术质量、物资、经营计划部门参加，确认：a.业主各项要求都有明确规定，并形成文件；b.与投标中不一致的要求，已得到解决；c.公司具有履行合同并满足合同要求的能力。4.3.3 市场营销部负责整理保存评审记录。4.4 合同签订公司组织投（议）标的工程项目，由公司经营副经理确认合同评审，签署意见后由市场营销部办理合同签约手续。4.5 市场营销部负责向项目经理部和施工单位做合同交底,并保存交底记录。4.6 合同的修改或补充4.6.1当合同有修改或补充时，由原合同签署部门负责，并按4.3、4.4条款执行。4.6.2 合同修改或补充必须形成书面文件（包括会议记要、信
5、函、电报、电传），新合同文件未形成前，原合同仍有效。4.7 合同的传递 合同签订后，由市场营销部将合同正副本传递至经营计划部。4.8 与顾客的沟通在工程招标投标过程中对顾客需求进行确定，以确保充分理解顾客的要求和期望，并在合同中进行确定。4.9 程序实施情况检查市场营销部每季度对本程序实施情况进行一次抽查，抽查数量不少于在建工程项目的四分之一，对工期较短的项目至少检查一次，填写检查记录表，并保存记录。年末汇总本程序实施情况报公司经营副经理。5 相关文件5.1信息交流管理程序B/Q5.5.3/S4.4.3/E4.4.35.2顾客满意管理程序B/Q8.2.16 记录表式6.1投（议）标/合同评审记
6、录表JL/B/Q7.2-016.2顾客满意度调查表一JL/B/Q8.2.1-016.3检查记录表JL/B/Q4.2.4/S4.5.3/E4.5.4-03流 程 图工程投标信息筛选投标报名组织现场勘查、标前答疑、顾客需求的识别有异议无异议组织合同评审签订合同修正合同条款草拟合同文件合同传递投 标 评 审投标入选投标未入选组织商务报价组织技术标编制修正标书封标、送达标书有异议无异议中标未中标JL/B/Q7.2-01投(议)标/合同评审记录表编号:工程名称主 持 人记 录 人时 间地 点评审记录:评审结论:市场营销部负责人: 年 月 日参加评审部门签字:工程管理部： 物资管理部： 技术质量部： 经营计划部：市场营销部： 经营副经理意见: 签字: 年 月 日
