2023年银行职场礼仪的重要性.doc

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1、银行职场礼仪的重要性在银行的职场中看似风平浪静,其实职场礼仪也是格外重要的,在银行的职场中,职场礼仪是格外重要的,本文是小编共享给大家的银行职场礼仪的重要性,欢迎阅读。 银行职场礼仪的重要性 在商务交往中有个3A原则又叫布吉林3A原则,是美国学者布吉林教授等人提出的。3A原则的内容是:把如何对别人的友善通过三种方式恰到好处地表达出来。 1.A(accepe)接受对方: 要严以律已,宽以待人,接受别人是最重要的。 在人际交往中,最不受欢迎的人是做人比较刻簿的人。自以为是,嚣张放纵,目中无人的人也不受欢迎。 接受的三个要点:1)接受交往对象。例如,老师不能拒绝同学;商家不能拒绝顾客。2)接受对象的

2、风俗习惯。习俗是长期的文化习惯,很难说谁对谁错。少见多怪的人不容人,见多识广的人比较宽容待人。3)接受交往对象的交际礼仪。 2、A(appreciate)重视对方: 要让对方感觉自己受到重视,不要让人家觉得受冷落。重视别人不是让人尴尬尴尬,而是观赏的重视。例如:有些人专爱找缺点,挑毛病来满足自己的小虚荣心,言下之意看这点我就比你强!搞得谈话不开心,这是最不明智的做法。 3.A(admire)赞美对方: 要以观赏的态度确定对方,要实事求地赞美别人自以为的特长。 例如:你对一个胖子夸他如何苗条,就等于拿人家开涮。又如:夸孩子时一般都挑孩子的优点说,假如长相实在没有可说的,比如新生儿,原来就像个小老

3、头儿似的,那么你就说比父母都好看就行了。 所以布吉林3A原则,接受对方,重视对方,赞美对方,应当是我们在商务交往中的待人接物的基本之道。我个人认为,它是格外重要的。下面笔者再介绍关于女性职员之职场中的禁忌动作及礼仪。 在社交场合中,职场女性必知社交禁忌: 1、不要耳语 耳语是被视为不信任在场人士所实行的防范措施,在大庭广众之下与同伴耳语是很不礼貌的事。 2、不要失声大笑 无论听到什么惊天动地的趣事,在社交宴会也得要保持仪态,最多报以绚烂笑容。 3、不要滔滔不绝 在宴会中若有人对你攀谈,要保持落落大方,简洁回答几句足矣。切忌向人汇报自己的身世,或向对方详加打探,这样很简洁把人家吓跑,或被视作长舌

4、妇。 4、不要说长道短 在社交场合说长道短,揭人隐私,必定会惹人反感,让人敬而远之。 5、不要大煞风景 参与社交宴会,别人期望见到的是一张可爱的笑脸,即使是心情低落,表面上也要笑容可掬,周旋于当时的人物环境。 6、不要木讷肃然 面对初相识的生疏人,可以交谈几句无关紧要的话开头,切忌坐着闭口不语,一脸肃穆表情。 7、不要在众目睽睽之下涂脂抹粉 假如需要补妆,必需到洗手间或四周的化妆间去。 8、不要忸怩忐忑 假如发觉有人在凝视你特殊是男士,要表现得从容冷静。若对方曾与你有过一面之缘,可以自然地打个招呼。若对方与你素未谋面,不必忸怩忐忑或怒视对方,可以奇妙地离开他的视线范围。 在与人交往或社交场合中,言行、举止不仅能够反映出一个人的内涵,也代表着个人、甚至是公司的形象。因此知晓这些基本的职场禁忌和社交礼数将更有助于个人和事业的成功。 小编总结:礼仪包含的范围很广泛,风度、气质和涵养,都要完善地呈现出来。为什么都说英国人有绅士风度,由于他们始终以来都被教育要保持优雅。一个人的礼仪跟生活的环境、历史传统和时代因素都有关,学会优雅从容的礼仪是进入职场的必修课。此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者马上删除。资料共共享,我们负责传递学问。

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