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1、 管理者素质调查报告 管理人员的是每个企业发展的有力推动者，文化素质、职业修养、理论知识和实际操作能力是每个管理人员所必备的东西，一个企业的发展，离不开大家的群策群力，离不开管理人员的创新思维和超前理念，离不开管理人员引导宣传，管理人员这个定义在看似比较空洞，他在享有一份荣誉的同时，也肩负着一份责任。 公司目前有领班以上管理人员共计72人，绝大多数人员都是从一线普工扎实苦干一步一步等到公司的赏识而提升为公司的骨干人员的。其中小学文化程度的有8人，占管理人员总人数的11%；初中文化程度的有52人，占管理人员总人数的72%；具有高中以上文化的有12人，占管理人员总人数的16.6%。从上述数据部难看
2、出，公司的管理团队总体上文化素质比较偏低，绝大一部分管理人员都是初中文化。在3月1日20日，共计20天的时间里，我们组织了一次对公司领班以上人员现状组织了一次问卷调查。 在此期间进行了对公司管理人员的问卷调查，调查问卷72位管理人员每人1份，本次问卷调查共10个问题，主要针对目前公司的一些实际情况进行问答，问卷调查分为简答题、选择题两个部分。 调查内容： 1、你认为目前公司管理团队具有哪些优势？ 在回答这个问题时其中谈到了公司目前的管理团队具有丰富的管理经验占的比例为87.5%，有9.7%提到了公司部门分工明确，有2.8%人认为公司目前管理团队没有优势。 2、你认为目前公司管理团队存在哪些问题
3、？ 在这一问题上，有80%的人员提到了文化水平普片偏低，有15%的人提到缺乏创新意识，有5%的人员提到管理团队执行力度比较差。 3、在管理中面临最大的问题是什么？ 有90%的人员提到语言表达能力问题，认为自己的语言表达能力比较欠缺，缺乏沟通能力，在与团队交流、传达意图时很难让对方一点就明白，甚至会出现说那半天，到头来都不知道说的主题是什么；有5.7%的人认为，目前一线职工思想比较活跃，很难管理；有4.3%的人认为目前没有什么大问题。 4、你认为你目前的工作强度如何？ a严重超负荷 b有些超负荷 c正常 d比较轻松 e非常轻松 5、在工作中你的紧迫感？ a非常紧迫 b紧迫 c一般 d轻松 e比较
4、轻松 6、你现在的工作热情如何？ a非常高 b比较高 c一般 d比较低 e很低 在第4、5题中几乎全部选择了c正常，表明大家对目前的工作情况，还是能够接受，没有太大的工作压力，在回答第6题的问题上，100%的人员都选择了b（比较高），从这一问题上表明大家对目前的工作态度非常端正，并且有一颗积极进取的心态，在工作中能够保持高昂的斗志和积极的精神状态。 7、你认为目前公司的沟通渠道？ a非常顺畅 b顺畅 c一般 d不顺畅 e及不顺畅 在回答这个问题上有80%人员选择了d（不顺畅），有15%的人员选择了c（一般），有5%的人员选择了e（及不顺畅），从这一天表明公司管理人员对目前公司的沟通渠道方面，意
5、见非常大，表明公司目前在沟通方面存在严重问题，需要加以改善。 8、你认为公司目前培训工作多不多？ a非常多 b一般 c偶尔 d非常少 e没有 9、你向上级提出的合理化建议，上级领导有及时回应吗？ a从来不会 b极少 c偶尔 d常常 e总是如此 10、你清楚了解你的工作职责和任务吗？ a非常了解 b了解 c无所谓 d不了解 e非常不了解 在回答第8题上大家都选择了d（非常少），这表明大家都希望能够得到更多的培训机会，从增长知识，充实自己；在回答第9个问题时选择b（极少）和d（偶尔）的各占50%，在第10题的回答上大家一致选择了a（非常了解）。 从以上调查问卷情况分析来看，目前公司管理团队存在以下
6、几个问题： 一、 目前公司整体的管理人员文化水平偏低，大多都只有初中文化，甚至有的只有小学文化，管理团队整体的管理水平有待提高。 二、 管理人员组成形式单一，基本上都是从生产一线提升起来的，大多都是在公司工作了很多年的老员工，虽然他们拥有比较丰富的工作经验，但是在理论知识方面严重缺乏。 三、 沟通能力比较欠缺，因为管理人员基本上都是从一线经过长时间的勤奋能力，积累了很好的工作经验，可在管理上严重缺乏管理理念，缺乏沟通能力，所以在工作布置和安排时导致工作意图不能很清晰得以落实。 四、 工作缺乏动力，趋于平稳，不求上进、只求稳保现在，缺乏创新意识。 五、 部门之间工作协调不到位，部门之间缺乏有效沟
7、通。 六、 培训工作比较少，缺乏必要的培训工作，没有给工作职工提供必要的学习机会和条件。 七、 上下沟通不到位，上级领导对下属关心不够，对下属所提问题采取不予理睬或敷衍了事的心态。 根据本次问卷调查情况分析来看，公司目前在管理层次这方面，还有很大的提升空间，只要团队成员群策群力，拧成一股绳，相信公司的整体管理水会得到很大程度的提高，针对本次调查情况，个人提出几点改善意见： 1、改变目前的单一提拔管理人员的制度，可以采取多种渠道，如公开竞聘、外部引进等方式。让更多的新鲜血液加入到公司的管理团队中来，从而提升公司的整体管理水平。 2、多组织培训工作，培训方式可以多样化（如：生产部门人员组织工作技能培训、人力资源部部门组织企业文化培训、外聘讲师组织职业心态培训等）方式，来提升员工的整体素质。 3、建立良好的沟通平台，上级领导多关心下属，多听取他们的心声，做一个充分尊重他人的领导。 4、定期组织对管理人员进行考核，主要考核内容如：岗位理论知识、管理常识、现场突遇到问题简答、安全操作规程等方面的知识进行考核，考核成绩并记录到个人档案。 企业里每一位管理人员，也就是这个组织的排头兵，只要每一位排头兵充分的发挥其职能效益，只要大家同心同德，认真去对待和执行，企业的前进步伐会更快。 1 / 1
