保洁员绩效考核制度.docx

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1、保洁员绩效考核制度一、每周由环境主管对全体保洁人员检查考评一次,其余时间每天由环境主管和保洁班长不定时检查,其中包括各种不同类型的检查。二、每次检查打分纪录,月底综合评定,每月综合考察个人业绩,按业绩计算个人绩效工资。三、绩效总分按满分20分计算,每少1分扣5元绩效工资,总分低于85分者绩效工资全部扣除,总分低于75分者,公司将认为不能胜任工作可以辞退。四、本制度自下发之日起执行。附:保洁员绩效考核表保洁员绩效考核表物业项目:检查人:年月日类别项目具体要求扣分标准扣分备注保洁日常行为态度着装规范,佩戴工牌;工作服整洁发现一处不合格扣2分精神状态饱满,行为举止文明发现一处不合格扣2分规范使用礼貌

2、用语, 礼貌待人,微笑服务发现一处不合格扣2分严格遵守考勤制度,提前10分钟到岗,定时打卡,不得迟到早退发现一处不合格扣2分除每月4天正常休息外,每多请一天假扣10分如放弃正常休息,每多1天加10分工作时间不聊天、不干私活,不擅自离岗发现一处不合格扣2分服从环境主管和保洁班长的工作安排发现一处不合格扣2分禁止在岗期间发生争吵发现一处不合格扣2分爱护保护保洁工具,不随意堆放,损失照价赔偿发现一处不合格扣2分接待业主热情、有礼貌,有耐心,并对违反制度的行为进行制止、劝阻发现一处不合格扣2分电梯前厅每天拖洗1次,不定时清扫发现一处不合格扣1分各层门厅拖洗1次/3天,每天至少清扫1次发现一处不合格扣1

3、分后楼梯拖洗1次/3天,每天至少清扫1次发现一处不合格扣1分一层轿箱每天清扫、拖洗2次发现一处不合格扣1分电梯门擦洗1次/3天发现一处不合格扣1分楼梯扶手每天擦洗1次发现一处不合格扣1分一楼通道墙面砖每半月擦洗1次发现一处不合格扣1分消防箱擦洗1次/3天发现一处不合格扣1分百叶窗擦洗1次/3天发现一处不合格扣1分防火门擦洗1次/3天发现一处不合格扣1分顶灯擦洗1次/3天发现一处不合格扣1分管线擦洗1次/3天发现一处不合格扣1分信报箱、配电箱每天擦洗1次发现一处不合格扣1分单元门每天擦洗1次发现一处不合格扣1分开关擦洗1次/3天发现一处不合格扣1分指示牌擦洗1次/周发现一处不合格扣1分后窗擦洗2

4、次/月 发现一处不合格扣1分健身器擦洗1次/周发现一处不合格扣1分景观池每天打捞1次发现一处不合格扣1分地面每天清扫发现一处不合格扣1分路灯、园林灯擦洗1次/周发现一处不合格扣1分垃圾箱每天擦洗1次,烟头不超过3个发现一处不合格扣1分桌椅擦洗1次/3天发现一处不合格扣1分样板间玻璃的标准:目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。发现一处不合格扣1分卫生间的标准:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。发现一处不合格扣1分卫生间的标准:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。发现一处不合格扣1分卧室及大厅标准:墙壁无尘土,灯具洁净,开关盒洁净无胶渍,排风口、空调出风口无灰尘、无胶点;发现一处不合格扣1分门及框标准:无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽,门沿上无尘土。发现一处不合格扣1分地面的标准:木地板无胶渍、洁净;瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽;石材无污渍、无胶点、光泽度高。发现一处不合格扣1分家具:无浮尘,光亮,无水迹。发现一处不合格扣1分得分:本页为著作的封面,下载以后可以删除本页!【最新资料 Word版 可自由编辑!】

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