质量手册按新标准第一部分

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1、宁津施工升降机机械有限公司发放编号: 文件编号:TSGZ0004-2007受控 非受控 版本号/修订状态:1/0特种设备制造质量保证手册( 第 一 版 )编制: 审核: 批准: 宁津县 施工升降机机械有限公司公司章节号:0.0页 次 : 1/1标 题:手册实施令版次/修改码 : 1/0手 册 实 施 令本公司依据特种设备平安监察条例、起重机械平安监察规定、TSGQ7001-2006起重机械制造监督检验规则、TSGZ0004-2007特种设备制造、安装、改造、修理质量保证体系基本要求、GB 6067起重机械平安规程、GB/T 3811-2008起重机设计规范、GB 10055-2007施工升降机

2、平安规程 GB 50278-98起重设备安装工程施工及验收规范、GB/50256-96电气装置安装工程起重机电气装置施工及验收规范、机电类特种设备制造许可规则(试行)等有关法规和相关标准的规定,结合公司实际,制定了本版起重机械制造安装质量保证手册。本手册阐述了公司的质量方针、质量目标并对公司的质量保证体系提出详细要求。本手册是公司起重机械质量管理的基本法规,是质量保证体系运行的准则,也是公司对顾客的承诺。现予发布,自发布之日起实施。公司全体员工必需严格执行手册所规定的内容,实现公司质量方针和质量目标,满足顾客要求。 总经理: 批准日期: 2009年6月11日章节号:0.1页 次 : 1/2标

3、题:书目版次/修改码 : 1/0章节号标题页码0.0手册实施令0.1书目0.2公司概况0.3任命书0.4质量方针、目标0.5质量保证手册的管理0.6适用范围0.7引用标准和缩写1.0管理职责1.1管理承诺1.2质量方针1.3质量目标1.4质量保证体系组织1.5职责、权限和沟通1.6管理评审2.0质量保证体系2.1总则2.2职责2.3限制要点3.0文件和记录限制3.1文件限制3.2质量记录4.0合同限制4.1总则4.2职责4.3与产品有关的要求的确定4.4合同评审工作程序4.5顾客与分包方沟通5.0设计限制5.1总则5.2职责5.3设计和开发程序6材料、零部件限制6.1总则6.2职责章节号:0.

4、1页 次 : 2/2标 题:书目版次/修改码 : 1/0章节号标题页码6.3选购产品的限制6.4供方的限制6.5选购信息6.6选购产品的验收6.7材料的存放与保管6.8材料发放6.9材料回收6.10材料代用7工艺限制8焊接限制9检验与试验限制10设备和检验与试验装置限制11不合格品限制12质量改进与服务13人员培训14整机改造修理限制15执行特种设备许可制度附表1质量保证体系组织机构图附表2质量限制系统图附表3质量限制系统、限制环节、限制点一览表附表4程序文件一览表附表5质量职能安排表章节号:0.2页 次 : 1/1标 题:公司概况版次/修改码 : 1/0宁津县 施工升降机机械有限公司公司成立

5、于2009年,位于山东省德州市德城区创业路22号,地理位置优越,交通便利。本公司现有固定资产717.48万元,厂区占地面积60000平方米,建筑面积2600平方米,现有职工300人,其中高级工程师4人,工程师9人,技术人员30余人,有持证特种设备作业人员60余人。其中焊接人员60余人,电气作业人员10人,管理状况良好。公司主要制造、施工与检验检测设备500余台套。公司技术力气强大,设备先进。美丽的地理环境,便捷的交通设施,雄厚的技术力气,先进的检测手段,为我公司的发展注入无限的朝气与活力。经过近二十年的发展,我们开放的引进、消化、汲取、创新自己的名牌产品,永不知足、恒久前进。时至今日,我公司已

6、发展成为以起重机械、起重机配件等为一体的多元化发展企业。公司自建立以来,以质量求生存,视顾客为上帝,取得了良好的信誉,不断拓展国内外市场,先后给多家大型企业常年配套供货,取得客户的一样好评。地 址:山东省德州市 号 电 话:0534-传 真:0534-邮 编:章节号:0.3页 次 : 1/1标 题:任命书版次/修改码 : 1/0质量保证工程师任命书依据工作须要,现任命吕桂强同志为公司起重机械制造、安装、改造、修理质量保证工程师,在公司质量保证体系中履行以下职责:a. 负责组织质量保证体系的建立、实施、保持;b. 向总经理报告质量保证体系的业绩和改进要求;c. 确保在公司内提出满足顾客要求的意向

7、;d. 负责公司在质量保证体系有关方面与外部的联络工作。各有关人员须听从协调、严格履行职责,以确保质量保证体系有效运转。章节号:0.4页 次 : 1/2标 题:质量方针、目标版次/修改码 : 1/0质量方针强化质量管理,细心制造、安装坚持科技先导,加强过程限制坚持持续改进,确保产品平安依据国家有关条例、规程、标准及合同的有关规定,建立一个适用的、受控的、持续改进的并可证明的起重机械质量保证体系,籍此进行有关产品的设计、开发、选购、制造、安装、检验、贮存、售后服务和平安监察等全过程的管理,并实行订正和预防措施对质量保证体系进行持续改进,确保所供应的产品符合条例、法规、标准与合同规定的要求,并供应

8、优质的售后服务。公司质量方针为质量目标的制定供应框架,质量方针的实施,以本公司的资源、组织、全体职工的工作和平安质量意识作保证,每个职工都应对自己的工作质量负责,各级管理人员要保证本人和部门的工作符合相应的质量保证体系文件规定。质量目标产品制造一次交验合格率: 96%安装、改造、修理一次交验合格率: 96%顾客满足率: 80%。在2012年以前每年各项指标增长0.2% 总经理: 2009年6月11日章节号:0.4页 次 : 2/2标 题:质量方针、目标版次/修改码 : 1/0各部门质量目标的分解:1、综合管理部培训支配参与人员实现率99%内审不合格项订正措施完成率100%文件、记录受控率100

9、2、质量部选购物资、过程产品批检率:100%成品检验率:100%监视测量装置周检率100%3、制造部(含生产车间)支配完成率99关键零部件关键项目合格率100%主要零部件主要项次合格率97%产品部件一次交验合格率96。4、选购部(含仓库)选购产品检验合格率99%产品防护率99%5、销售部合同兑现率99%合同评审率1006、服务部顾客满足率80%顾客投诉处理率100%章节号:0.5页 次 : 1/2标 题:质量保证手册的管理版次/修改码 : 1/0 总则起重机械制造安装质量保证手册以下简称手册是宁津县 施工升降机机械有限公司公司公司质量限制文件。本节规定了手册的编制、审批、发放、更改和回收的管理

10、方法。0.5.2 手册的种类手册分为受控本手册和非受控本手册两种,受控版本手册是供本公司各部门运用的,并处于受控状态。非受控本手册仅发布时生效,不限制其更改,仅用于向顾客供应质量保证体系证明或投标等。除非特殊说明,以下手册均指受控版本手册。0.5.3 手册的编制手册由公司质保工程师组织相关人员依据公司质量方针、目标、有关法规要求,并结合本公司质量管理工作现状起草编写,由质量保证工程师审定,经总经理批准后发布。0.5.4 手册的发布限制手册的标识由综合管理部负责,受控本与非受控本手册必需在封面上标识。受控本手册由综合管理部建立发放登记档案,注明编号和领用者姓名,并由领用者签字。受控本手册的发放范

11、围为总经理、质量保证工程师、副总经理、与质量有关部门负责人、各专业责任工程师、质量保证体系内部审核员。非受控本手册建立发放台帐,发放须经质量保证工程师批准。0.5.5 手册的更改0.5.5.1 手册更改时,由综合管理部填写“质量保证手册更改通知单”提出修改看法,并按0.5.3条规定进行审批。手册每次更改时,由综合管理部负责印制更改页,分发给手册持有者,装订在手册相应更换处,并收回作废页。对于文字性错误而引起的更改,可由综合管理部对手册进行划改,但需在划改处注明更改标记。0.5.5.2 更改标记为 ,圆圈内的数字表示更改次序依次号。章节号:0.5页 次 : 2/2标 题:质量保证手册的管理版次/

12、修改码 : 1/00.5.6 手册持有者的责任:0.5.6.1 手册持有者保证在任何时间所持手册均为本手册的现行有效版本,不得进行全部或部分复制,当要求回收手册时,持有者应将手册交回综合管理部。0.5.6.2 当手册持有者因工作变动不需持有手册时,应办理移交登记手续。新手册持有者按本手册发放和限制规定办理手续。0.5.6.3 手册因特殊状况损坏或遗失时,手册持有人应说明缘由并马上向综合管理部申请换页或重新领用。0.5.7 手册的再版和回收0.5.7.1 当执行的TSG Z0004-2007特种设备制造、安装、改造、修理质量保证体系基本要求有结构性重大修改或换版时,或者经管理评审需再版时,经总经理授权,手册重新编制和发放。0.5.7.2 新版手册的全部章节的更改标记均删除。0.5.7.3 手册的版次在手册的封页注明。0.5.7.4 颁发新版手册时,综合管理部负责收回旧版手册并加盖作废标记。章节号:0.6页 次 : 1/1标 题:适用范围版次/修改码 : 1/0本手册是依

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