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1、2023物业经理述职报告物业经理述职报告范文合集9篇我们眼下的社会，报告的运用成为日常生活的常态，报告具有语言陈述性的特点。那么一般报告是怎么写的呢？下面是办公室王秘书为大家整理的物业经理述职报告9篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。物业经理述职报告 篇1公司领导：2023年是XX物业公司“一五安排的关键一年，也是承前启后的“二五安排启动年，我带着项目部全体员工精彩的完成了全年的各项管理效劳工作，同时按九大效劳标准开展工作，其中收费率已到达了安排指标的118%：2023在公司领导及各职能部门指导帮助下，我作为XXX项目部的经理，在一年的工作中时刻不忘作为一名公司中层管理者的神圣职责
2、，始终与班子成员团结协作，带着项目部全体干部职工以“创一流物业管理项目部为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，标准运作，提高效劳质量，现将自己的工作进行汇报。2023年主要管理效劳指标完成状况1、确保设备完好率98%。小区公共设施设备齐全完好，定期检查保养，给水泵、消防泵、中水泵及配套设施设专人管理，觉察异样刚好更换配件，同时对各种节门做到自行修复，确保设备运行正常。2、做到修理刚好率100%。修理班前台从接待、报修填单、有标准记录、对入户修理完成的项目，由业主填写修理满足度；定期组织修理人员进行培训，对技术含量较高的工作进行细致分析后再做处理，确保将业主家的损失降到最低。3、修理合格率9
3、8%。对修理项目进行检查、回访、保证质量、削减奢侈避开重复作业。对业主提出的合理性看法，主动反响、上报，工作中限制责任事故率为0，完成修理回访率在30%以上，常常走访业主。一、不断学习，努力提高自身素养一年来，我坚持落实公司精细品牌，将标准及要求与创立性的开展工作相结合，不断增加自身的管理水平，提高干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何开展这些深层次的问题去实践。我始终以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理学问，参与公司组织的各种培训，努力跟进，探讨物业企业开展的方向，按公司标准要求转变观念，对此，本人从思想上首先要做到“相识到位、思想到位、工作到位。为带好
4、这只队伍，我严格执行公司的制度和流程，定期组织项目部人员对品牌建设、公司理念等相关内容进行学习，提高自身整体素养、效劳意识、品牌意识，带着项目部全体员工有效推动xx物业经营机制和增长方式的转变，提高企业的经济效益，履行经理职责。在2023年较好的完成了项目部定向开展目标中的各项管理效劳工作。始终使项目部各项管理效劳工作处于可控状态。二、廉洁自律，树立良好形象我在日常工作生活中，能够严格要求自己，以身作那么，留意听取班子成员的看法，敬重、团结每一个班子成员，每一位员工。自觉做到大事讲原那么，小事讲风格，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。不凭个人义气，不耍个人意志，不搞一言堂，努力的在员工之
5、间解决冲突，消退偏见和误会、加强与员工沟通感情，削减了坏风气膨胀，自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。三、尽职尽责，做好本职工作作为项目部经理，我将精力主要放在管理上，用在抓效劳、抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。我坚持严格要求去支配、布置、检查各项工作，严格执行公司制定的项目部各项工作制度、工作标准和考核方法。身为项目部经理，我始终根据公司制定的项目经理岗位职责开展各项管理效劳工作，我在“便民效劳、“亲情效劳、“延长效劳上狠下功夫，根据项目部定向开展目标进行对口支配逐项改良，以满意业主需求，首先就要培育一批高素养、新思想的好员工，项目部非常重视对员工整体素养的培训，定期支配员工对专业技能
6、等内容进行学习测试，根据公司流程每周召开工作例会，处理日常工作中遇到的疑难问题，将工作内容逐一记录主动解决，保证业主有个健康舒适的生活环境。一年来并相继推广了“保洁示范楼、“修理示范员工、“保安示范岗位、“一专多能“综合业务技能大比武等评比活动，在此活动中更出现了许多的典型员工。通过在员工中推行典型事迹学习等多种形式，在全项目部广泛掀起“学典型，争先进，比奉献活动，通过活动，有效提升了项目部的效劳水平。在业主心目中树立了良好的物业公司形象，有效的提高了项目部的收费率，使整个项目部的管理有了显著的成效。在抓好项目部员工的考核的同时也得在节约电、水、燃气上作文章，要求标准管理流程，落实限制措施；加
7、强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为，强化水电的限制管理，为项目部削减了亏损，增加了收益。项目部严格根据公司要求，填写绩效考核，照实反响各部门月工作完成状况和评比得分状况。对日常效劳管理工作中的环境卫生、保安效劳、修理效劳、员工仪容仪表、员工考勤管理、员工文明用语运用状况进行严细考查。严格执行“三六管理法，为了加大考核力度，实行考核人员到各口各班组以跟踪的形式进行考核，做到每天有检查，日日有记录。通过全面驾驭各班组工作进展状况，大大提高了绩效考核的真实性。四、存在的缺乏及改良方向一、在某些工作方面、某些环节上根据公司“精、细的标准去衡量还有肯定差距，还没有把“精、细的工作标准贯穿到各
8、项工作的全过程，须要在精、细管理上下功夫，坚决贯彻三句话的效劳方式及“三六管理法。二、对新的管理的不适应和学习不够，使得在我的管理方法上显得有些缺乏，管理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高，划分工作都已责任落实到人，有安排有结果。三、队伍素养的建设，虽然我在项目部不断地支配各班组进行强化培训，但是整体的队伍素养不能完全地适应物业项目部的开展水平，还有待于进一步地提高，明年将接着加强项目部人员的培训工作。四、项目部虽然没有参与2023年“北京市示范住宅小区的评比，但我们会在管理模式上进一步的完善和改良，向获得“的项目部学习阅历教训，力争在2023年被评为“花园式小区的荣誉称号。加强资料的
9、归档管控。五、加大对各项管理效劳的巡查力度，针对难点问题进行专项探讨、科学管理，实行定期和不定期检查的方法进行管理，措施1：在检查中要本着严细仔细的原那么，一视同仁，不留情面，对所查出的问题实行措施解决，重点问题重点解决，对未按公司要求的项目下发的整改通知单，要求限期整改并对其班组实行通报、有奖有罚的措施。使各班组运行更加标准化、系统化。措施2：2023年，为了有效推动管理，依据“公司二五开展规划纲要要求，我将在项目部管理上实行“三抓和“三不放过的管理措施，对项目部工作进行高标准、全方位的强化管理。“三抓一抓抓培训，提素养；二抓抓典型，上水平；三抓抓宣扬，提名气。“三不放过一是不按标准执行不放
10、过；二是不按标准检查不放过；三是不按标准整改不放过。项目部工作的困难并不会变更我工作的热忱，我在今后的工作中，将接着发扬成果，克服缺乏，带着广阔干部职工奋勇争先，努力做好上级支配的各项工作，为公司实现其次个五年开展目标奉献我的全部力气。述职人：张珍权2023年1月4日物业经理述职报告 篇2敬重的各位领导、各位代表，大家好！一年来，在公司党政的正确领导和关心下，在同志们的热忱帮助支持下，围绕公司下达的工作目标，不断强化管理，标准运作，提高效劳质量。并通过不断学习和努力实践，工作取得了肯定成效，现就一年来的学习、思想、工作及廉洁自律状况述职如下：一、加强学习，夯实物业管理根底一年来，我坚持学习党的
11、路途方针政策，学习公司各项规章制度，以增加干好工作的责任感和使命感。将落实上级要求与创立性的开展工作结合起来，以一个物业新兵的姿态去努力学习和钻研物业管理学问，努力提高自身素养。同时加强了员工业务方面的培训和学习，提升员工效劳意识，通过学习，做到了“相识到位、思想到位、工作到位，进一步夯实了物业管理根底。二、坚持效劳是品牌，收费是命脉的原那么，重点开展了以下几方面工作：一平安工作，常抓不懈。依据我部的工作实际和工作特点，坚持“以人为本，平安第一的思想，组织开展岗位危急源辨识，正确相识危急点，将平安学习纳入学习常态化，主动参与公司实行的平安学习培训，坚持平安巡查制度，重点加大岗位危急源的排查和监
12、控力度，大力开展反违章活动，引导干部员工树立了在思想上反侥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行为上反“三违的平安意识。使平安工作常抓不懈，确保公司整体平安生产运营。二加强内部管理，提高费用回收率。我部所辖有15个收费小区，点多面广战线长，为确保完成公司下达的全年经营指标。一是层层分解经营指标，责任落实到各班组、各小区及个人；二是针对新入住的业主接着加强住户档案根底性工作；三是加强了班组根底建设，健全班组的各项规章制度，完善班组标准化工作流程，使员工在工作中，做到有法可依，有章可循，按章办事；四是改良工作方法，在工作中热忱接待业主，效劳周到，对业主报修、投诉、回访等业务效劳不遗余力，妥当处理。五是
13、定期走访困难户、贫困户，主动为住户排忧解难，最大限度的满意住户的需求，以此促进收费工作。2023年安排收入638万元，实际完成666.3万元。其中水费2.04万元；电费312.7万元；物业费238.6万元；代收取暖费112.8万元。三以“创先争优活动为契机，充分发挥党员的模范带头作用。本部在“创先争优活动中，开展了“平安上岗无违章、优质效劳无投诉、收费指标无拖欠的“三无承诺活动，尤其是党员，通过 “自我画像的方式，突出承诺“形象化，有力的影响和带动了本部员工“比、学、赶、帮、超的主动性和主动性，员工的精神面貌有较大提高。同时开展献爱心活动，关切员工生活，为员工办实事，让员工感受到组织的关爱，使
14、员工队伍更加稳定，企业凝合力进一步增加。四树效劳品牌，促建和谐小区。工作中我们牢记效劳是品牌的宗旨，在工作中做到 “三到和“四勤。“三到，即：走到、看到、说到。“四勤即：眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。力所能及的为住户解决实际困难，全年报修和自修次数822次。针对继红村、向阳村、大峰农场等老小区，因设施设备老化现象严峻，造成住户吃水困难的状况，我们深化现场，堵漏疏通管道13处，解决了住户吃水难的问题。同时，运用法律手段为辖区住户维权30起，得到了住户的好评，为促建和谐小区发挥了应有的作用。五强化本钱意识，严格本钱限制，削减跑、冒、滴、漏。进一步加强水、电供给系统的日常管理，最大限度地削减跑、冒、滴、漏
15、。建立巡查制度，成立巡查小组，动态地驾驭状况觉察问题；进一步加大查窃电力度，提高电费回收率；提高全员节支意识，对办公用品严格限制，废旧拖把2、3个拆开合成1个接着用。做到节约一滴水、一度电和一张纸，人走灯熄、水停，并用奖惩规定加以约束。经统计，全年材料及办公费用降低近0.6万元。自用电耗节能480多度，节水360方左右。提出和落实各种节能降耗新举措16条。为企业的开展注入了强劲动力。三、廉洁自律，树立良好形象作为一名基层党员干部，首先把自己的思想道德放在首位，不断学习法律学问，遵守各项规章制度，正确运用自己的职权，以身作那么，能够主动参与公司举办的党风廉政警示教化，比照自己的承诺书检查自己，以自重、自省、自警、自励来约束自己，在生活、工作中严格要求自己，能够做到自身廉洁，清白做人，干净做事。坚持“三重一大事项民主决策，与班子成员能够常常沟通，亲密协作，自觉维护领导班子在干部员工中的良好形象。四、存在的缺乏及今后努力方向一是管理工作有些方面仍较粗放，距精细化的标准尚有肯定差距；二是工作有时有急躁心情，处理问题方法过于简洁，还需进一步改良；三是工作管理创新力度不够，解决处理突发事务的实力有待进一步加强；四是对“五型企业建设和班组建设考核力度不够，与公司领导的
