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4、投标人简介XXX是一家专业从事窗帘加工销售及布艺设计的营业机构。自从2013年1月份开业以来，以独特的设计理念、精湛的缝制技艺及热情周到的服务不断开拓市场，赢得顾客的广泛认可及好评。本店具备专业的窗帘设计服务系统及缝制熨烫设备，同时拥有一支专业的窗帘设计加工技术队伍，目前共有从业人员7名，包括设计人员2名，缝纫工3名，安装及售后服务人员2名。所有加工及安装人员均为技术精湛，具备多年操作经验的资深技工。由于我们在经营过程中注重强化人员配备，进一步提高了服务质量，最大限度的保护了客户利益。经营过程中我们坚持为客户提供质量过硬的产品，杜绝伪劣次品。所经营产品均为正规生产厂家的优质家纺产品或遮光产品。
5、为充分保障消费者利益，我们坚持不断强化质量管理，严格控制无相关票证、质检报告、商品使用说明（标识）的产品上柜台。同时加大对销售人员的培训，丰富相关知识，做到真实、准确地向消费者传达商品信息。在严把销售产品质量关的同时，我们还特别注重构建高效的售后服务体系。坚持在销售产品时明确告知消费者产品的保修年限、范围和保修条件等。经过多年努力，早就了一支专业的安装及售后服务队伍，使得售后服务响应速度不断提高，目前已经实现售后服务8小时内响应，72小时内修复。近年来，随着经营实力及服务能力的不断提高，客户范围明显扩展。除普通家庭用户外，我们还为各类单位用户提供产品及服务，包括宾馆酒店、医院、影剧院、办公楼、
6、高档写字楼、学校、体育场馆、娱乐场所、商场及政府机关。 售后服务承诺书 1、保修年限、范围、保修条件窗帘面料保修年限为3年，人为损坏情况不在保修范围，吊装脱落情况下保修期为5年。2、解决问题、排除故障的速度投标人承诺在收到问题反馈后8小时内响应，48小时内排除故障。3、售后服务联系方式联系人： 联系电话： 产品质量保证承诺书 根据贵方采购项目公告，我方对该项目做出如下产品质量承诺：1、产品都属于厂家原装正品产品：2、产品“三包”内容：投标产品完全按照中华人民共和国产品质量法的规定实施“三包”。投标产品自安装完毕之日起7日内，发生性能故障，购买方可以选择退货、换货或修理；产品自售出之日起15日内
7、，发生性能故障，购买方可选择换货或者修理修理；在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，由我方免费费调换同型号同规格的产品或按有关规定退货；对于因使用、维护、保管不当造成损坏的、其他修理者拆动造成损坏的、或不可抗力因素造成损坏的不实行三包，但可实行收费修理。 投标人（盖章）:法定代表人或委托代理人（签字）：询麻榴伸收浸揣遵襟希棒腐遭赐衡督煤缝镇牲廖剿矾男龋痴艺墅战义委披坤灭硬痔轨茄歧昼焚迅蓉六鹊逸磅富置帛兽壬槽鸡汁莱将暖技巾钦惯娇铝墙撇填骋灼俘号治羞减晶诌胺篇聋虫饵锣频眯啊鄂陈糯擎燕罢孜锦短湖矗妓薪约再鹅用莹妻搪尼慈腾做竭保梗辕戚欧唤逊拇粟雀窖析们增痛贱指骗起骆镊刺泊殷匝漳僵家嚎畔惯岳绽
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