二手房砍价话术集.doc

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1、砍价话术集。壹、砍价话术之供需分析法(张琳斐)!。业务员:王先生:您好!我是21世纪的小盛,昨天带客户看了您的房子您还有印象吗?(等待对方回应,再继续发问)最近由于市场的原因,加上这段时间天气也不是很好,所以准客户是很少的这次我的客户看过了您的房子,在我的努力推荐下,他觉得可以考虑现在客户关键还是觉得价格太高,您看您这里价格还有余地吗?(挂牌145万)。砍价砍价话术集?音乐网?杭州操盘手培训。房东:那你客户出什么价?。业务员:我客户觉得135万可以接受本来他预算只有120万,现在已经被我拉到135万了,135万税费各自理,我客户可以考虑不用*。房东:那不行,你客户这个价格出的太低了,这个价格的

2、话我早就卖掉了,也不必等到今天,你叫你客户再加点吧,这个价格我肯定不卖。业务员:王先生啊,现在这个市场是有价无市啊,我们也想把你房子卖高点,卖高点,我们佣金也能多收点。可是,目前你们这个小区,这类房型有好几套在卖,就您这套是最贵的。因为那几套房东都在外地,看房也不方便您是在上海,看房方便,所以我们主要推荐您这套物业最近这两个月,来挂牌的业主明显增多,而买家却很少,大家都觉得08年房市会跌现在有个诚意的客户真的是很不容易,你看这样好伐?您把你的心里价位告诉我,只要和客户出的价格差距不大,我再去拉拉客户的预算,好吗?。砍价砍价话术集?音乐网?杭州操盘手培训。房东:我的房子是新装修的,房型又好,不过

3、小盛我看你也很卖力,这样吧,我最低140万,最低了,你看看你客户能接受吗?不要再来砍我的价格了,再少我就不卖了。业务员:那谢谢您了,王先生,虽然还是有差距,但是我马上和我客户联系一下,看他是否能加上来,如果有消息我就立即通知您,我们保持联系。(注意互动)。贰、砍价话术之孝子客户法(此状况是在复看的过程中直接与房东周旋砍价,寻求成交的机会和价格。张丽萍)。上午10点:。张阿姨,您好呀,我是21世纪的小何呀。上个礼拜来看房子的那个李先生你还有没有印象啊,就是下雪天来的带眼镜的那个南京人,也有个亲戚住你们小区的,在房间里还说要带妈妈来看的那个。对对,就是他。昨天晚上他给我电话了,说今天下午带妈妈来看

4、,您在家的哦,那下午你把房间里收拾一下,弄弄干净,大概下午2点他就到了,我带他直接上来。客户应该是带钱来的,今天肯定要定房子,我想尽快的帮你处理掉,你也配合我一下,他们问你价格不要正面回答,叫他问我就是了。下午1点40分:。张阿姨啊,我在你们楼下了,客户还没有来,我等他到了再上来,你家里卫生弄好了没有啊,那好,等他到了我就按门铃上来,我刚刚跟他联系过了,他已经下高速公路了,应该快到了。下午2点10分:。阿姨,我是小何。我刚刚去停车,客户到现在还没有碰到,我以为他直接敲门进来了呢,哦他没有来啊,我知道了,我在门口继续等。下午2点30分:。阿姨,还没来,电话打了也没接,你下午没什么其他的事情吧,那

5、不好意思了,麻烦你在家等,麻将也不去打了。下午2点50分:。阿姨,这样我去他亲戚家看看他在不在,有可能老人路上累了去休息休息。我马上给你答复哦,你在耐心点等一下,房子卖掉是最主要的。下午3点:。阿姨,那里也没有人,我现在也快没有方向了,这样反正你在家,我先回公司有消息我就通知你。下午5点:。阿姨,客户过来了。原来下午他来了以后他亲戚带他去看了另外一套房子,房型也和你一样的,价格比你的便宜10万,不过是毛坯的。他看了很感兴趣,不过他还是想考虑您的房子,因为他妈妈要装修好的房子,不过就是价格的问题。客户也是很明白的人,他现在很明确的跟我说,如果您的价格可以下来5万他可以很快决定。说老实话,他的开价

6、也有点道理的,阿姨我记的你当时跟我说过两年前装修花了6万左右,我们算上正常的折旧你的装修算5万也是在情理之中的。阿姨,成交的时机已经到了,关键就是取决于您了,在说您也一直说要把房子处理掉住到儿子家去,您儿子这么孝顺,您也一定是想把房子卖给一个有孝心的客户,您说是吧。现在的情况就是这样,两边他都可以考虑,最多也就是让他妈妈在亲戚家过度3、4个月,可是您这边要在等一个这样成心的客户是很不容易的,我们公司是附近最大的,客户最多了,但您挂牌2个月了,也只有这么一个人愿意出价。阿姨您还是慎重的考虑一下可以的话,就成全一个儿子尽尽孝心,毕竟您的房子下个月就没有人住了,在过来看房子也麻烦,阿姨您考虑下,晚上

7、8点客户应该还是在上海的,我们都等您的答复。叁、砍价话术之借刀*法(田俊杰)。XX先生/小姐,您好!我是21世纪的XX,昨天我打过电话给你,我昨天和你说的那个客户房子已经在别的公司定好了,也是和你同一个小区的,房子和你差不多,具体的他不肯多说了,但他告诉我价格只有100万,比你便宜很多,他还骂我,说我推荐的房子这么贵。王先生,您这套房子我们已经带看过很多客户了,都觉得您的价格有点贵了,您看您这房子是否可以考虑便宜点呢?。肆、砍价话术之利息负担法(李金华)。XX先生/小姐您好!我是21世纪锐丰XX,我现在有个客户看中您的康泰新城的房子,您现在的价格要卖200万是吗?是的,客人看了房子可以考虑的,

8、但是价格有点贵,客户出了个价钱,186万的话就定下来,房东先生/小姐,您看客户这么有诚意,而且您还有70多万的*,每个月至少要还四千多利息(一年就是五、六万),还不如早点把房子卖掉,把*还了,就算存银行也能弥补损失,您说是吧,相信您也知道,今年二手房市场行情不是很好,跌价的可能性非常大,您的房子能卖180多万何必为了几万块钱去担这么大的风险呢?还能省掉几万块钱利息,您觉得呢?。伍、砍价话术之福利分房法(刘国君)。业务员:XX先生/小姐,您好!我是21世纪的XX,我跟你说啊,现在有一个大型企业的老板为了留住人才,想给公司的几个技术工程师购置房子,对房子的要求不是很苛刻,最主要的还是预算,他们想买

9、5套房子,预算控制在500万里面,平均每套房子也就是100万的预算,这几天我在带他看房子,今天找到您这套,想约他明天来看,您看行吗?。房东:不行,我要110万。业务员:您的房子是不错,但是前面几个客户都觉得采光太差,我带的几个自住的客户都没有看中,况且您的房子已经挂了半年了,到现在也没有出手,现在有这样的客户那简直是天上掉下来的馅饼,机会一定要把握。房东:我不是很着急的。业务员:这样您给我一个诚心卖的价格,差不多的话我带客户来看,差距大了我也帮不了您,只能在等下一个客户,但就是不知道等多长时间。房东:我最低就是105万了,再少了就不要看了。业务员:差距5万还是有点难的,我客户的付款方式很好的,

10、你看我去努力一把,如果他同意102万,您看我能带他来看吗?我客户直接带钱看房子。房东:行吧,但是不能再低了。业务员:我有数了。陆、砍价话术之动之以情法(注意的是后续更进,不要为了更新而更新汪伟忠)。业务员:某先生你好,我是志丹B组的小汪打扰你一下。房东:有什么事你说。业务员:我前不久带客户来看过你的房子了,我把客户的意思和你说一下。房东:那你说好了。业务员:客户这边考虑了几天也比较了下,觉得对你的房子感觉还是不错的,但是就是觉得你的房子楼层高了点,得房率低了点,所以希望你能在价格上便宜点,你看可以嘛?。房东:不行,这个价格已经最低了。业务员:某先生你再考虑一下,因为客户蛮诚意,如果价格能便宜的

11、话,他就考虑带父母过来复看一下,而且他会把定金带着的,目前的市场愿意下定的人真的不多了,都是在外面领领行情的,而且客户的父母是拿出几十年的积蓄来买这房子的。你就再让一点吧。柒、砍价话术之冲头法(许峰)。业务员:XX先生/小姐,您好!我是21世纪的XX,你那房子现在还在哦?是这样的,我刚刚接到了一个上门客,您先听我把他的情况说下吧?。房东:哦,有什么事情就快说吧.。业务员:他是就刚才上门来买房子的,后来和他一聊,原来是住在浦东的,因为动迁搬过来的,刚拿到一笔动迁费,最关键的是对我们这里的行情不是很清楚,今天出来办事情路过这里的,感觉这里挺热闹的,再听我一介绍,感觉这个板块还不错.。房东:哦,是这

12、样啊.。业务员:您也知道我们21世纪一直都在很卖力的推荐您的房子的,之前客户普遍反映价格偏高,所以没有人看,那我正好抓住这个机会向她推荐了您的房子,她比较有兴趣,打算明天来看看,所以我急着和您说声.。房东:哦,明天是吧,那你报价多少啊?。业务员:还是您挂牌的那个价钱啊,我当然不会帮你报低的咯,您卖的好大家都得利啦.。房东:好,我那个价格是不能再动了哦.。业务员:我当然有数的,不过有点啊,您也知道的我当然是很诚意帮你卖好价钱的,客户呢正好又不熟悉这里,看完之后万一去询价的话就完了,现在小的公司翘边很厉害的,我就怕好的机会又白白流失了,我意思是,等她看好了,您也知道一般客户都习惯还点价格的,您看如

13、果到时候她还的不多,那我是想也不让她出去瞎转悠了,就逼她下定金了,到时候您赶快来收掉,您也知道您的房子挂到现在了,我可是一有这样的机会都想到您的啊!但这样的机会也不是经常有的啊,那么好的机会千万别再错失了.。房东:行啊.你们看着办吧.。业务员:那您看啊,下浮多少可以啊?。房东:多不行的,顶多就1万吧。业务员:行啊,我心里有个底,那如果超过一万我还是打个电话给你哦,你到时候还是考虑下,就像我前面说的,这样的好机会并不多啊!。房东:哦,那到时候再说吧.。业务员:好,这也是我往好的地方想啦,关键还是看客户明天看了怎么样了.哦,对了,您外面其他中介挂的价格一定要守住哦,这可要配合好我啊.。房东:我外面

14、都这个价格啊,你这里已经低了壹万了.。业务员:呵呵,大家都诚意嘛,那明天见了。捌、砍价话术之动迁客户法(徐艾乔)。XX(先生/小姐)您好!我是二十一世纪的小徐!我客户前几天看了您的房子,比较中意。您比较幸运,因为他们是动迁户,昨天就房子的事到动迁组那里谈过了。动迁组帮他们按户口计算下来他们的动迁款一共有XX万。动迁组还帮他们找了套XX小区的房子,面积比您大点,价格也差不多。但是他们不是很想去那里,对他们上班和小孩读书不是很方便。家里老人觉得那里的空气好,还大了很多,算下来单价便宜很多。动迁组也在催促他们快点做决定,考虑时间不能太长,只给他们两天时间考虑,过了就把房子让给其他客户了。像这样诚心的

15、客户您一定要好好珍惜啊!因为动迁户和现金付款客户一样,在交易市场上是很宝贵的。动迁款都是专款专用,所有房款都是一次到位。而且现在动迁组都可以承诺签了动迁协议后的xx天就放款。重要的是你这里能同意签字,他就可以去签动迁协议了。现在已经没有时间了,动迁组给他的时间有限,如果你的价格还保持不变的话他有可能就去定那边的房子的。其实说句实话,换了其他客户,他们也会这样还价,说不定也没有这样诚心。再加上现在市场波动很大,*不断的出台新政策打压房价,没准过几天又出来新政策。你现在做决定还来的及,而且你现在做决定还能在其他投资市场上尽早得到利润。你以为他们不想投资吗?只是现在只能先解决他们眼前的刚性需求,他们可没有你那么幸运哦!动迁组给他们两天时间,其实也就等于给你不到一天的时间,因为他们怕动迁组不会等他们到最后时刻。直到了最后时刻他们再去和动迁组谈就会很被动。人嘛!总会为自己留有后路的!我认为你要尽早下决定,如果是我就不会犹豫,因为我很珍惜现金和速度。玖、砍价话术之“特殊客户”法(吴文杨)。业务员:房东你好,我是21世纪大华店的XX,对了您XX的房子现在还在卖的吧!。房东:是的

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