《理货员管理制度》由会员分享，可在线阅读，更多相关《理货员管理制度（9页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、华北KA理货员管理制度一、设立理货员目标和方针1、 设立理货员目标：维护市场无导购门店（共计1101家门店有导购门店207家）陈列、SKU、订单、库存，提升销售、抢占C类门店市场占比；监督市场行为、加强市场反馈、增加公司效益。2、工作方针：为更好地落实公司下达的政策，监督维护门店销售。二、适用人员XX华北大区KA重点客户部终端市场理货员三、 理货员定位1 、理货员定位：公司政策执行者、销售代表的辅助者、企业形象、市场信息宣传者、抢占市场冲锋者、市场持续改进的监督者。2、 理货员的素质要求：严格执纪、认真负责、勇于开拓、善于交流。3 、理货员自律要求：不迟、早退、不敷衍了事。四、理货员基本岗位职
2、责1、作好卖场内的产品陈列及pop等各种宣传物料的张贴，保证准确到位。 2、维护好堆头的展示，尽可能扩大堆头及货架的陈列面积。 3、尽量维护堆头、货架的位置，保证当天的销量，对产品要按公司要求进行陈列。 4、售出产品应及时补货，做到先进先出，定期检查产品的生产日期，不允许有过期的产品。 5、发现产品有质量问题，应马上停止销售并汇报公司业务、经理。 6、对于旺季的产品要多备货预防中间断货，做到库有货架有。 7、检查产品的价格是否符合公司与卖场规定的价格（促销是执行）了解公司的定价。 8、检查产品标签和附带价签的商品有无脱落、模糊不清、移放错位等情况，如有脱落现象、不清楚的标签要及时更换；做到签有
3、货有、货签到位、标签齐全、货价相符。 9、掌握商场产品的销售情况、库存情况、补货要求，及时向部门经理或销售代表汇报准确下达订单；避免退货产生。10、根据记录的商品、助销品数量，清点当日商品的销售与库存；清点当日的促销物品和助销品（如宣传品、pop、促销礼品、物料等）及时申请补足用品，仔细保存防止丢失。11、注意市场动态，更多的了解竞品的促销信息和新品的上市信息。 12、在卖场接触顾客时保持良好服务心态，与商场搞好关系，并协助销售代表人员做好客情维护。 13、及时反馈报告竞争品牌的活动和市场促销信息。 14、完成部门经理或销售代表交办的工作。 15、必须保证24小时通讯工具畅通，接到公司电话及信
4、息及时回复。16、到店微信定位，提供门店陈列照片、填写门店基本情况登记表。五、理货员工作纪律要求1、不迟到、不早退，严格按照公司的工作时间准时上岗、离岗。2、按要求进店定位、提供门店照片、填写门店情况登记表。3、按时参加公司召开的各种例会，不准擅自离岗或无故不到。4、仪容仪表端庄大方、着装得体、不浓妆艳抹。5、服从公司的工作安排，工作期间不做与本职工作无关的事情。6、与店方或顾客友好相处，严禁发生争吵，甚至打架、斗殴等。7、不准在促销现场吃东西（含试吃），不随意拿公司的样品或赠品送人或作其它用途，如有需要打点的顾客或个人，应征得销售代表或部门经理的同意，方可执行。8、工作期间不大声说笑打闹、不
5、准随意在其它场地无故逗留及说笑聊天。9、严格按照公司规定执行促销活动，保守公司商业机密等。10、严禁弄虚作假，对工作敷衍了事等。11、在市场检查中发现理货人员兼职，将停发工资同时予以解聘；12、理货人员离职需提前一个月向销售代表、部门经理提出书面申请，批准后，办理交接手续，填写离职手续后方可离职，否则按旷工处理。13、理货人员必须严格执行上述各项管理制度，若有违反，可依据情节给予相应处罚，直至辞退。六、理货员考勤规定1、工作时间：早8：30下午17:30；午休1小时；每周日为休息日；2、每日巡店不低于4家，特殊情况需提前一天报备销售代表；3、每月参加月会1次，例会3次；七、理货员绩效考考评项：
6、1、 考勤2、 SKU铺市3、 陈列4、 月理货门店数量5、 信息上报及时性准确性6、 公司政策执行7、 团队合作8、 月工作完成情况八、理货人员薪资标准理货职级:十三级、十四级十三级工资结构=基本工资2000+业绩达成奖金1120+超额达成奖金480+话补50+团购300元+工龄+职位补贴300+奖罚+年终奖十四级工资结构=基本工资2100+业绩达成奖金1120+超额达成奖金480+话补50+工龄+职位补贴300+奖罚+年终奖九、理货员工作纪律考核标准1、遵守考勤制度，迟到负激励50元/次、早退负激励50元/次、迟到、早退初次给予口头警告、二次给予考核、三次按旷工处理；旷工1天考核3天工资、
7、旷工3天直接解聘。 2、请假、调休需提前1天申请得到部门经理批准（提交督导请假单据）后方可生效；否则按旷工处理。3、仪容仪表端庄大方、着装得体、不浓妆艳抹，若着装打扮影响公司形象初次给予口头警告，三次给予劝退。4、不按时参加公司召开的各种例会，给予负激励50元/次。5、工作期间未能保证通讯工具畅通，接到公司电话及信息未及时回复给予负激励50元/次，三次扣除当月电话补贴。6、工作期间大声说笑打闹、随意逗留在其他场所说笑聊天；给予负激励50元/次。7、不服从公司的工作安排，工作期间做与本职工作无关的事情，给予负激励100元/次；如发现兼职其他工作停发当月工资直接给予解聘并补偿公司损失。8、与店方或
8、顾客不友好相处，发生争吵，甚至打架、斗殴等影响卖场秩序和公司形象事宜；给予负激励100元/次并补偿公司损失。9、私藏或随意赠送他人（申请批准的不算）公司赠品、物料等；给予负激励50元/次，拒不悔改者给予解聘并补偿公司损失。 10、货架摆放整齐，规范清洁，按照公司要求陈列，产品价牌齐全，若发现货物严重凌乱，布满污渍灰尘，挂牌乱放，物料不按正确使用方式使用者每次负激励10元/次/店。（有促销员门店不参与此条考评） 12、公司固定购买陈列如被其他厂家占领（物美PCD被抢占不作考核）给予负激励100元/次；隐瞒不报给予负激励300元/次。（有促销员门店不参与此条考评）13、如果发现货架上产品有质量问题
9、，没及时下架并汇报公司的，负激励50元/次/店。（有促销员门店不参与此条考评）14、超市内由于个人原因出现断品少品情况将严重影响公司销售，超市发生断品少品情况，要及时上报给直接业务，未及时上报者，断品每品负激励20元；少品每品负激励5元。在重大节假日（如五一、十一、元旦、春节超市档期中）和超市店庆期间，断品少品双倍考核。（有促销员门店不参与此条考评）15、在检查公司支付费用的特殊陈列时,发现断品且未上报者,每品负激励100元；少品：每品负激励50元；发现无特价标识,每品负激励10元。（有促销员门店不参与此条考评） 16、对工作弄虚作假一经发现直接解聘；敷衍了事给予负激励50元/次/项。17、未
10、提前一月申请离职、办理交接手续者扣发当月工资。18、未按要求进店定位、提供门店照片、提交工作报表给予负激励50元/次。十、理货人员薪资标准十三级工资结构=基本工资+业绩达成奖金+职位补贴+奖罚+年终奖十一、理货员工作纪律奖励标准1、110%超额完成公司下达SKU上架任务提供真实凭证给予正激励1300元。2、0金额扩展有利陈列位置超1月者提供真实凭证给予正激励1200元。XXX华北大区KA重点客户部2015年3月20填表时间：姓 名入职时间评估月评估成绩总体评价项目总分评核准则考勤情况10到岗不正常到岗正常提前到岗评分_分_分_分SKU铺市（总分20分)20未完成任务完成任务超额完成任务评分_分
11、_分_分陈列开展15未开展新维持原面积开展新面积评分_分_分_分陈列维护15丢失原陈列面积维持原陈列面积新增面积维护成功评分_分_分_分巡店数量5巡店100家以下巡店100家巡店100家以上评分_分_分_分信息反馈10反馈不及时反馈及时反馈及时准确评分_分_分_分公司政策执行10执行不准确执行准确执行非常准确评分_分_分_分工作仪容仪表5较差一般较好评分_分_分_分工作态度5较差一般较好评分_分_分_分团队合作a.经常协助同事5_分_分_分b.注重工作分享_分_分_分c.尊重礼貌待人_分_分_分d.团队整体感_分_分_分评估人签字： 被评估人签字：理货员横版日报表：理货员工作报表 走访人：序号巡店日期到店时间离店时间门店情况备注系统店名系统及门店SKU促销档期活动执行维达陈列面积、位置、是否属于优势补货情况其他工作总结12015-3-20永辉太阳宫例： 卷纸： V4073 V4028 V4407 抽纸： V2182 V1025 手帕： V0036 湿巾： V1015例： 卷纸： 3月10日至3月15日V2239特价9.9元 V4028特价29.9元 抽纸： V2239三赠一V2221优势劣势卷纸：V4028订10箱 湿巾：V1015订1箱竞品、陈列、堆头、人员等其他信息2345
