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1、商业街经营管理制度商业街经营管理制度一、总则为规范商业街的经营管理行为，保障商业街的营运秩序和公平竞争，加强商家合作，提高商业街品质，特制定本制度。二、商业街经营规范1、 商业街经营活动应遵守国家法律、法规及市场经济原则。2、 各商家应按照本制度的规定经营管理商业街，不得从事违法犯罪、欺骗、虚假宣传等违反公序良俗的活动。3、 商业街应加强消防、环境、治安等方面的管理工作，确保顾客的安全与便利。4、 商业街经营活动应严格遵守知识产权、商标权等相关法规，不得抄袭、盗用、仿冒他人的知识产权和商标权。5、 商家应设立售后服务点，优质、周到的售后服务是维护顾客关系的重要手段。三、商家合作1、 商业街经营
2、管理应实行商家合作，通过共同协作、共建共享的方式，不断提高商业街的竞争力和服务质量。2、 商家应尊重商业街的经营管理规定，不得采取破坏商业街秩序的行为或引发纠纷。3、 商业街应加强信息互通及交流，定期召开商家会议，共同营造商业街良好的经营环境。4、 商业街应根据实际情况，采取有效措施，加强商家之间的合作关系，形成利益共享的良好合作关系。四、商业街经营管理的监督和制裁1、 商业街应设立管理机构，建立相关制度，加强商家管理和监督。2、 对于经常违反经营管理规定，严重干扰商业街正常管理秩序的商家，可采取如下制裁措施：（1）警告；（2）罚款；（3）暂停经营；（4）撤销店铺。3、 商家若因个人原因终止经
3、营，应通知管理机构，清理店铺，并将店铺交还。五、商业街经营管理的奖励1、 商业街发现有为园区、实业、商业、旅游等行业做出杰出贡献的商家，可以通过表彰、奖金等方式予以奖励。2、 商业街应完善奖励制度，并将其合理运用，激励商家发挥其应有的作用和影响力。六、其他1、 商业街的经营管理应不断推进创新和改进，始终以顾客为中心，以市场需求为导向，积极推进商业模式创新。2、 商业街应加强员工培训，提高服务质量，努力提升品牌形象。3、 商业街应加强对外宣传，增强知名度，提高品牌价值。七、附则1、 本制度于制定后生效，如有需要修改，应经过商业街管理机构与各商家一致同意后方可实施。2、 本制度最终解释权属于商业街管理机构。
