《联通职员行政类入职考试.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《联通职员行政类入职考试.doc（35页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、中国联通茂名市分公司试用期满考试复习题行政综合类第一部分 综合基础知识部分（单选题和多选题各50题，共100题）1利用职权、公司经营、财务信息、或公司财产为个人、家庭成员、其他人牟取非法或不正当利益，违反哪项原则。（ C ）A.利益相关方关系处理原则B.诚实守信原则C.利益冲突处理原则D.信息披露及保密原则2、国家通信秘密、公司商业秘密和客户保密信息是指尚未公开，且一旦公开将有损国家、公司、客户利益的专有性或保密性信息，包括但不限于国家通信机密、公司业务信息、战略方案、客户资料、薪酬信息，市场及销售策略或任何其他保密信息。如因泄漏公司机密给公司带来损失的，除赔偿损失外，公司将依照有关程序进行处
2、分或追究（ A ）。 A、法律责任 B、民事责任 C、个人责任 D、个人损失3、员工应树立“客户至上”的服务理念，坚持（ A ）。A.服务于一线、服务于客户B.服务于社会、服务于股东C.服务于股东、服务于社会D.服务于公司、服务于客户4. （ B ），中国联合通信有限公司成立大会在钓鱼台举行。国务院副总理邹家华出席大会并讲话。胡启立、吴基传到会并致贺词。 A、1999年7月19日 B、1994年7月19日 C、1998年7月19日 D、2000年7月19日5、中国联合网络通信有限公司（简称中国联通）于2008年10月15日，由中国网通（集团）有限公司和（ A ）（前称中国联通有限公司）合并而成
3、。合并重组后的中国联通，是中国唯一一家通过其控股公司分别在纽约、香港、上海三地上市的综合性电信运营企业。A、中国联合网络通信有限公司 B、中国联合通信有限公司 C、中国网络通信有限公司 D、中国联合网络通信无限公司6. 我们的愿景： A A.信息生活的创新服务领导者B.世界级综合信息服务提供商C卓越品质制造者2.愿景彰显的特点是： A A.客户为中心的亲和力，更加贴近客户B.高品质的3G网络服务能力C.卓越的服务品质7.战略选择： B A.聚焦增长，加快业务发展B.3G领先与一体化创新战略C提升公司运营效率4.战略目标： C 8、乐业、勤业、精业是（ D ）职业道德规范的具体要求。A、团结协作
4、B、诚实守信C、勤劳节俭D、爱岗敬业9、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是（ D ）A、依法治国比以德治国更为重要B、以德治国比依法治国更为重要C、德治是目的，法治是手段D、以德治国与依法治国是相辅相成，相互促进10、办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到（ C ）A、原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏B、奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家C、支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落D、牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明11、关于勤劳节俭的说法，你认为正确的是（ C ）A、阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展B、市场经济需要勤劳，但不需要节俭C、节俭是促进经济发展的动力
5、D、节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关12、国内语音拨打分钟数是指：A、国内任何地区拨打国际电话或国内电话产生的分钟。B、国内拨打国内电话不区分国内长途及漫游，通话时音均计入国内主意拨打分钟中。C、在国内拨打国内电话（含台、港、澳）产生的通话时长。答案：B13、变更套餐的生效时间：A、次月生效。B、当月生效。C、当日生效。答案：A14、iphone套餐多少档次：A、9B、8C、7答案：A15、3G用户在2G网络下拨打电话产生的分钟如何计算：A、按3G套餐计费。B、按2G套餐计费。C、按0.36元/分钟计费。答案：A16、手机上网按流量计费原则：A、以MB为计费单位。B、以KB为计费单位C、
6、以GB为计费单位答案：B17、36元数据套餐激活首月流量按什么方式计算：A、收取月费后套餐中按150MB计算，超出部分按0.0003元/kB。B、按照0.0003元/KB计费C、按0.3元/MB计费。答案：B18、预付费无线上网卡的1200元预存款有效期为：A、没有限制。B、90天。C、540天答案：C19、无线上卡激活首月的计费模式是：A、0.10元/MBB、默认为80元/G套餐。C、0.10元/KB答案：A20、联通WAP门户内按M计价的业务：A、不另收流量费。B、另收流量费。C、另收信息费。答案：A21、 全国发行的一卡充充值卡的密码是多少位？A4B. 8C. 10D. 19答案：D22
7、、 联通手机用户设置遇忙转移的指令为：A. *62*（本地区号）+电话号码# B. *61*（本地区号）+电话号码# C. *67*（本地区号）+电话号码# D. *21*（本地区号）+电话号码# 答案：C23、 联通手机用户设置无条件转移的指令为：A. *62*（本地区号）+电话号码# B. *61*（本地区号）+电话号码# C. *21*（本地区号）+电话号码# D. *67*（本地区号）+电话号码# 答案：C24、 联通手机用户设置无应答转移的指令为：A. *62*（本地区号）+电话号码# B. *61*（本地区号）+电话号码# C. *21*（本地区号）+电话号码# D. *67*（本
8、地区号）+电话号码# 答案：B25、 联通手机用户设置不可及转移的指令为：A. *62*（本地区号）+电话号码# B. *61*（本地区号）+电话号码# C. *21*（本地区号）+电话号码# D. *67*（本地区号）+电话号码# 答案：A26、 查看手机电子串号的指令为：A. *62*B. *61* # C. *#06# D. *67* 答案：C27、 CP代表什么?A. 内容提供商B. 服务提供商C. 专利服务商D. 电信运营商答案：A28、 第三代移动通信中的宽带码分多址技术是指下列哪个？A:CDMA2000B:TD-SCDMAC:WCDMAD:LAS-CDMA答案：C29、 下列业务
9、中按技术基础划分，不属于2G增强型业务的是：A:无线上网卡B:手机邮箱C:手机搜索D:可视电话答案：D30、 3G普通用户USIM卡的卡片容量为：A:64KB:128KC:256KD:32K答案：B31、 手机报是通过下述哪种方式为用户提供资讯信息服务的：A:短信B:彩信C:邮件D:IVR答案：B32、 3G预付费无线上网卡的充值期为多少天？A.30天B.60天C.90天D.180天答案：C33、 3G预付费无线上网卡帐户使用有效期最长为多少天？A.30天B.90天C.180天D.540天答案：D34、 3G无线上网卡用户撤销套餐当月资费如何收费？A.按天计B.按整月计C.按半月计D.按实际使
10、用量计答案：B35、 以下说法正确的是：A.我公司暂不提供3G无线上网卡选号服务B.用户可通过网上营业厅选择3G无线上网卡号码C.用户可拨打客服热线选定并预约3G无线上网卡号码D.用户可到联通3G品牌店选择3G无线上网卡号码答案：A36、 下列业务表述中错误的是：A“联通在信”是中国联通公司与内容和服务提供商合作，以短信方式为手机用户提供的信息订阅和点播业务B联通在信可以分为全国在信和本地在信两大类C中国联通公司将基于短信息技术平台上提供的信息订阅点播业务称为MMSD联通在信业务可以让联通手机用户借助于手机短信随时随地享受生活、商务和娱乐答案：C37、 下列关于点对点短信息业务正确的描述是哪一
11、个：A短信按条计费，发送方收费，接收方免费B短信业务必须定制开通才可使用C点对点短信业务转发信息不收费D主叫计费按照发送号码的归属分为长途短信及市内短信两种答案：A38、 下列短信业务表达中不正确的是：A从技术实现上看，短信是以存储转发技术为基础实现的一种业务B从使用效果上看，短信是一种非实时的通信方式C从对环境的要求来看，短信对终端的状态以及终端的功能没有严格的要求，用户渗透率较高D从网络系统的角度看，短信业务是在现有移动通信网络基础上推出的一种基础业务答案：D39、 下列关于联通在信业务退订方式说法错误的是： A可以拨打该业务的SP的客服电话B发短信“0000”到该SP接入号C登陆网上营业
12、厅可以退订D拨打客服热线进行退订答案：C40、 用户申请来电提醒业务后，漏话提示信息可以保存多少小时？A24B36C48D72答案：C41、 别人打进电话，炫铃音乐能听多少秒？A40秒B50秒左右C30秒左右D60秒答案：B42、 用户使用Web方式注册超级炫铃业务，自定义设置用户密码必须由几位数字组成？A4位B5位C6位D10位答案：C43、 进入超级炫铃网站输入文字内容，系统自动生成最长多少秒语音信息？A7秒B18秒C48秒D5秒答案：A44、 以下哪些功能是预付费本地电话可以开通的？A呼叫转移B呼出限制C热线服务D来电显示答案：D45、 当固定电话用户申请了呼叫转移服务时，对该用户将不会
13、出现以下哪一种情况？A呼叫等待B呼叫限制C热线服务D来电显示答案：A46、 当用户外出，却有电话呼入时，交换机自动送出语音提示“被叫不在，请稍后再拨”是指的如下哪项业务？A、 免打扰服务；B、呼叫等待；C、缺席服务；D、遇忙回叫答案：C47、 固定电话用户开通了“无应答转移”功能，对于所有呼叫，在振铃多少秒后才会转接至指定号码？A35秒B30秒C25秒D20秒答案：D48、 17960长途绑定卡绑定到移动电话上，绑定后拨打移动电话的方法是：A. 17960区号电话号码B. 179600电话号码C. 1796000+电话号码D. 17960电话号码答案：D49、 17968卡余额转移金额的单位为: A元 B角 C分D厘答案：C50、 新装的电话用户在每月15日以后开通的，当月程控功能费如何收取？ A按全月收取B按半月收取C全月月租*20%D半月月租*20%答案：A二、多选题1、职业道德的价值在于（ABCD ）。、有利于企业提高产品和服务的质量、可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益、有利于协调员工之间及员工与领导之间的关系、有利于企业树立良好形象，创造著名品牌2、以下说法正确的是（BC ）。、办事公道是对总经理、党委书记等领导层职业道德要求，与普通员工关系不大、诚实守信是每一个劳动者都应具有的品质、诚实守信可以带来经济效益
