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1、关于前台接待的职责范文1、负责访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌；2、负责收发信件、快递、报刊、文件等工作。3、负责前台电话的接听，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；4、受理会议室预约，并负责会议服务工作。5、负责公司仓库物资的保管工作，做好物品出入库的登记。6、接受办公室工作安排并协助同事作好各部门行政工作。7、与保洁人员一起维护公司清洁卫生，做好大厅和前台的形象维护、整理工作。8、配合花卉公司进行每周的养护工作。9、每日下班后，要检查门、窗、电等事宜。关于前台接待的职责范文（二）1)为客人办理入住登记手续，发放、回收房卡及磁卡钥匙；2)及时准确地将入住宾客信息输入
2、电脑，扫描中外宾信息传送；3)负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务；4)随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目；5)负责办理客人离店结帐手续；6)会员系统建立后，还需向顾客推广销售会员卡等；7)为客人提供使用保险箱、物品租用、销售小商品等各项商务服务；8)正确有效地接待客人问询，提供有关饭店服务设施、室内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息；9)负责接收酒店设施设备的保修工作，并及时报告工程人员；10)负责提供客人电话和访客查询，办理访客登记手续，不得把住店客人资料泄露；11)负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护；12)做好客人损坏酒店物品的赔偿处理
3、工作，并报告前台主管/店长助理；13)做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作；14)负责制作酒店的营业日报；15)完成上级交办的其他工作任务。关于前台接待的职责范文（三）1、负责与签约客户沟通，做好客户入住、在住、出会所时各项服务；办理客户入住与离会所手续，了解客户各项需求并与各部门做好对接工作；2、客户入住后的日常关怀沟通，根据每周医生查房反馈至营养及厨房部做饮食调整及投诉的及时处理，各项活动落实跟踪以及投诉跟满意度调查；3、前台接待工作，邀约医生查房，安排入住客户产康项目；4、负责到医院接宝宝及客户入住；5、确定满月派对时间，订蛋糕，布置场地和主持会议；6、预约宝宝艺术拍照时间；7、上级领导交办的其他事务。关于前台接待的职责范文（四）1、家长、会员的接待，电话接听及转接2、中心办公用品的整理及发放3、公司文件，信件的接收与传达4、中心物资的采购与申领5、完成每月中心员工考勤工作、会员课时签到工作6、完成中心主任交给的其他任务及协调与配合各部门的工作7、诚实敬业、工作认真细心、责任心强、开朗热情；8、能积极完成领导交办的各项任务；9、具有亲和力，待人和善、礼貌待客；10、接受领导安排并协助同仁完成中心业绩；11、熟练操作办公自动化设备，包括：计算机、打印机、传真机、复印机、投影仪、扫描仪等；第1页共1页
