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1、 2022年助理人力资源管理师串讲笔记第二章(3)第一单元 聘请渠道选择一、内部招募的主要方法1、推举法 ：优点：相互比拟了解，胜利几率大。主管比拟了解候选人的力量，具有肯定的牢靠性，可提高主管们的满足度缺点：比拟主管，简单受个人因素影响2、布告法 ：常常用于一般员工的聘请。优点：较高的透亮度和公正性，有利于提高员工士气。为企业员工职业生涯的进展供应了更多的时机，可以使员工脱离原来不满足的工作环境，措施主管们更加有效的治理员工，以防本部门员工流失。缺点：花费时间长，可能导致长时间空岗，员工也有可能丢失原有的工作时机。3、档案法 ：二、外部招募的主要方法1、公布广告：特点：传播范围广、速度快、应
2、聘人员数量大、层次丰富、单位选择余地大。具有广泛的宣传效果，可以展现单位实力。关键问题：广告媒体如何选择，广告内容如何设计2、借助中介法：(1)人才沟通中心(2) 聘请洽谈会应留意的问题：聘请会的档次、聘请会面对的对象、聘请会的组织者、聘请会的信息宣传(3) 猎头公司3、上门聘请法：(校园聘请)工作阅历少于3年的人员约有50%是在校园聘请的。应留意的问题：(1)了解大学生在就业方面的一些政策和规定。(2) 一局部大学生的脚踩两只船现象(3) 学生对走上社会的工作的不切实际的估量(4) 对学生感兴趣的问题做好预备。4、熟人推举法： 对候选人比拟了解，招募本钱低。但简单形成小团体。对聘请专业人才比
3、拟有效，不仅聘请本钱小，而且应聘人员素养较高、牢靠性性强。其次单元 初步筛选技巧一、筛选简历的方法1、 分析简历构造： 反映应聘者的组织和沟通力量2、 重点看客观内容： 个人信息、受训练经理、工作经受、个人成绩3、 推断是否符合职位技术和阅历要求：4、 审查简历的规律性：5、 对简历的整体印象：二、笔试方法1、 笔试适应内容 ：主要通过测试应聘者的根底学问和素养力量的差异，判定该应聘者对该聘请职位的适应性。一般包括两个层次：一般学问和力量与专业学问和力量2、 笔试的优缺点 ：由于考题多，可增加对学问、技能的考察信度和效度;效率较高;对应聘者的心理压力较小;成绩客观。缺点：不能全面考察应聘者的工
4、作态度、品德修养以及企业治理力量、口头表达力量和实际操作力量等。第三单元 面试的实施与技巧一、人员聘请面试的根本步骤1、 面试前的预备阶段： 确定面试目的、科学的设计师体、选择适宜的面试类型、确定面试的时间地点等。面试关事先确定需要面试的事项和范围，写下提纲，别切在面试前具体了解应聘者的资料。2、 面试开头阶段： 从应聘者预料的到的问题开头发问，然后过渡到其他问题，以消退应聘者的紧急心情。3、 正式面试阶段： 敏捷的提问和多样化的形势，察言观色，对所问问题、问题间的转换、问话时机以及对方的答复要多加留意。环境和谐自然4、 完毕面试阶段： 问完估计问题之后，询问应聘者是否有问题要问或是否又补充。
5、5、面试评估阶段： 依据面试纪录对应聘人员进展评估。评语式和评分式二、面试提问技巧开放式提问：又分为无限开放式和有限开放式。1、封闭式提问：2、清单式提问：3、假设式提问：4、重复式提问：5、确认式提问：6、举例式提问：三、面试提问时应留意的问题1、 避开提出引导性的问题2、 提些冲突的问题，推断应聘者是否隐瞒了状况3、 了解应聘者的动机4、 问题直截了当，语言简练5、 留意倾听，认真观看第四单元 其它选拔方法一、情境模拟测试法1、依据被测试这可能担当的职位，编制一套与改制为实际状况相像的测试题目，用来测试其心理素养、实际工作力量、潜在能等一系列方法。2、优点：一是可以从多角度全面观看、分析、
6、推断、评价应聘者，这样企业就可能得到人选;二是由于被测者被置于以将来可能任职的模拟工作环境中而测试的重点又在与实际工作力量，因此通过这种测试而选拔出来的人往往可以直接伤亡，或有针对性地简洁培训既可上岗，这位企业节约了大量的培训费用。3、常用方法(1) 公文处理模拟法：(也叫做公文筐测试) 首先，向每位被测试者发一套文件。其此，向应试者介绍有关的背景资料。最终处理结果交由测评足按既定的考评维度和标准进展考评。(2) 无领导小组争论法：(一般小组由46人组成)，令其自发进展。二、心理测试法(一)力量测试1、 一般力量倾向测试2、 特别职业力量测试3、 心理运动机能测试(二)人格测试人格特质大致包括：体格与生理特质、气质、力量、动机、价值观与社会态度等。人格测试的目的：为了了解应试人的人格特质。一般可以将人格分为16类：乐观型、聪明型、稳定型、恃强型、兴奋型、长久型、敢为型、敏感型、疑心型、梦想型、世故型、忧虑型、试验型、独立型、自律型、紧急型。(三)兴趣测试第五单元 员工录用有关事宜一、人员录用的主要策略1、 多重淘汰式： 每种测试方法都是淘汰性的2、 补偿式： 不同测试结果相互补充，最终依据应聘者在全部测试中的总成绩作出录用决策3、 结合式： 有些是淘汰式，有些相互补充
