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1、优选文档试卷第1-3章作业试卷总分：102第1大题单项选择题（总分30.00）1.被誉为“公共关系之父”的是(A)。（2.00分）艾维李卡特里普巴纳姆伯尼斯2.公共关系可直接称为(B)。（2.00分）人群关系人际关系社区关系公众关系3.现代公共关系流传的实质是组织与公众之间信息的(B)。（2.00分）A. 单向管理双向沟通双向管理56资料单向沟通4.公共关系的英文是(C)。2.00分）PublicationrelationsPublicrelationPublicrelationspublicationrelation5.组织公共关系活动的出发点应该是(D)。2.00分）从利益出发从理想出发从
2、专家建议出发从事实出发6.国际公共关系协会在伦敦成立的时间是(A)。（2.00分）资料A.1955年B.1903年C.1948年D.1987年7.1906年,艾维李公布的出名文件是(A)。（2.00分）A.原则宣言B.公众與论之形成C.公共关系学D.有效的公共关系8.l952年,卡特里普和森特初版了声威的公共关系学著作(B)。（2.00分）A.公共关系学B.有效的公共关系原则宣言公众與论之形成9.组织与公众联系的方式是(D)。（2.00分）A. 大众流传人际沟通资料與论宣传流传10.利用新闻媒介揭示垄断企业“愚弄公众”的现象,形成了美国近代史上出名的(A)。（2.00分）揭丑运动便士报报刊宣传
3、运动民主政治运动11.组织形象的基础是(B)。（2.00分）A. 管理形象产品形象机构形象员工形象12.成立交往合作的看法,提升社交能力属于公共关系的(C)。（2.00分）优化环境功能塑造形象功能提升素质功能资料协调关系功能13.设计一个拥有独到风格的组织,名称和商标是处于(B)。（2.00分）形象受损时期始创时期发展顺利时期发展困难时期14.组织睁开公共关系活动的基础是(A)。（2.00分）公共关系状态公共关系意识公共关系看法公共关系策划15.民主参加法是用来协调(A)的。（2.00分）A. 内部公众民主参加法是用来协调关系外面公众关系媒介公众关系顾客公众关系资料第2大题多项选择题（总分44
4、.00）1.公共关系的基本要素包括(（4.00分）组织、公众、流传、)。管理是公共关系的四大基本要素环境流传社会公众资本社会组织2.反响组织经营理念的文字形式有()。4.00分）训词口号图案对联标志3.依照公众与组织发生关系的时序特点,我们能够把公众分类为()。资料4.00分）内部公众行动公众首要公众认识公众潜藏公众4.人们宽泛认为公共关系能够是()。（4.00分）公共关系状态公共关系职业公共关系活动公共关系学公共关系看法5.组织的标志有很多,但最重要的两个是()。（4.00分）A. 组织名称标准色标准字包装袋商标资料6.公共关系看法主要有()。（4.00分）公共关系职业公共关系学公共关系看法
5、形象看法公共关系活动公共关系看法主要有：形象看法、公众看法、流传看法、协调看法、互惠看法。其他，公共关系看法还包括团队看法、创新看法、服务看法、社会看法等等7.艾维李的公共关系思想提出的两个原则是()。（4.00分）双向沟通投公众所好说真话凡宣传都是好事公众必定被见告8.伯尼斯的主要著作有()。（4.00分）B. A.與论原则宣言资料C.公众與论之形成D.公共关系学E.有效的公共关系9.公共关系产生的社会条件是()。（4.00分）todo人事条件政治条件流传条件管理条件经济条件10.在公共关系思想的发展过程中,最有代表性的人物分别是()。4.00分）艾维李伯尼斯巴纳姆卡特里普和森特洛克菲勒11
6、.公共关系涉及的学科有()。（4.00分）资料营销学管理学流传学社会学伦理学第3大题判断题（总分28.00）1.公共关系是一门专业性的理论科学。(错)（2.00分）错误正确2.公共关系90%靠自己做得好,10%靠宣传。(对)（2.00分）错误正确3.公共关系是一门综合性的应用科学。(对)（2.00分）错误正确4.公共关系完好部是为组织创立生计、发展环境服务的。(错)（2.00资料分）错误正确5.产品形象是整个组织形象的基础。(对)（2.00分）错误正确6.公众与组织之间不用然存在相互影响和相互作用。(错（2.00分）)错误正确7.艾维李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。(错)（2.00分）错误
7、正确8.公共关系特指组织与公众之间的流传沟通关系。(对（2.00分）)错误正确9.资料引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的发展。(错)2.00分）错误正确爱德华伯尼斯初版了第一本公共关系著作公众與论之形成。(对)（2.00分）错误正确中国公共关系事业是在改革开放今后才发展起来的。(对)（2.00分）错误正确12.在比较发达的商品经济社会里,公众的花销行为主若是由消费心理支配的。(对)（ 2.00分）错误资料正确13.美国学者香农提出了双向循环的流传模式。(错)（2.00分）错误正确14.有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。(错)（2.00分）错误正确试卷第4-6章作业试卷总分：93
8、第1大题单项选择题（总分36.00）1.(A)是所有流传沟通对象中最具社会声威性的对象。（2.00分）A. 政府公众社区公众绅士公众媒介公众资料2.解析组织的自我希望形象与实质社会形象之间的现实距离时使用(D)。（2.00分）语义差异解析法组织形象地位图形象要素检查表形象要素差距图3.社交型公共关系的特点是(C)。（2.00分）能有效地令人际沟通达到行动层次主导性强、时效性强,范围广灵便而富饶人性,收效直达感情层次是一项平常的工作，能造成一种宣传攻势4.为了防范公众产生讨厌和讨厌情绪,公共关系人员必定保持信息的A. (A)。（2.00分）新鲜程度刺激强度重复率比较度资料5.编制公共关系估量的详
9、尽方法包括(C)。（2.00分）(目标作A. 业法和销售额提成法)实报实销法领导决策法销售额提成法会议谈论法目标作业法6.自我与他人、个人对个人的流传活动,属于(A)。（2.00分）人际流传组织流传大众流传自我流传7.(D)直接影响着组织其他各方面的关系,如员工家属关系、当地顾客关系等。（2.00分）花销者关系媒介关系政府关系社区关资料8.评估公共关系收效的方法有(B)。（2.00分）直接察见解公众行为检测法流传统计法领导检查法内部、外面监察法9.组织形象解析的三个环节是(C)（。2.00分）自我形象解析、实质形象解析、形象差距解析自我希望形象解析历史形象解析形象差距解析公众谈论解析实质社会形
10、象解析在部门所属型的公共关系部中,把公共关系职能定位于流传功能,A. 主若是由于将公共关系部归属于(B)。（2.00分）销售部门广告宣传部门资料款待部门办公室11.高美誉度、低出名度属于公共关系的(B)状态。（2.00分）不良较为牢固、安全最正确恶劣12.宣传型公共关系的详尽形式有(B)。（2.00分）发新闻稿,公共关系广告；印刷刊行公共关系刊物和各种视听资料；演讲和表演印刷内部刊物和资料演讲和表演公共关系广告举行会议发新闻稿13.(D)是公共关系的专职高级工作者,为专业的公共关系咨询企业工资料作。2.00分）公共关系教育家公共关系经理公共关系学者公共关系顾问14. 公共关系为市场销售服务的功
11、能,第一集中表现在(D)上,它不是直接去销售产品或服务,而是配合运用各种流传沟通的方法,劝导渠道,理顺关系,为产品或服务的销售创立一个优秀的环境。2.00分）政府关系社区关系媒介关系花销者关系(C)是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一个部分。A. 2.00分）社区公众花销者公众媒介公众绅士公众资料16.公共关系部是一种拥有服务性质的、较高层次的间接(B)。A. 2.00分）管理者管理部门生产者领导者17.组织与公众沟通的比较声威的路子就是运用(B)（。2.00分）公共关系广告大众流传人际流传网络18.优秀的公共关系人员在性格上应具备的特点是(A)。（2.00分）开朗、有耐心、能宽容创新能力公
12、正无私脚扎实地资料第2大题试卷总分：93多项选择题（总分27.00）1.从工作方式来观察,公共关系部的组织种类能够分为(（3.00)。分）总经理直接负责型公共关系手段型公共关系复合型部门负责型公共关系对象型2.社区关系的特点有()。（3.00分）文化背景周边空间地域性强利益分享相关生活联系面广與论影响性3.搞好员工关系其实不是没有章法,而是有规律可循的,应依照的基根源则有资料()。（3.00分）重要性原则时效性原则有效性原则同样性原则艺术性原则4.搞好员工关系,使员工加强对组织、对国家的高度主人翁责任感,组织必定成立健全各项管理制度,其详尽内容包括()。（3.00分）合理化建议制度知识技术培训制度股份期权制度奖励先进制度带薪度假制度5.公共关系部的主要特点是()。（3.00分）
