《2023年用心干好本职工作4.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年用心干好本职工作4.docx（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、用心干好本职工作 如何干好本职理赔工作 随着市场经济的发展，现在保险业已经进入到经济的各个领域。同时保险业进入了黄金发展期，经营方式也有初期的粗放型经营转变为精细型经营时期，理赔工作的地位越发显得更加突出。理赔工作在保险业中的窗口示范作用更加突出。 现在公司让我负责西城及东城和机动车营销部材料的收集和万元以下的理算工作。我决心从以下两个方面去干好自己的本职理赔工作： 一、强烈的事业心和责任意识将促使我干好本职工作。 我时刻提醒自己，我是人保的一名员工，我是理赔中心的员工，我时刻要为维护和提升：“picc品牌而努力工作，奉献出自己的一份光和热。我所分管的西城营业部是一个承保业务量大及复杂的单位，
2、所以他们的理赔工作可能也出现各种各样的问题。我每天上班神经都几乎绷的要断开啦，担忧在工作中出现什么纰漏。即使这样拼命的认真的工作，一天下来还有很多工作未处理完；能今天干完的绝不留到第二天来单位处理；实在干不完的我将下班带回家处理。在以后的工作中我将继续保持这种好的工作作风。 二、夯根底，强业务，争创一流业绩 在工作中我将自觉加压，不断专研业务知识，使得业务水平不断得到提高。我强烈地认识到只有业务知识精通了，才 能更好地为保户效劳，才能更好地解决客户遇到的各种理赔难题。在平常工作中没时间看业务书籍，我将带回家灯下苦读，我现在考取了?助理级核赔师?资格证书。在以后我还会继续努力争取考取?中级核赔师
3、?。 1、在资料收集方面：“保户是上帝的理念我将时刻记在心间；我将用我满腔的热忱和耐心为客户提供优质的一流的效劳，用真诚打动客户，用真心换回他们的理解。收集客户资料时可能会遇到各种情况：如果有的保户带的索赔资料不齐全特别牵扯到人伤的，我将耐心的一次向他们介绍清楚他们需提供的索赔材料；如果有的说话盛气凌人，我将耐心抚慰；如果有的保户粗鲁蛮不讲理，这时我将以平和的心态对待保户，细心给他们解释我们的各项制度、规定，使急躁的保户消气等等，我将用我的诚心说服保户回去提供详细的资料的。 2、在理算方面。现在机动车险条款变化非常迅速，我将认真及时掌握保险车辆发生事故期间所使用的条款。保险理赔是一项政策性极强
4、的工作，为了更好地贯彻保险经营方针，我将严格遵守公司的各项规章制度、保险理赔各项理算要求和理赔原那么，努力挤压理赔水分，能够做到不滥赔，不错赔，不惜赔。 我展望无限美好的未来，我为一天天的理想而努力迈进。我知道，我们的脚下并没有坦途，工作中可能遍布着荆 棘。即使这样我也不会退缩的，将依然奋勇向前，百折不回。在未来的工作中我将正确处理好家庭与工作的关系，力争把全部精力投入到工作中去。在工作中不断自省与总结，时刻保持进取心，除了实现自我积累外，更要学习同事的闪光点和长处，并与同事团结协作，保持积极向上的心态，争取在未来的工作中创造更高的自身价值，为公司创造更高的效益，为人保未来的发展添砖加瓦而努力工作。 汲德萍2022-3-26 第1页 共1页
