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酒店电梯放人操作程序电梯在载客运行时发生故障，便会发生困人，困于电梯内的乘客， 实质上并无危险，一但电梯困人，应由受过培训的技工（如电梯工）进行解救。1、动作要迅速，查看电梯停在哪一层。2、通过电话对乘客进行安抚，请客人静候解救。3、 迅速赶至电梯停靠的上一层，用专用钥匙小心将厅门打开，设法登上该轿顶，关闭轿顶开关和将运行开关置于 手动 （即慢车位置） 。4、判断轿厢是否与楼层差不多相平，如距离不大，即在轿顶盘动开门电机，轿门即可打开，并礼貌地向客人致歉，客人便可轻松走出。5、如电梯困在两层之间，应恢复门开关，在轿顶操作让电梯行慢车，直至平层，然后盘动开门电机，便可开门放人。6、如发生慢车亦不可运行，则应关闭门开关并迅速去机房采用盘动电梯放人。在盘动电梯前，先切断故障梯电源，用专用工具一松一驰地将抱闸一松一停，观察钢丝绳上的楼层标志，待电梯平层后，迅速去该楼层打开厅门，将客人平安放出，并向客人致歉，如一松一驰电梯仍无法移动，则用专用工具人力盘机，直至平层，将客人平安放出。政策制定人审批人执行日期第 1页 共 1页
