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3、巴巴提供的平台为消费者提供 服务，他们雇佣了近1000万从业人员，2013年创造零售交易总额1.542 万亿，这个交易量约为亚马逊的两倍。2014 年上半年阿里巴巴零售总额再创高峰，达 到 9310 亿。这些惊人数据的背后是由阿里巴巴打造的互联网生态系统所创造的，马云在 公开信中 写道：“我们运营的不是一个公司，而是一个生态系统，一个用新技 术、新理念组建而成，由全球数亿的消费者、零售商、制造商、服务提供商和投 资者组成的仍在持续长大和进化的新经济体。”阿里巴巴最初，以B2B和淘宝起家，建立其数据的土壤，并由此衍生出天 猫、聚划算等多个业务线，形成了买卖双方、批发零售的交易关系，参与者百花 齐放，优胜劣汰；外一层，由支付宝、阿里小贷、菜鸟物流、阿里云等形成支持 体系，从而形成资金流、物流、信息流的循环；再外一层，来自于阿里巴巴在过 去一年疯狂投资及收购的企业，如新浪微博、高德等，形成电商市场、平台和生 态系统，获得更大的业务想象空间。
