《办公室文员年终工作总结模板5篇.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《办公室文员年终工作总结模板5篇.doc（13页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 办公室文员年终工作总结模板5篇 一年来，在领导的关怀和帮忙下，在全体同志们的支持协作下，我听从工作安排，加强学习熬炼，仔细履行职责，全面提高了自己的思想熟悉、工作力量和综合素养，较好的完成了各工程标任务。虽然工作上经受了许多困难，但对我来说每一次都是很好的熬炼，感觉到自己渐渐成熟了。现将今年工作的状况总结如下： 一、努力做好行政治理工作 帮助领导做好行政治理工作，组织召开全体职工大会次，会前做好各项预备工作及会议记录，做到了保密和准时归档。仔细做好材料的撰写、打印、信息上报和档案治理等工作，确保准时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。准时请领导阅办，科室下达做好记录，今年标准了文
2、件的转发程序，做到了文件转接有登记。完成了办公室工作档案的收集、整理和归档工作，完成各项统计报表的上报工作。 二、加强思想作风建立 我始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则;始终把增加公仆意识、效劳意识作为一切工作的根底;始终把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为青年同志的楷模。办公室工作最大的规律就是无规律，不由自主。因此，我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，一年到头，常常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批判不言悔、
3、取得成绩不傲慢，从而保证了各项工作的高效运转。 三、自身的问题 由于工作性质的限制，深入基层熬炼的时间、时机偏少，对业务工作的了解只局限于书本阅历的理性熟悉上，缺乏实在的感性熟悉。在工作中与领导沟通沟通不够，有时候只知道埋头拉车。工作中缺乏强有力的治理，开展工作时缺乏魄力。 四、今后工作的思路 办公室特别的地位和工作性质要求办公室必需是一个制度健全、治理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的根底上进一步修订完善办公室工作标准、考核制度、保密制度、文件治理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加标准有序。要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事
4、的典范，在感情上成为同事信任伙伴。工作中要学会开动脑筋，主动思索，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探究工作的方法和思路。积极与领导进展沟通，消失工作上和思想上的问题准时汇报，也盼望领导能够准时对我工作的缺乏进展批判指正，使我的工作能够更加完善。 在今后的工作中，我肯定会进一步解放思想，紧跟监视所的工作思路，积极协作办公室主任的工作，与时俱进，开拓创新，在现有工作的根底上更上一个台阶! 办公室文员年终工作总结模板2 一年来，在各级领导的支持和培育下，使我不管在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对一年来的状况，现将我本年度的思想、工作总结如下：
5、 一、仔细学习，努力提高 时代是在不断进展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚决的信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观。 二、脚踏实地，努力工作 办公室是一个工作特别繁杂、任务比拟重的部门。作为办公室文员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不管在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是办公室人员不行推卸的职责。一年来，我坚固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。通过自己能够找到的一切资料，使自己能够做
6、好工作。 仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。无论是文书档案工作还是后勤治理工作，自己都尽力做到给领导满足。对领导交办的事项，仔细对待，准时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。留意形象。无论是接个电话还是迎来送往，我时刻留意自己的言谈举止，不由于自己的过失而影响到整个机关的形象。一年来，在各位领导的关怀帮忙下，在全体干部职工的理解支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。 三、端正作风，摆正位置 在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，仔细做好工作。听从领导分工
7、，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽搁过任何领导职工交办的任何事情。在生活中，坚持正直、虚心、朴实的生活作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同志，公平相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵抗腐朽思想的侵蚀。 四、存在问题 通过一年来的工作，我也糊涂地看到自己还存在很多缺乏，了解还不够多，还不能完全适应工作需要;由于力量有限，对一些事情的处理还不太妥当;由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心;工作方法上还有待改良。这些缺乏，我将在今
8、后的工作中努力加以改良提高，争取把自己的工作做得更好。 总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。 办公室文员年终工作总结模板3 转瞬间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实劳碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了许多也积存了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，仔细地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合力量，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下： 一、仔细认真的工作态度 文员日常的工作内容比拟琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，认真慎
9、重的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严峻后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了许多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要认真地完成每一项任务。只有仔细认真的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。 二、尽心尽责做好人事工作 仔细做好本职工作和临时性工作，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤保障效劳工作，让领导和主管们避开后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。 1、急躁细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关区域主管，
10、不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。 2、物资治理工作：制定日常办公用品清单准时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。 3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必需仔细认真地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，由于这直接关联到工程的财务状况。 4、文件治理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同
11、时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到准时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已准时进展分类归档，以便查阅和治理。 5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进展分类存档，每月新增报盘之后准时整理新员工档案并准时更新存档。 6、帮助工作：帮助领导完成新的一年的各项工作规划表格，有日常保洁培训规划实施表、年度沟通规划表、年度活动规划表等等，同时还要帮助领导及各位主管做好工程各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成规划实施和组织活动。 三、缺乏之处 在这一年的工作中，我始终严格要求自己，仔细准时做好领导布置的各项工作，对于工
12、作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。固然，工作中也存在不少问题，主要表现在： 1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进展，切不行三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简洁看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个局部数据填写颠倒了，后来得到了领导的批判，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。 2、缺乏积极主动性：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情根本上都能完成，但几乎
13、都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于外表，而没有深入的了解。 3、工作不是很扎实：劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定高度。不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精。 办公室文员年终工作总结模板4 在我原有的印象中，文员的工作是一项繁重枯燥的工作，因此，末上岗之前我就对文员的工作产生了一种的惧怕感。在_大酒店工作的近三个月的时间里，我对办公室文员的工作有了重新的熟悉，担当文员虽给我带来劳碌与繁琐，但它带给我更多的是由学校人向社会人、由理论学问向实践阅历转变的收获。 在这近三个月的时间里，我主要从事办公室日常事务的治理工作。 一、强化职能，做好效劳工作 我坚持从小事做起，从大事着眼
14、，努力提高效劳水平。一是围绕领导效劳要突出超前性。坚固树立为领导效劳的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。二是搞好协作，为各部门效劳突出主动性。在开展相关工作中，我常常与相关部门领导互通状况，以求统一熟悉，步调全都，排解干扰，共同围绕中心工作搞好效劳、当好参谋，变部门行为为酒店整体行为，并形成合力，以提高整体的工作水平。三是见事做事，为顾客效劳突出积极性。仔细接待上门来访的顾客，对顾客反映的问题准时登记并尽力解决，努力使每次反映的问题都能得到圆满答复。 二、强化形象，提高自身素养 为做好文员工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，讲奉献，以诚待人，树一流形象。
15、 1、注意加强自身思想建立。努力提高工作敏锐性和政治鉴别力。由于在酒店销售部工作，特殊要保持糊涂的头脑。 2、爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与休闲的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业。在这近三个月的工作中，刚开头由于对业务不熟，所以有时加班加点到很晚，尤其是业务繁忙的时候，更是不得休息。 3、不断提升自身的业务力量。经过近三个月的学习和熬炼，自己在文字功夫上取得肯定的进步。公文写作水平有所提高。平常工作之余，我大量阅读办公室的报刊杂志，细心学习他人特长，改掉自己缺乏，并虚心向领导、同事请教，并在不断地学习和实践中使自己在公文写作上有所提高。此外，待人接物方面有了大的进步。 三、强化大局意识，拓展工作思路 1、仔细办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政策的传递是否畅通，因此，我坚持发文前，屡次校对，以确保无误。
