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1、2023物业公司上半年工作总结物业公司上半年工作总结总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回忆检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性相识的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作状况，因此，让我们写一份总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是办公室王秘书为大家整理的物业公司上半年工作总结，希望对大家有所帮助。物业公司上半年工作总结1今年上半年在社区以及相关部门的大力支持下，围绕效劳大局、以人为本、细心工作的原那么，以“狠抓、深抓工作重点、难点，发挥所长、深挖内部资源优势为指导思想，重点抓好平安管理、岗位培训、月度考核，全体员工克服困难，圆满地完成了年初制定
2、的各项管理及考核目标。一、设备设施维护、保养及工程修理小区内设施设备定期巡检修理，监督电梯维保单位按时进行电梯、限速器等特种设备检验，并对应急照明、水泵房等设备间巡检。雨季打算防汛物资，检查并清理沟渠，排污泵保养，降雨期排水止漏，确保平安渡过汛期。协作市政部门工作，因市政线路修理等缘由，小区须要停水停电时做好应急处理，提前通知业主做好打算。二、搞好环境卫生进行绿化养护、补植，定期开展消杀工作。有安排对小区绿化进行全面养护、松土、打草、施肥、补植、修枝、灭虫害，加强管理考核以提高效率。在不同季节进行刚好的有针对性的施打农药，确保了全区绿化无病虫害。完成社区公共部位照明节能改造；电梯机房排风扇的修
3、理养护。三、办好民生实事项目主动主动落实为民办实事项目，全面提升小区生活环境质量。同时接着加强根底设施建设，增设消防通道平安警示牌，车库围栏禁止翻越警示牌；完成一、二区电动车充电设施的提升改造；完成一区多层顶楼自来水管防冻改造；二社区局部泄水坡盖板更换；老八幢消防设施提升改造；增设五区河道护栏；为业主全力打造一个便利，暖和，舒适和谐的居住小区而努力。四、落实平安设施管理和建设把平安生产工作放在首位，落实平安生产主体责任，致力建设平安小区。配齐配优消防设施，对消防设施设备进行全面检查修理。对一社区消防水箱的进行油漆养护；完成老八幢消防设施提升改造。五、工作中的缺乏上半年的工作改良业绩让我们坚决了
4、开展的信念，我们也清楚的知道，成果是在街道领导正确指引下，全体员工努力拼搏的成果，与过去相比，我们在业务类型、企业标准建设、根底管理等方面取得了肯定成效，但我们仍旧存在许多问题和缺乏，如：物业品牌品质与商品房精品物业要求有差距；根底工作仍旧不够标准，扎实；管理执行力与目标要求的差距等等。这些都是企业开展面临和解决的问题，也是今后工作中重点的改良方向。下半年，我公司将仔细完成城市管理科交付的各项工作任务，接着加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高效劳质量，创立有信誉、有实力的物业管理品牌。物业公司上半年工作总结22023年上半年，经营部全体员工在物业公司的领导下，加强政治理论学习和
5、业务学问学习，不断创新，努力完成各项任务，现将主要完成的工作、阅历体会及今后工作准备汇报一下：一、主要完成的工作：X、完成了东部新城XXX国道供水管道的PE管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量运用PE管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已根本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星PE管道在济南市场推广打下了坚实的根底。X、完成了经一路供水管道改造工程的PE管的投标工作，该工程中标价为XX.X万元，目前合同正在履行中。因为经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调协作上比拟困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。X、完成了山大新校供水管道PE管的投标工作，工程中标价XX万元，已履约
6、XX万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压试验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。X、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。二、工作中出现的问题及解决方法：X、在年初工作中，因为自身业务水平较低、阅历缺乏，在刚起先的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题原委出在哪里？面对屡次失败的教训，我们查找自身缘由、分析工程标书、比照竞争对手，找出了自己的缺乏。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身实力，增加企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。X、不能正确的处理市场信息，详细表现在：缺乏把握市场信息的实力，在信息高度兴旺的现代社会，信息一纵而过，有许多有效的
7、信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住；缺少处理市场信息的实力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，刚好驾驭了信息，我们又往往缺乏如何推断信息的正确性；缺乏信息沟通，使许多有效信息白白流失。在今后的工作中，应实行有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的实力，加强沟通沟通，能够正确推断信息的精确性。X、缺乏安排，缺少保障措施。详细表现在山大新校工程中，因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在支配生产上对安排的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢；在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应当加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，了解工程进度
8、，提前做出规划，在管件上做出余量安排。对焊接设备加强维护保养，觉察问题刚好处理，不留隐患。对于常常损坏的配件，提前做好储藏，要在第一时间维护设备。三、今后的工作准备：X、培育市场，加大广告宣扬，树立品牌意识。济南目前正在大搞城市建设，东部新城、西部高校城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查，总结上半年三个工程的阅历教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的投入肯定的广告宣扬，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的进行推广。X、做好售后效劳方面的工作，特殊是抢修工作。现在市场竞争最剧烈的还是效劳方面的竞争，一个好的产品的推广不光
9、是良好的质量，还要有全面的售后效劳。许多新兴的管材，刚起先打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢？就是因为保障措施不到位，效劳水平达不到。我们要在修理方面下工夫，对人员进行系统的培训，购置抢修专用工具，备齐修理管件，真正做到使客户无后顾之忧。X、分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。目前，我们最强大的竞争对手是四川森普管业，该公司的销售网络覆盖整个山东市场，有着浩大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都实行了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，相互完善、相互补充、相互利
10、用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。X、加强部门间的沟通合作。作为经营部门，应当多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，做好效劳工作。为了物业公司共同的目标，各部门应当紧密合作，削减内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力气提高物业公司整体作战实力。X、加强学习和内部管理，加强培训，标准各项管理制度，提高人员素养。不断的学习专业学问，提高业务水平。不断完善和标准各项管理制度，为各项工作的开展打下良好的根底。X做好平安方面的工作，平安是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强教化、群防群治的原那么，通过平安教化，不断增加员工的平安意识和自我防护实力，为员工创立一个平安、舒适的工作环境。物业公
11、司上半年工作总结3各位领导各位同事，XXXXX在公司领导的带着下，在全体员工紧密的协作下，各项管理工作持续改良，效劳品质稳步提升。现对2023年上半年的工作全面总结如下：一、前期介入依据公司支配示范区于2023年11月26日正式入场，为保证示范区顺当接管，在公司各级领导的支持和公司各部门的协作下完成了示范区前期的各项筹备工作：员工宿舍的租赁与食堂的开办工作；依据公司要求到达了秩序、保洁、客服人员100的上岗率；完成了示范区前期的开荒保洁工作；主动的与置业工程部沟通完成了示范区土建、内装修及各类设备实施的验收工作；与置业筹划设计部完成了示范区配饰、绿植的移交工作；与营销部时刻保持沟通完成了示范区
12、员工工装的选定及效劳模式确实定。二、组织员工培训由于是新接项目，大局部人员业务水平不够娴熟、专业素养缺乏，针对这一现状，2023年1月、2月示范区结合销售中心、样板房管理的须要，围绕协作销售效劳客户展示物业形象这一工作重心，全面绽开员工礼仪礼节及专业技能培训，培训内容涉及有?物业管理概论?、?物业管理与效劳?、?物业效劳礼仪?、?岗位操作标准?等，培训人员涉及客服、秩维、保洁14人。三、帮助体验馆开放为了协作地产销售推广、开盘体验工作，以销售中心、样板房的运用、客户接待及环境保洁等物业效劳工作方面为重心开展效劳工作，一季度顺当完成各类接待工作20余次接待人员上百人次，欧筑1898的产品推介会、
13、等活动。保洁、秩维制定相关操作标准和管理制度，依据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置，保证销售中心、样板房能够以整齐、温馨、舒适的空间状态迎接前来参观的客户；客服人员在做好岗位接待效劳工作的同时，也全面帮助、协作销售部工作的开展，主动热忱接待看房、买房的客户，具体介绍物业的管理特色及楼盘配套等状况，有效的建立起了与业主的早期沟通与沟通渠道；依据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收，并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果，对修理后的遗漏工程进行复检。四、项目开盘从前期的筹划打算阶段，通过不断的沟通，物业赐予营销最大的帮助，使项目开盘圆满完成。帮助销售现场的安保维护，来往车辆的
14、指挥，停放车辆的秩序及平安；保安之间紧密协作沟通，做到遇到异样事务能够运用以往培训过的应急措施。保洁保证清洁卫生的前提，主动遵守岗位职责，主动问候客户，帮助营销向客户指引平安出口。水吧立足于岗位，为顾客供给饮品、询问效劳，体验物业精致、贴心的效劳理念。样板间接待顾客人次屡创新高，为顾客答疑解惑。五、完善各项规章制度，建立内部管理机制建立完善各项规章制度和内部管理机制，明确管理工作中的责、权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工作都从实际须要动身，以解决问题为目的，扎扎实实的做好各项根本工作。贯彻运用质量管理体系文件，加强各类资料的收集、归档工作，合理分类、存档；狠抓各项
15、规章制度的落实，对支配的工作详细落实到相关责任人，要求当天能完成必需当天完成，不能完成的要查出缘由、制定安排，按规定的期限完成，使各部门的工作效率明显加快，变更了懒、散、慢的不良工作习惯，对提高效劳意识、有效开展工作起到至关重要的作用。六、日常工作目标管理公共设施的管理：制定完善的维护、保养安排和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。到达养护设施、设备到位，修理刚好，正常运行的管理要求；绿化管理：严格落实绿化管理措施，主动协作监督绿化外包、施工及养护安排，针对绿化外包在施工养护过程中出现的问题，刚好发出整改通知与合理化的建议，催促其整改，并在绿化警示标示牌没有到位的状况下，制作简易警示牌，加强绿化防护管理工作，使绿地根本无破坏、践踏及公用现象，绿化完好率为98%；环境卫生的管理：针对销售中心环境制定周、月度保洁安排，定期进行大扫除，加强卫生检查工作，保证销售中心及周边的卫生清洁。平安防范工作：对秩维队员定期进行岗位培训与消防实操，严格执行工作程序、巡岗查岗，要求秩维队员仔细巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，一季度示范区无重大平安事故，托管物资完好无缺；开源节流、降低本钱：针
