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1、销售年终总结工 作 总 结 年 度 计 划 企 业 规 划 工 作 计 划 方 案202X WORK REPORT202X WORK REPORT汇 报 人：X X 部 门：销 售 部SALESYEAR-ENDSUMMARYLOGO路 虽 远 行 则 将 至，事 虽 难 作 则 必 成202X年，我们销售部在公司的领导下，认真努力工作，虽然在业务知识上有了很大的提高，基本完成了工作任务，取得一定的成绩，但是与公司领导的要求相比，还是存在一些不足与差距，需要努力提高和改进。今后，我们销售部要继续加强学习，提高自身综合素质，围绕公司生产经营的工作目标任务，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路
2、，奋发努力，攻坚破难，把各项销售工作提高到一个新的水平，为公司的发展做出应有的努力与贡献。SALESYEAR-ENDSUMMARYLOGO前言PRE F AC E路 虽 远 行 则 将 至，事 虽 难 作 则 必 成目录CONTENTSSALESYEAR-ENDSUMMARYLOGO路 虽 远 行 则 将 至，事 虽 难 作 则 必 成明年工作计划02NextYearsWorkPlan年度工作总结01AnnualWorkSummary工作经验总结改进03WorkExperienceSummaryAndImprovement年度工作总结AnnualWorkSummaryPART 01SALESY
3、EAR-ENDSUMMARYLOGO路 虽 远 行 则 将 至，事 虽 难 作 则 必 成AddYourTextContent.AddYourTextContent.AddYourText.AddYourTextContent.AddYourTextContent.AddYourText.SALESYEAR-ENDSUMMARYLOGO路 虽 远 行 则 将 至，事 虽 难 作 则 必 成成功案例点击此处添加文本内容，例如关键词汇、部分简单介绍、中心主题等；点击此处添加文本内容，例如内容介绍、中心主题等点击添加标题0101点击此处添加文本内容，例如关键词汇、部分简单介绍、中心主题等；点击此处添
4、加文本内容，例如内容介绍、中心主题等点击添加标题0202点击此处添加文本内容，例如关键词汇、部分简单介绍、中心主题等；点击此处添加文本内容，例如内容介绍、中心主题等点击添加标题0303在此输入文本内容在此输入文本内容在此输入文本内容在此输入文本内容在此输入文本内容在此输入文本内容输入标题文本预设标题文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加文本内容在此处添加文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加文本内容在此处添加文本内容成功案例SALESYEAR-ENDSUMMARYLOGO路 虽 远 行 则 将 至，事 虽 难 作 则 必 成SALESYEAR-E
5、NDSUMMARYLOGO路 虽 远 行 则 将 至，事 虽 难 作 则 必 成用户可以在投影仪或者计算机上进行演示，也可以将演示文稿打印出来，制作成胶片，以便应用到更广泛的领域中。利用幻灯片不仅可以创建演示文稿，还可以在互联网上召开面对面会议失败案例情况介绍用户可以在投影仪或者计算机上进行演示，也可以将演示文稿打印出来，制作成胶片，以便应用到更广泛的领域中。利用幻灯片不仅可以创建演示文稿，还可以在互联网上召开面对面会议失败案例项目情况说明1.1 新老客户对比分析（共7个客户）客户类型成交数量(张)数量比成交金额(万)金额比新客户686%12993%老客户114%107%新老客户数量比新客户7
6、2%老客户28%Chart Title新客户 老客户新老客户金额比新客户58%老客户42%Chart Title新客户 老客户SALESYEAR-ENDSUMMARYLOGO路 虽 远 行 则 将 至，事 虽 难 作 则 必 成u国有企业u私营企业u外资企业u政府事业单位012345国有企业私营企业 2外资企业政府事业单位客户类型国有企国有企业业私私营营企企业业 2外外资资企企业业政府事政府事业单业单位位1.2 客户类型及行业分析SALESYEAR-ENDSUMMARYLOGO路 虽 远 行 则 将 至，事 虽 难 作 则 必 成1.3 常遇竞争对手分析公司名称对手对手对手对手对手对手遇到次数
7、2223121.4 渠道开发及跟进分析（单位：个）渠道类型拜访数量提供信息量合作成功装饰、设计公司1542写字楼物业1030扫楼40202线上网络1008060总结与分析：总结与分析：发掘信息中，扫楼获取的信息比例较高，通过装修、设计、物业等渠道的信息比例较低，渠道开发应作为未来获取信息的主要途径，渠道提供的信息准确率高，时间较早，客户跟进将会更加有利。SALESYEAR-ENDSUMMARYLOGO路 虽 远 行 则 将 至，事 虽 难 作 则 必 成单位：万元220225230235240245250230247.6202X任务完成情况202X年计划202X年实绩紧紧围绕金融业务余额新增的
8、发展重点，确定全市圆梦200万、追梦230万发展目标，全年新增余额从100万平台上升至200万平台，达到247.6万元；新增综合资产从200万平台上升至300万平台，达到310.11万元。SALESYEAR-ENDSUMMARYLOGO路 虽 远 行 则 将 至，事 虽 难 作 则 必 成销售额指标完成率达到半年计划完成120%单击输入您的文字内容，语言精练、言简意赅单击输入您的文字内容，语言精练、言简意赅实际完成95%销售回款实现率达到类别1类别2类别3类别40123456图表标题系列系列 1系列系列 2系列系列 3SALESYEAR-ENDSUMMARYLOGO路 虽 远 行 则 将 至，
9、事 虽 难 作 则 必 成截止到202X年12月底，销售2部组建3个月以来，整体销售情况并不乐观，没有完成公司制定的业绩指标，团队人员数量不稳定。团队成员比较能吃苦，获取的有效信息量较好，但在客户跟进、商务谈判能力等方面还需加强改进，还应扩大客户群的收集范围，开拓更多更有效的渠道。凝心聚力破浪前行SALESYEAR-ENDSUMMARYLOGO路 虽 远 行 则 将 至，事 虽 难 作 则 必 成明年工作计划NextYearsWorkPlanPART 02SALESYEAR-ENDSUMMARYLOGO路 虽 远 行 则 将 至，事 虽 难 作 则 必 成AddYourTextContent.
10、AddYourTextContent.AddYourText.AddYourTextContent.AddYourTextContent.AddYourText.u所在区域市场SWOT分析：A、公司品牌影响力较强，企业实力及企业文化深厚。B、品牌认可度高，团队凝聚力、合作意识较强，能吃苦。A、市场需求旺盛，目标客户群较丰富。B、希望建立合作关系的渠道较多。A、市场竞争激烈。B、竞争对手采取各种不正当的手段竞争。A、谈判能力较弱，没有准确把握客户心理动向。B、获取信息时间较晚，跟进不及时。SOTWSALESYEAR-ENDSUMMARYLOGO路 虽 远 行 则 将 至，事 虽 难 作 则 必
11、成年度业绩情况增长率202X年上半年业绩/202X年下半年业绩100/202X年年度业绩目标A、计划完成300-400/B、希望完成500/u业绩目标(单位:万)SALESYEAR-ENDSUMMARYLOGO路 虽 远 行 则 将 至，事 虽 难 作 则 必 成客户名称202X年工程动向预计采购金额（万）负责SalesA新办公楼装修40B新办公楼竣工100C新办公楼竣工50D新办公楼竣工60E新办公楼竣工50F新办公楼竣工100H新办公楼竣工100I新办公楼竣工100u业绩达成计划SALESYEAR-ENDSUMMARYLOGO路 虽 远 行 则 将 至，事 虽 难 作 则 必 成序号开发形
12、式负责人员进行时间主要开发方式预估业绩（万）1渠道开发全年装饰、设计公司、写字楼物业及相关行业1002市区及开发区写字楼全年写字楼物业、扫楼1003大中型工程项目全年网络及外出寻找200u市场拓展计划SALESYEAR-ENDSUMMARYLOGO路 虽 远 行 则 将 至，事 虽 难 作 则 必 成点击此处添加文本内容，例如关键词汇、部分简单介绍、中心主题等；点击此处添加文本内容，例如内容介绍、中心主题等点击添加标题A点击此处添加文本内容，例如关键词汇、部分简单介绍、中心主题等；点击此处添加文本内容，例如内容介绍、中心主题等点击添加标题BSALESYEAR-ENDSUMMARYLOGO路 虽
13、 远 行 则 将 至，事 虽 难 作 则 必 成点击此处添加文本内容，例如关键词汇、部分简单介绍、中心主题等；点击此处添加文本内容，例如内容介绍、中心主题等点击添加标题关键词关键词关键词80%请在这里输入您的内容，可复制您的的文本粘贴到这里，然后选择只保留文本即可。提高团队管理能力。1请在这里输入您的内容，可复制您的的文本粘贴到这里，然后选择只保留文本即可。加强专业家具知识培训。2请在这里输入您的内容，可复制您的的文本粘贴到这里，然后选择只保留文本即可。加强团队合作意识。3请在这里输入您的内容，可复制您的的文本粘贴到这里，然后选择只保留文本即可。增强客户谈判能力的学习。4SALESYEAR-E
14、NDSUMMARYLOGO路 虽 远 行 则 将 至，事 虽 难 作 则 必 成请在这里输入您的内容，可复制您的的文本粘贴到这里，然后选择只保留文本即可点击添加标题工作经验总结改进WorkExperienceSummaryAndImprovementPART 03SALESYEAR-ENDSUMMARYLOGO路 虽 远 行 则 将 至，事 虽 难 作 则 必 成AddYourTextContent.AddYourTextContent.AddYourText.AddYourTextContent.AddYourTextContent.AddYourText.存在不足有些关于销售上的问题出现的
15、时候不能及时找出解决的办法。2做事总是畏手畏脚的，把自我的位置定的太低，总是害怕做错了事。3给自我的目标定的太低，做事有点拖拉，做事太慢。41对于销售市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱不能十分清晰的向客户解释。SALESYEAR-ENDSUMMARYLOGO路 虽 远 行 则 将 至，事 虽 难 作 则 必 成销售心得单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼，为了最终演示发布的良好效果，请尽量言简意赅的阐述观点；根据需要可酌情增减文字，以便观者可以准确理解您所传达的信息。SALESYEAR-ENDSUMMARYLOGO路 虽 远 行 则 将 至，事 虽 难 作 则 必 成u销
16、售心得单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼关键词01单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼关键词02单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼关键词03第二第二向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。第一不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自我不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。SALESYEAR-ENDSUMMARYLOGO路 虽 远 行 则 将 至，事 虽 难 作 则 必 成u销售心得实事求是。针对不一样的客户才能实事求是01勤奋与自信；与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。03知已知彼，扬长避短。02SALESYEAR-ENDSUMMARYLOGO路 虽 远 行 则 将 至，事 虽 难 作 则 必 成u销售心得站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。04取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。05应变本事要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。06单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼，为了最终演示发布的良好效果，请尽量言简意赅的阐述观点；根据需要可酌情增减文
