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1、终端顾客100问白雪维伲”终端顾客 100问1、“白雪维伲 ”美容院有哪些特色服务？答：（1）最高品质的产品，（2）最选进的仪器，（3）最高素质 的人才，（4）高尖端的技术，（5）丰富的美容文化，（6）最优 质的服务2、你们的产品都有哪些优点？答：白雪维伲是法国康乃馨生物研究中心致力于植物研究并将 之与美容结合纯天然植物类产品，专为亚洲人皮肤设计的高品 质纯天然护肤品。根据不同肤质不同季节研制针对性的产品。 具有分子颗粒小、吸收性好、滋润补水锁水性强，更好的促进 新陈代谢，活化细胞。安全有效的治疗修复皮肤，内外调和调 节亚健康达到美容养颜养生的的自然疗法。3、我的皮肤特别容易过敏，你们有什么针
2、对性的产品吗？ 答：皮肤容易产生过敏，原因大致可以有分两大类：1、天生的过敏体质，这样的皮肤对于一些产品都是很容易过敏的， 所 以在选择产品的时候一定要慎重，如果对某产品不过敏的话就 不要随便更换产品。2、后天导 致过敏体质。这类皮肤是由于 肤质免疫力弱导致皮肤产生敏感。因此敏感肤质用的产品性质 要很柔和，修复力强、提高肌肤的免疫功能。而白雪维伲的多 肽能抗敏套装组合对敏感干燥血丝等问题都有很好的调节功 效，提高皮肤的免疫能力，给皮肤最好的修复。一年四季都可以使用4、为什么我的皮肤比同龄人显得苍老？答：每个人的皮肤情况都不一样。希望自己的皮肤在同龄人中 处于优势的话，就要很明确的了解自己的皮肤
3、状态， 针对性的 进行护理，这样才能达到缓解衰老的真正目的。5、我能不能一周多做几次护理？答：不能，因为我们的皮肤分为：表皮层、真皮层、皮下组织 三层，我们的真皮层是由结缔组织和弹力纤维组成的，如果弹力纤维及结缔组织受损，我们的皮肤就会出现皱纹，而大量的 按摩皮肤就会使纤维组织断裂，产生皱纹。所以我们不能够一 周作几次护理。6、我的黄褐斑是怎么形成的？答：黄褐斑又称蝴蝶斑、妊娠斑、肝斑等，黄褐斑的发生于日 晒、内分泌失调等因素有关。雌性激素可兴奋黑色素细胞，分 泌黑色素颗粒增多，黄体酮能促使色素沉着，故本病常见于妊 娠期妇女。此外也可见于患慢性妇科病、肝病、结核病、肿瘤 病以及长期服用避孕药的
4、人。也有一部分人找不出明显病因。7、我的眼角皱纹用什么办法可以消除？答：先咨询专业的美容师看是真性皱纹还是假性皱纹，如果是真性皱纹只可以淡化，不可以去除，而假性皱纹是可以通过手 法及产品消除的。产品使用例如：白雪维伲的多元素眼部提升通络套装针对眼部黑眼圈.眼袋.皱纹可以同时调节治疗&我的皮肤不够细腻怎么办？答：皮肤不够细腻是多重原因造成的，有环境的因素、自身内 分泌因素、还有不良嗜好的因素（抽烟、喝酒、晚睡等），要 改善皮肤状况需要每天坚持做好皮肤清洁，最少一周作两次面 膜，一次美容院沙龙护理及改善不良习惯。产品使用例如：白雪维伲的美白保湿套装.并要坚持做家居护理只需要一个月您 的皮肤就会变的
5、水嫩细腻柔软有光泽.&我的皮肤不够细腻怎么办？答：皮肤不够细腻是多重原因造成的，有环境的因素、自身内 分泌因素、还有不良嗜好的因素（抽烟、喝酒、晚睡等），要 改善皮肤状况需要每天坚持做好皮肤清洁，最少一周作两次面 膜，一次美容院沙龙护理及改善不良习惯。产品使用例如：白 雪维伲洁面乳、超能量补湿露、超能量润白保湿精华液、超能量润白霜、超能量润白睡眠面膜、超能量润白软膜粉。9、我脸上的雀斑用什么办法可以去除？答：雀斑是无法去除的，因为雀斑和遗传有着密不可分的关 系，是一种遗传性的斑点，它只可以通过治疗与保养让斑点的 颜色淡化。产品使用例如：皙白去黄无瑕套装，肤白金美白祛斑 套装10、我脸颊为什么会
6、长斑？该怎么办？答：皮肤会长斑是有多种原因的，化妆品使用不当会长斑，生 活不规律内分泌失调会长斑，内脏功能不好会长斑、药物使用 不当会长斑、换肤会长斑、不良辐射会长斑。如果要淡斑可以 使用：皙白去黄无暇精华液、肤白金美白祛斑霜.11、你们都有哪些特色产品？答：面部有5大特色和身体有12大特色技术分别是：.12、我现步入中年了脸颊就开始长斑了，该怎么办？答：女性一旦步入中年，从身体、生活上都发生了很大的变化， 导致了女性的很多问题出现。 长斑就的其一，在中年脸上的斑 大都是黄褐斑。而它的形成跟日晒、女性内分泌失调、慢性妇 科病、肝病、结核病、长期服用避孕药等因素都可以导致黄褐 斑的生成。在治疗时
7、一定要找出长斑的原因找出来，比如是内 分泌引起的，就要内调外治相结合进行治疗。在外治的时候选 择科学、安全、效果好的产品。白雪维伲的肤白金美白祛斑套 装对黄褐斑起到很安全的治疗效果，利用现在代生物工程技术 精制而成，能抑制漯氨酸酶的活性，改善毛细血管的通透性， 减少并抑制黑色素的形成。淡化色斑，恢复皮肤自然光泽，达 到美白嫩肤作用。配合内调的效果更好13、为什么会长青春痘？答：皮肤油脂分泌量过高皮肤清洁不干净会长痘，内分泌失调 会长痘，吸烟、酗酒、生活不规律会长痘，青春发育期荷尔蒙 分泌旺盛会长痘，化妆品使用不当也会长痘。14、你们有哪些针对粉刺肤质的产品？答：水油平衡祛痘美白套装15、黑头是
8、怎么形成的？用什么办法去除？答：黑头是由于油脂量分泌旺盛，灰尘及死亡细菌堆积在毛孔 中而形成的，要去除首先要清洁干净肌肤，其次是要在专业的 美容院里，由美容师使用产品去除黑头。使用的产品例如： 超 能量平衡按摩啫喱、超能量补湿露、清新元素水油平衡乳液、 黑头导出液、毛孔收细精华液、吸黑头面膜。16、你们的去黑头项目有哪些优点？答：我们的去黑头项目被称为无痛去黑头， 因为黑头比较牢固 在毛孔深处，一般的清黑头会十分的痛苦。我们的黑头导出液 可以在离子喷雾机的热喷的辅助下，可以将黑头迅速的浮出毛 孔，清洁十分容易无痛苦，净白去黑头膏可以安抚皮肤，还可 以将毛孔深处的黑头清除出皮肤，粗大毛孔收细精华
9、可以将粗 大的毛孔收细。17、为什么一年四季要抹防晒霜？答：因为一年四季都有紫外线，紫外线会伤害到我们的皮肤， 会让肌肤的氧化自由基增加，加速肌肤的衰老。防晒霜在不同 的季节里要用防晒系数不同的，在春、秋、冬季一般用防晒系 数为18倍的防晒霜，因为在这几个季节里紫外线对皮肤的伤 害不是很严重，夏季要用防晒系数为30倍而且即防UVA又防 UVB的防晒霜。18、你们的防晒霜有什么优点？答：我们的防晒霜颜水润不油腻（分普通型和清爽型）而且美 白皮肤，是一般的防晒。UVA是给皮肤造成严重伤害的根本 祸首，白雪维伲的防晒霜既防 UVA又防UVB同时养白肌肤。19、为什么我的皮肤到冬天就爱脱皮？答：冬天气
10、候干燥，皮肤如果没有保养好，缺油又缺水就会出 现脱皮现象，只要适量的给皮肤做保养，补水不由皮肤就会好 转20、你能针对我冬天脱皮的现象配一套产品吗？答：可以21、为什么我的皮肤到夏天爱出油？答：因为您的皮肤是混合型的，夏天天气炎热，人体内分泌及 代谢旺盛，所以您的皮肤就会爱出油，只要您使用控油的产品 就可以控制优质的分泌。22、我是干性皮肤，一年四季都该选择哪些护肤品？答：干性皮肤一般都是即缺油又缺水，所以是需要油水双补的。春天的时候干性皮肤还有可能敏感， 所以在春季的时候应选择一些性质温和，敏感时也可以用的产品。例如：日护选择白雪 维伲多肽能滋润洁面乳、玫瑰水、多肽能水凝精华霜、晚霜及防晒霜
11、。周护选择白雪维伲多肽能滋润洁面乳、多肽能滋养按摩乳，多肽能补水营养面膜、多肽能完美再生精华， 多肽能眼部滋润霜及多肽能水灵眼膜。夏季天气炎热紫外线较 强，干性皮肤在夏季油分分泌适中，皮肤比较缺水，这时就应 选择一些补水的乳状产品。例如：日护选择性质温和的白雪维 伲氨基酸保湿洁颜素、超能量补湿露、氨基酸倍润保湿霜及防 晒系数较高的肤白金美白营养防晒乳 SPF30周护选择多肽能 滋润洁面乳、滋养按摩乳、补水营养面膜及眼部滋润霜和眼膜。 秋季天气慢慢转冷而至冬季，皮肤这时很干燥，这时干性皮肤 就需要大量的补油补水的产品。例如：日护选择白雪维伲 洁面啫喱、水油平衡保湿霜、水油平衡乳液及皙白去黄无瑕晚
12、 霜。周护白雪维伲控油角质啫喱、补湿按摩乳、清新元素水油平衡睡眠面膜、胶原蛋白细致眼霜及胶原蛋白细致眼膜23、我是油性皮肤，一年四季都该选择哪些护肤品？答：油性皮肤的油脂分泌量比较旺盛，皮肤的油水不平衡，皮 肤缺水而不缺油。春天、秋天和冬天的时候，皮肤需要一些补 水的产品，例如：日护选择白雪维伲清爽洁面乳、玫瑰水、新活美白精华液、防晒霜。周护选择白雪维伲多肽能清爽洁面乳、去死皮啫喱、莹白全效面膜、眼部滋润霜、多肽能水 灵眼膜。夏季的时候皮肤的油脂分泌会更旺盛，需要控油补水例如：日护选择白雪维伲pH 平衡保湿洁面冰晶、净颜清瑕玫瑰露、清新元素水油平衡乳液、肤白金美白营养防晒乳 SPF30周护选择
13、白雪维伲 pH平衡保湿洁面冰晶、按摩凝 露、超能量润白睡眠面膜、胶原蛋白细致眼霜、胶原蛋白细致 眼膜。24、我是混合性皮肤，一年四季都该选择哪些护肤品？答：混合性皮肤T区油脂分泌量较高，两颊较干，需要一些平 衡油脂又补水的产品。春、夏季皮肤状态较好，只需要补水。 例如：日护选择白雪维伲 洁面乳、玫瑰水、新活美白精华 液、防晒霜。周护选择白雪维伲白雪维伲白雪维伲 清爽洁面乳、玫瑰水、新活美白精华液、防晒霜 秋天和冬天的 时候，皮肤两颊会很干，需要油水双补。例如：日护选择白雪 维伲洁面乳、玫瑰水、多肽能水凝精华霜、多肽能美白隔离修护乳。周护选择白雪维伲多肽能滋润洁面乳、按摩凝露、超能量润白睡眠面膜
14、、胶原蛋白细致眼霜、胶原蛋白细致 眼膜。25、我是敏感性皮肤，一年四季都该选择哪些护肤品？答：敏感性皮肤需要一些性质比较温和的化妆品，在春秋季的时候皮肤易敏感，应常备一些防敏抗敏的产品。 还应在秋冬季 的时候注意皮肤保温，保湿。敏感皮肤不易经常换产品。应坚 持使用修复产品。例如：白雪维伲抗敏修复精华液、日护 选择白雪维伲 美白洁颜素、玫瑰露、特润保湿霜、晚霜周护选择白雪维伲滋润洁面乳、按摩凝露、超能量润白睡 眠面膜、胶原蛋白细致眼霜、胶原蛋白细致眼膜26、我也不知道我是什么类型的皮肤，如何检测？ 答：如果用面巾纸擦拭面部，面巾纸油了，就是油性皮肤。只 有T区油了，就是混合性皮肤。如果没有油就是
15、干性皮肤。也 可以去专业的美容院进行皮肤测试及咨询。27、眼护有哪些好处？答:眼护的好处：1。缓解眼脱疲劳2。治疗眼部浮肿、眼疾3。 提升下垂眼睑4.减缓眼部皱纹、黑眼圈28、你们有哪些眼护的特色产品？答：特色产品：（1）多肽能眼部滋润霜、胶原蛋白细致眼霜： 保湿、补水（2）活性眼部精华：滋养（3）眼膜：去皱抗衰（4） 胶原蛋白细致眼膜（5）多元素眼部滋养套装29、为什么要做面膜？答：因为面膜可以深层清洁毛孔深处的污垢，加速血液循环， 补充皮肤的营养，它被称为美容皇后。30、你们都有哪些特色的面膜？答：特色面膜有：（1）睡眠面膜：会补皮肤吃掉的面膜（2） 精华液浸泡的无纺布面膜贴：高效保湿。31、秋冬季该怎样护肤?答：秋冬季皮脂腺分泌不旺盛，皮肤很容易缺水起皮，从而产 生细小皱纹。因此，保湿是关键的一步。31、秋冬季该怎样护肤？答：秋冬季皮脂腺分泌不旺盛，皮肤很容易缺水起皮，从而产 生细小皱纹。因此，保湿是关键的一步。33、夏季该怎样护肤？答：夏季应该控制油脂分泌，彻底清洁皮肤。32、春季该怎样护肤？答：主要是补水保湿，日间给皮肤要补充充足的水份和滋养品， 最外层擦隔离霜，晚上洗完脸后一定要涂抹晚霜类。34、我的脸上毛孔粗大怎么办？答：首先，清洁面部进一定要彻底，不要用油性过大的护肤品， 用收缩毛孔的产品。35、你们有那些产品能解决我毛孔粗大的问题？答
