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1、职业经理人是怎样炼成的有的人，辛辛苦苦去找工作；而有的人，是工作上门来找他一 、茶叶蛋里的文章1996年9月16日，川东汉子邓万全因所在的重庆忠县煤矿行将倒闭，也不满当时企业的管理模式，于是踌躇满志地踏上了广东深圳的土地。在这片改革开放的前沿阵地上，他没有受到期待中的热情拥抱。他所投靠的高中同学赵华直截了当地对他说：三天之内我包你食宿；三天之后，对不起，一切你自己搞掂。邓万全答应了，提着行李挤进了赵华那狭窄的出租屋。暂时有个落脚的地方，他已经心满意足了。至少，在三天之内他可以不用睡天桥了。深圳是一个利益大于情意的城市，比较起来，赵华已够仁至义尽了。实话实说，开始的时候邓万全还是小看了深圳。在他
2、看来，自己拥有一张重庆大学经济系的文凭，又是恢复高考制度后的次年（1978年）考上的，完全是靠自己的真才实学进入的大学门，在大学里成绩也是名列前茅，又有学士学位，找一份过得去的工作，何需三天？起码人家会像抢宝贝一样争着要吧。可现实就是这样残酷地给了他一闷棍。三天过去了，他依然徘徊在深圳的高楼大厦之下，往返于人才市场与职介所之间。十月的南国，天气本来就热，加上工作没着落，他开始挥汗如雨，甚至有点心急如焚。和他同来的付松桥因失去找工作的信心提前打道回府了，但邓万全留了下来，他想，留得青山在，不怕没柴烧。无需别人催促，三天一过，邓万全就把行李从赵华家搬了出去。他背着并不沉重的行李包，站在车水马龙的大
3、街上，心想，这么大的深圳，这么多的房子，这么高的楼，难道就没有我的立身之地？不！别人能活下去，我一定也可以活下去；别人可以找到钱，我一定也可以找到钱。这时他心中升起一个念头：深圳，我一定要把根扎在这儿！我老邓豁出去了。想到这儿，邓万全做了一件在别人看来简直是疯了的事情。当时他身上还剩900块钱，他留下400块钱，另外500块钱通过深南大道邮局寄回给了在家乡的老婆，并找电话对老婆说：“我已有工作了。”邓万全如是对我说：我当然不是疯了。我有两个意思，一是让家里的人放心，免得为我提心吊胆。二是让自己彻底断了回家的念头，将自己逼上绝路。男人要做一番事业，没有破釜沉舟的决心，那是绝对不行的。接下来的日子
4、，他先后做过这些工作：到一家直销公司给人家卖袜子，帮一家公司业务员们做饭，捡垃圾，卖茶叶蛋。在深圳呆过的人应该都知道，上面这短短的两行字里，其实深藏着多少唏嘘不已的艰辛故事啊！邓万全说：困难不算什么，咬咬牙，挺一挺也就过了，问题在于，我们能不能从困难中学到点什么东西。这儿说说他卖茶叶蛋的事情。第一天，他煮了一锅茶叶蛋，只卖了六个出去，连茶叶钱都没赚回来。剩下的他带回住处，请同住的难兄难弟吃了（那时候他和一帮业务员挤在一起，帮他们搞做饭洗衣之类的后勤，没有工资，却总算解决了自己的房租问题）。业务员们一边吃他的鸡蛋，还一边七嘴八舌地批评经济系出身的他。他也并不介意，全部收入耳朵。这些可都是花钱也买
5、不到的金玉良言啊！卖茶叶蛋可以糊口后，还有点节余，可要在这里面做一番事业，就是勉为其难了。邓万全闲暇的时候都会往人才市场跑，可跑一回失望一回。因为那里还是要年轻的，而且英文广告他也认不全，就是一个英文盲，他几乎绝望地想，难道全深圳人都有这么好的能力？又会英文，又懂电脑的？可我什么都不会，就算你是学经济的，可是毕竟是计划经济下的课程，如何能与市场经济适应？如果现代经济学得好，到证券市场当操盘手也是可以谋到职的，问题是他以前的课程里根本就没有股票的内容，也没有电脑的基础，别人不要啊。他想，难道我这辈子就要跟茶叶蛋打交道了？就在这个时候，幸运之神向他挥了挥手。二、东莞，梦开始的地方那是一个平凡的早晨
6、，深圳华富路。邓万全挎着装茶叶蛋的红色胶桶，在职介所门前叫卖茶叶蛋，看那些匆匆开车上班的人中有没有一个两个买他的茶叶蛋做早餐吃。绝大多数人都不理他，这时一辆小车停了下来，在车内观察那些找工的求职者。邓万全大胆地拍响他车门，这时里面中年司机摇下车窗看着他。邓万全感觉这是一个面善的人，就大着胆子说：孔乙己茶蛋，滋阴壮阳啊，试一试，立竿见影。给你送早餐的，先吃后付钱。我为什么要你的早餐？因为你买了我的早餐后，我们都不会饿肚子了。那个中年人笑了一下。他把车子停到路旁，下车了。他与邓万全年纪差不多，就彼此聊上了一通话，说他朋友想开一个厂，做玻璃的当时他还有点听不懂这种广东普通话，以为是布鞋。最后对方拿出
7、了一本杂志，上面有“GLASS”字样。邓万全就在地上写是不是做玻璃的？对方答是的。然后他就谈到这个朋友找不到人帮忙的烦恼，邓万全说，你去给你的朋友说，让我去，我保证是一个人才。这人问邓万全会不会作会议记录，要他归纳一下他们刚才的谈话。邓万全说，没问题，但你误了我卖茶叶蛋的时间，你要再买三十个哦。对方说，行！邓万全很快搞掂，条理清晰地总结了六点。可对方并没给钱，而是叫他上车到另一个地方详谈。邓万全想，去就去，你也不可能把我这个穷光蛋当人质绑架。如果要花我太多的时间，我一定要他再帮我买一点茶蛋。他们来到了华富路的上海宾馆。邓万全想深圳人真有钱，司机都可以上宾馆吃饭。对方说可以报销的，邓万全这才放胆
8、地吃一餐饱饭，随即交谈又开始了。什么文化？小学。你小学生为何就近视了？装点斯文，想做点轻松活。你的字挺不错啊？我们那里经济落后，教育超前。在邓万全看来，与一个司机聊天，没必要那么高深。中年人听完，不动声色，掏钱将这桶茶叶蛋买了。对方说，现在企业看文凭，更注重水平。并告诉邓万全，他就是老板。邓万全惊讶地问，你就是老板？是的。这下邓万全心里大呼一声：我的机会来了。那人随意考了一些常规的问题。对于经济系出身的他来说，这不过是小菜一碟。这番话影响到了邓万全从那之后，直到现在的人生道路。中年人问他是否会画图，诸如三维视图之类，他二话不说，掏出纸笔，信手画了一幅中规中矩的餐桌立体图。他在从事工作后曾在中等
9、专业学校教过数学微积分课程，没想到现在有了用武之地。中年人看看他，再看看图纸。抬头再看他的时候开口了：明天到我公司来报到。这个中年人叫胡国平，深圳国源玻璃公司老板。邓万全到深圳国源公司的生产部上班了。一个月后，公司决定组建开发部，他被安排设计家私玻璃图。漫长的考验终于结束了。很快，他就做到了开发部门主管。深圳国源公司迅猛地发展着，胡国平打算回他的老家东莞寮步开一间新厂。在他的授意下，邓万全通宵达旦，用半个月的时间完成了一项关于投资东莞国源的可行性报告。从市场调研到生产预测，大量的数据形成了若干张分析报表。正是这一份资料详实，充分论证的报告，让胡国平吃了定心丸子。他俩来到东莞寮步的东坑路口进行前
10、期土建规划。有钱就是好办事，很快，工地选好了，施工材料拉进了工地。可这时候出现了一个问题，大堆的材料堆在那儿，很容易就成为小偷的目标虽然有围墙，却也只起到防君子不防小人的作用。邓万全自告奋勇地说：我来给你看工地。别人看工地，就是单纯地在四周转来转去。他转了两天后，给胡国平提了一个建议，说反正自己没什么事情干，可以利用白天的时间在围墙上写一些宣传性质的标语（以前在家他就利用春节给乡亲写过春联），一来使得围墙不至于光秃秃的难看，二来还能够起一个广告的作用。胡国平当然答应了。不就是买两桶油漆一支排笔嘛。没几天，大型红字标语“国源钢化热弯夹胶玻璃，东莞首家生产，质量OK”，“国源人是坚强的人，国源的路
11、是创业的路”在围墙上展现了，那一排端庄豪放的宋体美术字出现在莞樟公路的一侧，煞是吸引路人的眼球。自然，也加重了在老板心中的地位。职业经理人的第一个条件是，你得比别人有更锐利的眼光。公司正式生产了。邓万全顺理成章地调来了东莞，他从后勤杂务开始，然后生产组长、行政文员、行政专员，第一个还算得上管理的职位是行政部主管，继而是行政部经理。在东莞国源，这个职位仅仅在总经理胡国平之下。行政部经理也负责招聘的事情。有一次，邓万全去东莞人才市场做现场招聘，公司里出了一个质量事故。胡国平很生气，后果很严重。他甚至迁怒到本来就与此无关的邓万全身上。当邓万全从东莞市回来后，惊奇地发现黑板上出了通知，言道“行政部经理
12、邓万全管理不善，对此事负不可推卸的领导责任，罚款300元，并且扫集体宿舍一周”。真是一个天大的玩笑。从前，只有他邓万全出通知罚别人的款啊，更何况还有那带有侮辱性质的打扫宿舍。不用发挥想象，就会知道，当自己扛一把扫帚走进集体宿舍时，一定有讥讽的目光和笑容。多少人受过自己的处罚呢？那晚，他躺在床上翻来覆去地思索，平生第一次竟然失眠了。第二天，邓万全一如既往地去上班。下班后，真的去集体宿舍扫地。他神色平静扫着地，对别人的目光不闻不问。这时候，门卫来告诉他，说胡国平特地打电话来交代，让别的员工不要帮他扫地，否则一律开除！邓万全心中的愤怒像火山一样蕴酿。他也是一个男人啊，他多想把一张辞职书摔到胡国平得意
13、洋洋的脸上。可他最终还是克制住了，只是在脸上浮现了一个意味深长的笑容。人在屋檐下不得不低头啊！他老婆得知后说，我宁愿被炒掉，我都不去做那种丢人现眼的事。可邓万全说，不行啊，我和胡总有缘，他对我有搭救之恩。合理的要求是训练，不合理的要求是磨炼嘛。谁能将他猜透？职业经理人的第二个条件，为了达成你的目的，你必须能容忍下别人所不能容忍的事情。后来邓万全又做了生产部的主管，东莞国源在以邓万全为首的领导班子的带领下，蒸蒸日上，从最初的一条钢化炉生产线扩展到了四条，新增加了夹胶、热弯、工艺等玻璃产品深加工生产线。看到由一片毛草坡盖起的玻璃幕墙大楼，工人的收入也增加了，邓万全心里甜滋滋的，小有成就感。就在公司
14、发展势头最好的2003年6月，也就是邓万全进入国源将满七周年的时候，他辞职了。辞职的原因是，国源公司提供不了更多的学习机会，即使他的工资还算可观，每月能够拿到3000多元。老板也曾答应他工资永不会降，一直做到退休，但他最终也是谢绝了老板的好意。职业经理人的第三个条件就是，不断地学习，不停地向上。三、去广州寻找助推器2003年夏天，邓万全来到广州番禺。这一回依然是独自一个人，但他分明从容了许多，完全不像1996年那个拘谨的过早苍老的男人。他有足够的管理经验这一点比他的大学文凭更加有吸引力。所以，他几乎没费什么功夫就进入了一家台资五金企业做管理部经理。这家以老板曾本贤命名的台资曾本五金工业公司是以
15、生产扬声器配套所用的华司、T铁的家族企业。在应聘的时候，他只提了一个要求，就是要给自己配一台电脑。对方问：那么你会使用电脑吗？他说：当然会啦！其实他撒了一个谎，因为他只会一点基本的电脑操作，常用的office软件都不会。他买了一台电脑安置在出租屋里，晚上练习打字，将第二天要用的文件输入电脑。他准备用磁盘拷贝了再复制到公司的电脑，可是公司的电脑没有软驱，只有重新打字。本来他可以给文员打的，但一来文员也很多事，二来他的确想练习打字。别人是打拼音，而他就是要打五笔，从王旁青头贱五一开始。没人在身边的时候他就偷偷练习打字，制作表格。假如有人在，他就打那些已经练熟了的字不然就露馅了。这样他慢慢掌握了一些技巧，字也越打越快。他是这样看待电脑技术的，他认为，一个新时代的职业经理人，如果不会电脑，不仅仅会被人耻笑，而且迟早有一天会落伍的。行政管理的方向就是科学化、流程化、数据化和人性化。在曾本公司里，他学到了最宝贵的管理经验，第一次全方位地接触并实操了ISO9001质量体系的文件，进一步明白了如果企业完全按ISO的要求来做，尽管手续繁杂，但一定会让企业朝着良性的方向发展的。好在
