个人礼仪注意事项.doc

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1、个人礼仪注意事项加强个人仪容、仪表应注意什么?头发 保持清洁,修饰得体,并于本人自身条件、身份和工作性质相适宜。面容 男士应每天修面剃须,女士化妆得体,并注意化妆时间和场合。在正式的场合女士不化妆被认为是不礼貌的。同时注意在公众场合不能补妆。表情 自然从容,目光温顺平和,嘴角略带微笑,让人觉得真诚可信,和蔼可亲。手部 保持清洁,勤洗手、剪指甲,在正式的场合忌有长指甲和修饰不当。衣着 整洁大方,忌另类服装。体态 保持端庄、典雅,不要做作和故弄。人际交往时目光有什么要求?目光注视的时间 在交谈时,人们视线接触对方脸部时间占全部交谈时间的,过长会被认为对对方本人比对对其谈话内容更感兴趣;过短则相反。

2、目光注视的位置 自然、稳重、柔和为主,不能紧盯着对方某一部位,或者上下打量,注视对方位置不同,所传达的信息也有所不同。不同场合下目光注视有哪些不同?公务注视区间 范围一般是:以两眼为底线,以前额上端为顶点所形成的三角区间。注视这一区间能造成严肃认真、居高临下、压住对方的效果。多采用与商务谈判、外事交往和军事指挥。社交注视区间 范围一般是:以两眼为上线,以下颌为下点所形成的倒三角区间。注视这一区间容易出现平等的感觉,让对方感到轻松自然,从而创造良好的氛围。多用于日常社交场合。亲密注视区间 位置是对方的眼睛、双唇和胸部。注视这些位置能激发感情,表达爱意,是具有亲密关系的人在对话时采取的注释区间。着

3、装的基本原则是什么?合体 要和身材、体形相协调,根据自己的体形和特点做到扬长避短。合适 在服装穿着、食物佩戴和配件使用等方面,都必须适应具体的时间、地点和目的的要求。合意 跟据自己的爱好、情趣、个性和审美观,按照着装的基本要求选则合意的服装,穿出自己的风格和魅力。如何搭配服装的颜色?同类色组合以某种颜色为中心,全部搭配这一色系,以其色彩的深浅变化即不同的明度进行组合。如白色与白色,黑色与黑色,浅蓝与深蓝等。西服套装、套裙就是典型的同色系组合,这种组合能够产生和谐统一的整体美感。相近组合利用色环上相近的颜色进行搭配。如:黄色与绿色、绿色与蓝色、蓝色和紫色等。这种配色方法既丰富多彩,又柔和协调,需

4、要注意的是色彩之间的深浅、明暗要有差别,否则会杂乱而刺眼。对比颜色 用两种特性相反的色彩进行搭配,如用柔和的青绿色配红色,鲜艳的黄色配紫色,白色配黑色。这种色彩搭配方法,醒目清新,能够表现鲜明的个性,给人留下深刻的印象。无论用什么样的色彩组合法,颜色不要过多,尤其是正式的场合的服装的搭配。一个人全身服装的颜色,最好不要超过三种。饰物有哪些,佩戴饰品时应注意什么?饰物是能起到装饰作用的物件,如耳环、项链、戒指、手镯、眼睛、领带等。佩戴应遵循的原则如下:、 饰物的佩带要顾及人体本身的因素,与体形、发型、脸型、肤色和服装和谐。、 考虑场合和活动的内容。如上班、旅游时要少佩戴珍贵的饰物;吊唁时只能戴结

5、婚戒指、珍珠项链和素色饰物。、 男女有别。女性饰物种类繁多,选择范围比较广,男士只能佩戴戒指、领饰、袖饰、项链等。所以应注重少而精,以显阳刚之气。、 注意协调。考虑到人、环境、心情、服饰风格等诸多因素间的关系,力求整体搭配协调。遵守以少为佳、同质同色、符合身份和传统习俗的原则。正式场合男士服饰穿戴应该注意什么?不求华丽、鲜艳,色彩和谐为宜,遵循不超过三种颜色的原则。穿着西装时应注意的礼仪规范是:讲究规格男士西装有两件套和三件套之分,穿着时务必整洁、笔挺。正式场合应穿着统一面料、统一颜色的套装,内穿单色衬衫,系好领带,带领夹,穿深色皮鞋。三件套的西装,在正式场合下不能脱下外套。按照国际惯例,西装

6、里面不能穿毛背心和毛衣,在我国最多只加一件“”字领毛衣,以保持西装线条美。穿好衬衫衬衫的领子要挺阔,不可有污垢、油渍。衬衫下摆要塞进裤子里,系好领口和袖扣;衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口厘米,以显有层次感,衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。系好领带领带结要饱满,与衬衫领口吻合要紧;领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为准,西装穿着系钮扣时,领带夹夹在衬衫的第二粒和第三粒扣间为宜,西装敞开穿时,领带夹夹在衬衫的第三粒和第四粒钮扣之间为好。注意鞋袜鞋子最好是黑色,面料为牛皮或羊皮,穿着时注意鞋子的保洁和完好。袜子应选择深色的,切忌黑皮鞋配白袜子。女士着装的礼仪规范有哪些?内衣内衣不能外露,不

7、能外穿。丝袜穿裙子时穿丝袜,不仅是礼仪的需要,而且还能掩饰腿部的缺陷,增加腿部的美感。袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调,腿粗的人适合穿深色袜子,较细的适合浅色袜子。一般不要选择鲜艳的、带有网格的或明显花纹的丝袜。袜子口避免露在裙子外面。避免穿破损的袜子,这样是不雅的。鞋子要根据舒适、方便、协调而不适文雅的原则选择不同的款式的鞋子。根据自己的身高,选择高矮跟的鞋子。年纪大的女士,选择鞋跟不能过高。短裙年轻的女性的短裙至膝盖上厘米,但不能断至只有大腿根部到膝盖处的二分之一长,中老年女性的短裙一定要长及膝下厘米左右。谈话中的礼仪礼貌要点有哪些?、谈话时态度要诚恳、自然、大方,语言要和气亲切,表达得

8、体。、要注意听取对方的话。、对长辈、师长、上级说话,要表示尊重,对下级、晚辈、学生说话则注意平等待人和平易近人。、谈话时不可用手指指人,可做手势但是动作幅度要小。、同事与几个人谈话,不要把注意力集中在一两个人身上,要照顾到在场的每一个人,不要冷落了任何人。、当遇到意见不一致时,保持冷静,或者以豁达的态度包容异己,或回避话题。忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。、在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨,或与非亲属关系的异性长时间攀谈、耳语。、不可出言不逊、强词夺理,不可谈人隐私,揭人短处,不可背后议论他人,拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事,不搞小广播以充“消息灵通人士”。、遇有攻击、侮辱性

9、言辞,一定要表态,但要掌握尺度。10、谈话者应保持一定距离。正确的站姿是怎样的?挺直、舒展、收腹、眼镜要平视对方,嘴微闭,手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要有下意识的小动作。男性通常可采取双手相握、叠放在腹前的前腹式站姿;或将双手背于身后,两手相握的后背式站姿,双脚可以少许叉开,与肩部同宽为限。女性的主要站姿为前腹式,但是双腿要基本并拢,脚位应与服装相适应,穿紧身短裙时,脚跟靠近,交帐分开呈“V”状或“Y”状;穿礼服或者旗袍时,可双脚微分。如何保持良好坐姿?入座时动作应轻而缓,轻松自然。不可随意拖拉椅凳,留意从椅子的左侧入座,背部要与椅背平行,沉着安静的坐下。女士着裙

10、装入座时,应将裙子后片拢一下。坐时,要保持上身端正,两手应自然下垂,肩部放松,五指并拢。男性可以微分双腿(一般不要超过肩宽),双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。女性并膝或双腿交叉坐,双手放在膝盖上。离座时,应请身份高者先离开,离座时动作轻缓,不发出声响。坚持“左入左出”,从座位的左侧离开,站好再走,保持体态轻盈、稳重。什么是正确的走姿?行走时,应抬头,身体重心稍前倾,挺胸收腹,上体正直,双肩放松,两臂自然前后摆动,脚步轻而稳。走路时应注意哪些礼节、礼貌?要遵守行路规则。走人行道,过马路要走人行横道线。再有规定的地方要自觉地走过街天桥或地下通道。行人之间互相礼让。给长者、老弱病残者让路,让负重的人

11、或孕妇、儿童先走。走路遇到熟人应主动打招呼或进行问候。若需要交谈,应靠边站立,不要妨碍交通,并注意安全。走路时目光自然,不要左顾右盼,东张西望。不要一边走路一边吃东西或抽烟。怎样礼貌的问路?总的原则是不轻易打扰别人。问讯前要热情、礼貌的称呼对方。当别人回答了你的问题,应真诚的道谢。如回答不了,也应礼貌道谢。并行走路时应遵循什么原则?男女一起走时,男人一边走在外侧,提东西的人通常走在右边,男子应帮助女子提东西,但不能帮助女子提坤包。三人并行,老人走在中间。车子多的地方,男人走在人行道靠马路的一侧。四人同行,最好前后两两并行。怎样文明驾驶汽车?遵守交通法则,遵守交通信号,不闯红灯和交通标线。控制好

12、车速,不开快车、英雄车、斗气车。并线柔和,不猛拐、不来回穿插、别车等。不在快车道上开慢车。爱护公共卫生,不乱扔杂物和吐痰。礼让非机动车和行人,特别在下雨下雪时,注意不要让雨雪溅在行人身上。停车时要将车停在车位中,不要妨碍别人停车。不要猛按喇叭。夜间驾车要正确使用远、近光灯。怎样文明骑自行车?严格遵守交通法,不闯红灯,不在机动车专用道上和人行道上行驶。不勾肩搭背,不互相追逐或曲折行驶,不在市区骑车带人,不带超重的超大的物品,拐弯前先做手势。要尊重行人,不要横冲直撞,过道口时主动礼让行人。骑车进入工厂、学校、机关、营房,要下车推行。乘扶梯时的文明礼仪有哪些?应靠右侧站立,为有急事赶路的人空出左侧通

13、道。收应付在电梯扶手上,以免失足。主动照顾通行的老人、小孩和行动不便的人乘扶梯。有急事走急性通行道时要确保安全和礼貌。乘箱式电梯应注意哪些礼节、礼貌要求?上下电梯时应礼让,做到先出后进,依次进出,尽量让老人和妇女先行,先上的人尽量往里站。不要大声喧哗,爱护公物。与同乘电梯的人不认识时,不要四处张望或盯着某一个人看,目光自然平视。乘坐公共汽车和地铁列车时应遵循那些礼节、礼貌?排队候车,先下后上。让妇女、老人、小孩和残疾人先上车。注意安全,扶好、坐好。不要将身体伸到车外,或随意动车厢里的设施。主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的妇女让座。尊重司乘人员,主动按规定买票。爱护环境卫生,保持车厢和站

14、内的环境卫生,不能向窗外仍东西。乘坐出租车时的礼节、礼貌有哪些?车客应当坐后排。一女二男时,女的坐边上,不在中间。应照顾长辈和女士先上车,一般是男士和晚辈先下,然后照顾长辈和女士再下。注意带好随身物品,不要将垃圾废弃物留在车上。乘坐小轿车时的座次如何安排?乘坐有专职司机驾驶的轿车时,其座次自高而低为:后排右座,后排左座,后排中座,前排右座。当主人驾车时,其座次自高而低为:前排右座,后排右座,后排左座,后排中座。乘飞机时应注意哪些礼仪?严格遵循乘务员的要求。对服务员的服务礼貌对应,接受服务员服务时要礼貌感谢。交谈时不要影响他人休息,不要涉及不安全话题。上下飞机礼让,飞机停稳后才能站起身来拿行李。

15、乘坐火车时的基本礼仪是什么?将较大的行李放在行李架上,不要占用公共空间。注意保持车厢内安静,谈天、打扑克、听广播不要打扰别人。不要随意脱鞋,将脚放在对面的座位上。需要吸烟时,到吸烟区去吸烟,把废弃物品扔回到垃圾箱,自觉维护车厢内的卫生环境。不长时间占用洗手间,带小孩子的旅客应看管好自己的孩子。夫妻间应做到的礼仪要求是什么?夫妻平等、互相尊重、互相关心、互相宽容和互相谅解。子女对父母的礼仪又哪些?孝敬父母,包括公婆和岳父母。不做干涉父母权益的事情。要维护父母的尊严和名誉。兄弟姐妹之间的利益有哪些?互相尊重,互相谦让、互相支持、互相帮助。兄姐要照顾、谦让弟弟妹妹,做好榜样,关心哥哥姐姐。各自组成家庭后,要注意处理好兄弟、妯娌之间的感情,彼此宽容,避免家庭纠纷。同时还经常相互走动,避免感情淡漠,在任何一方有困难时,应积极帮助。建立和睦的邻里关系应从哪方面做起?尊老爱幼,互相帮助。不在背后议论他人,不猜疑,谈笑逗趣有分寸,尊重他人隐私。见面主动打招呼,亲切随和,主动参加

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