中国联通述职报告

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1、中国联通述职报告中国联通述职报告各位领导、各位同事：我就 xx 年第一季度的工作情况从以下几个方面向各位领导作简要汇报，请大家评议。一、努力学习理论知识，提高自身内在素质维护工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境地更新知识和提高素质。在日常的工作中，我十分注重理论知识学习，不断提高维护技能，除了认真专研设备厂家提供的技术资料外， 还经常利用我们的网络优势收集一些相关技术资料， 通过理论学习， 对自己所在的岗位有了更加深刻的认识， 能够为动力环境监控系统的施工管理和维护管理制定出科学的方案。古人说，三人行必有我师。身边领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。身边的每位同事都是我

2、的老师，他们中有的是技术专业的专家、 有的是计算机方面的高手、有的是专业的技术能手。正是不断地虚心向他们求教，我自身的素质和能力才得以不断提高。 除了专业技术知识学习外， 我还积极参加了新联通移动营销业务培训，加深了对 G网的了解和认识。我已在公司奋斗 20 多年，历经了邮电局、电信局、电信公司、网通公司到新联通的体制转变，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步。二、加强思想品德修养，陶冶自我情操在平时工作中，我与公司多个部门和专业相关厂家都有工作联系，我始终牢记自己是中国新联通的一员， 言行举止都注重约束自己。 对领导，做到尊重服从，令行禁止 ; 对同事

3、，做到谦虚谨慎，宽以待人 ; 对用户，做到严于律己，自重自爱 ; 对合作单位，讲诚信促共赢。一句话，努力做到不轻慢，不张狂，不自傲，注意用自已的一言一行，维护领导的威信，维护部门的形象，维护公司的利益。三、总结成绩查不足，欲求再上新台阶我永远不会忘记领导和同志们对我工作的大力支持和协作。我惟一的回报方式就是努力地工作，兢兢业业、任劳任怨。对领导所安排的工作，我从不讲任何客观理由和条件努力完成。多少个节假日，多少个不眠夜，我都是默默无闻、自觉自愿地投入到工作中。通过自己勤奋努力，圆满完成了第一季度的工作。1 、编写完成 xx 年综合监控应急预案，编制 * 市全区监控系统扩容指导意见。每周统计设备

4、运行数据， 根据历史数据分析总结设备运行情况报告 . 篇，对设备维护起到了积极的指导作用 ;2 、在系统维护方面，严格按照维护规程要求制定月维护工作计划，并按时、按质、按量完成。认真做到每天查看分析各类告警信息、设备运行实时数据和历史数据， 及时了解设备运行情况， 指导设备维护。本季度到现场组织处理监控故障共 . 次，对发现的问题及时协调处理，大大压缩了障碍历时 ; 协调处理安防图像监控 . 次; 指导县 ( 市) 局处理监控故障 . 次;3 、不等不靠，自己想办法技术创新。自己设计制作端电压采集端子，完成了北 . 、褚 . 和黄 . 三个模块局的蓄电池组接入监控系统 ;4 、随着老联通和网通

5、的融合，设备的增加，及时向上级主管部门提出综合楼 . 新增设备监控扩容申请，制定了可行的技术方案 ;5 、宽带畅通工程 *GD. 动力环境监控系统工程施工。 协调组织市公司相关部门和县公司维护部门积极配合厂家施工， 做好工程跟工管理，技术把关。 到 3 月底全部完成了硬件设备的安装，调通了大部分监控点的通信网络 ;6 、请厂家技术人员对综合监控值班人员进行 GD.动力环境监控系统操作知识培训两次，使值班人员对新系统有了初步认识和了解。除此之外，还积极主动配合其他部门做好支撑工作，在方案制定和工程实施做好全套支撑服务。 虽然常常感到身体很劳累， 耳边的白头发增加了许多， 但我的心情始终是舒畅的。

6、 每当我的工作得到领导和同志们的认可，每当看到自己的努力对 * 联通事业的发展起到了一定的作用，那种成就感，那种自豪感是任何语言也无法表达的。说句实在话，工作不仅是我谋生的手段， 更是我回报领导和同志们的最好方式，也是一个人实现人生价值的惟一选择。四、展望未来谋新篇，鼓足干劲再创佳绩总结过去成绩斐然，展望未来信心更足。第一季度的工作为本年度开了一个好头，对第二季度工作有了很好的借鉴和指导作用。第二季度除了积极完成领导布置的工作任务和日常维护管理外，还要重点完成以下几方面的工作：1 、本季度完成综合楼新增电源和空调设备接入VC. 动力环境监控系统 ;2 、完成宽带畅通工程 . 动力环境监控系统的

7、软件调测，解决剩余部分监控点网络不通问题。汇总GD.监控系统的存在缺陷，督促厂家整改，完成初步验收;3 、做好传帮带，在日常工作中对综合监控值班人员一对一讲解GD.监控系统使用操作，达到人人会使用;4 、做好宽带畅通工程GD.动力环境监控系统二期工程准备工作;5 、将东 . 、曙. 、继. 、大. 和五 . 等模块局新增空调设备接入监控系统。五、结束语作为维护部部门的一名老员工， 我有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中，对领导交办的工作，确保保质保量完成 ; 对自己分内的工作也能积极对待，努力完成，无论遇到任何困难，自己都要想办法去克服困难。在和部门其他同志工作协调上，做到真诚相待，互帮

8、互学。总体上讲，在第一季度工作上取得了很大成绩，这是我们团结奋斗、共同努力的结果，从本人所处的角色看，可以说是称职的。总而言之，我可以问心无愧地说 : 自己尽了心，努了力，流了汗。在今后工作中，我将一如既往地做事，一如既往地为人，也希望领导和同志们一如既往地支持我 !谢谢大家 !中国联通述职报告公司领导：你们好 !充满机遇和挑战的 xx 年已然过去，一年以来，在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下，我带领 * 公司全体员工，以“转变观念，提高素质，直面竞争，强化服务”为中心，发扬“团结拼搏、务实高效”的精神， 经过不懈的努力和奋斗，较好地完成了公司下达的各项指标和任务，提升了 * 的新形象

9、。下面，我就 200*年的工作作一汇报，请领导们审议。一、 200*年工作总结1 、综合实力显著提高，经营指标呈攀升态势。我始终抓住“发展为第一要务”这个龙头，坚持以效益为中心，以市场为导向的工作思路，以代理渠道为主，自有渠道为辅，有力地促进了各项业务的全面发展， 经过全体员工的不懈努力， 200* 年 g 网累计开帐： * 万元，完成全年开帐任务 * 万元的 *%，与同期累计开帐完成情况相比较，增长了 *%;1-12 月累计发展用户数： * 户; 净增用户数是： * 户，与同期净增用户数相比较，增长了 *%;1-12 月 c 网累计开帐： * 万元，完成全年开帐任务 * 万元的 *%，与同期

10、累计开帐相比较，增长 *%;1-12 月累计发展用户数是： * 户; 净增用户数是： * 户，与同期净增用户数相比较， 增长了 *%; 数据业务 1-12 月累计收入为 * 万元，完成全年任务 * 万元的 *%，与同期累计开帐相比较，增长了 *%。2 、进一步巩固集团客户市场阵地，积极拓展集团客户领域。在市公司的统一安排下，结合公司的各项优惠活动， 利用我们的直销队伍，针对容城区域内各服装厂、村委会等，进行业务宣传及业务推广，截至 12 月份，重新签订了 g 网* 家、 c 网* 家大客户，共计发展用户* 户。通过业务宣传活动，不断树立了我们的竞争优势，既保持了市场份额的稳定，又实现了业务收入

11、的快速增长。3 、进一步深化自有营销渠道作用， 树立竞争优势，效果明显。200*年以来，为深化落实自有营销渠道作用，搞好渠道建设，我与员工进行全方位的沟通，使员工们充分认识到自有营销渠道工作的重要性，深切感受到只有共同努力， 凝心聚力，上下联动，倾力支撑绿色通道，才能打造出精品渠道， 树立我们的竞争优势， 实现企业与个人的双赢。二、工作中存在的问题200*年的工作已经过去，一年来的工作得以提升，业务的发展跃上了一个新台阶， 这些首先归功于是市公司的领导，归功于我经营部全体员工的努力。我作为县分经理，自然做了一些工作，但是冷静的反思一年的工作与学习， 对照其他县分的成绩， 与市分领导的期望还有较

12、大的差距，我深感到以下几点不足：1 、至今为止， cDmA业务还未拥有较大市场份额，各项业务未能均衡发展。在公司整体发展上， gSm业务要好于 cDmA业务。在 gSm业务方面，我们拥有较大的用户群，但由于欠费用户较多，资费政策偏低，致使人均ARPu值偏低，导致了增量不增收，收入降低。要想解决这个问题，提高公司收入，我们必须加强高端用户的发展，同时也要使我们所发展的用户成为忠诚用户。这就需要我们加大用户的维护力度，发展一个保留一个，对离网用户加大挽留力度。从而带动收入的不断增长。2 、与员工们联系和交流的机会较少。加强领导与员工的沟通，员工与员工的沟通，是一个团队成员之间增进了解、化解矛盾、理

13、顺情绪、统一思想、达成共识的有效渠道。我在今后的工作中，要在加强与员工及时沟通的基础上，树立服务意识，多深入基层，多倾听一线员工的心声，努力营造和谐、团结、平等、愉快的工作环境，增强企业的凝聚力和向心力， 为生产经营活动顺利开展排除障碍， 提供有力的思想保证。三、 200*年重点工作200*年是业务发展关键的一年，发展任务十分紧迫，为此，我们要紧跟省分、市分工作步伐，结合我经营部的实际情况，因地制宜的发展公司业务，确保全年的各项工作指标顺利完成。1 、开展市场调查，抓住机遇，制定并落实切实可行的营销政策。坚持有效益、有区域、有重点的市场优先发展策略， 加强对校园市场、厂矿企业市场的分析研究，积

14、极探索，实施有针对性的营销政策。2 、加强经营分析，做好经营工作的效果跟踪与评估。充分利用渠道支撑系统，做好每月营销活动的经营分析和营销效果的跟踪与评估，为下一步营销活动理清思路。3 、加强绩效管理和渠道建设，提高部门经理的综合水平。完善和实施收入服务责任制，不断完善绩效管理体系，细化KPI 考核指标，突出关键业绩指标，层层落实考核。加强渠道建设，充分发挥渠道支撑系统在营销活动中的作用。4 、强化基础管理，提升服务水平。为了保证营销渠道的健康发展，我们必须对县城及乡镇的合作厅、加盟店的服务人员进行上岗培训。达到统一形象，统一基础资料，树立企业在营销渠道建设方面的形象。5 、加强内部管理。针对现状，要求各部门制定出有序的工作流程，详细的工作计划，作到责任明晰。任务到人，设立互相监督的机制。过去的一年，中国联通 * 在上级领导的支持和帮助下有了长足的进步，各项工作从根本上得到了提升。新的一年新的开始，我将以创新的勇气、刻苦学习的精神，推动我经营部业务发展、内部管理工作百尺竿头更进一步。