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1、毕业论文题目：关于华帝王朝大酒店在大足区的营销策划书学校院系：重庆三峡学院工商管理学院班级：市场营销（产品营销方向）学号：201115244153姓名：李秀智指导老师：张尚民提交日期：2014年11月前言2二、市场调查人员安排4市场调查对象4市场调查目的5五、酒店市场调研内容6六、星级酒店现状7七、江洲大酒店发展前景7八、江州大酒店市场及客户偏好分析8九、竞争对手分析9十、SWOT分析10营销策略分析11网络销售及广告宣传16网络销售161.1网络折价促销171.2网络赠品促销171.3网络积分服务171.4网络抽奖18广告宣传182.1江津本地广告投放182.2大重庆的广告宣传18具体活动策
2、划方案19江洲大酒店包接送服务19江洲大酒店返还现金券19旅行团包车接送19总体营销目标19参考文献20结束语20江州大酒店江津区营销策划书摘要：重庆市江津区江洲大酒店是一家在江津区有着很高知名度的酒店，随着江津的不断发展以及四面山的知名度不断提高，越来越多的人来到江津工作、旅游。随着商务型客流量的提升，竞争也就越来越激烈，以蜀果花园酒店为首的一大批星级酒店来瓜分这一市场。为了更大的获取市场份额以赚取更多利益，成为了江州大酒店老板不得不思考的重要问题。 本文首先调查分析了江洲大酒店在江津区的竞争对手、消费者状况以及自身状况，力求在内部以及外部做一个全面的解析以及调查。然后，以调查为依据做出一份
3、适合江洲大酒店的营销策划书。本论文为江洲大酒店在江津区的发展具有一定的参考意义与价值。关键词:江洲 江津 星级酒店 商务型 市场份额 策划Abstract:jiangjindistrictofChongqingJiangzhouhotelisahotelinjiangjin districthasaveryhighreputation,Simianmountain,withthedevelopmentofjiangjinspopularityrising,more andmorepeoplecame tojiangjin district,tourism.Withtheupgradingofb
4、usinesstraffic,competitionisbecoming moreintense,theShuGardenHotelGoa-leda large number ofstar-ratedhotelstocarve upthemarket.In order togainmarketshareinordertogetmoreinterest,inJiangzhouhotelownershad tothink abouttheimportantissues.FirstinvestigatedJiangzhouhotelinjiangjindistrictcompetitors,cons
5、umers, as well astheir ownsituation,andstrive todoacomprehensiveanalysisas well asintheinternalandexternalinvestigations.Then,basedoninvestigationsmadeasuitableJiangzhouhotelmarketingplanbook.PresentedfortheJiang-Hoteldevelopmentinjiangjindistricthassomesignificanceandvalue.Key words:Jiang-Jiang Jin
6、-starhotelmarketsharebusinessplanning第一章 市场调查与分析前言目前全国范围内酒店竞争激烈，作为江津3星级江洲大酒店也同样面临着这样的问题，为了江洲大酒店能够更好的立足于江津，并且能够占领更多的市场，对江洲大酒店的营销环境，广告策略、营销策略及竞争对手的优劣势进行全面获悉力度分析才能更好的掌握市场份额。正所谓知己知彼百战不殆，因此江洲大酒店的市场调查是很有必要的。1.江洲大酒店简介 江洲大酒店是国家三星级涉外旅游饭店。酒店座落于环境优美的滨江路中段。距重庆市46公里，距国家级风景名胜区四面山92公里。装饰豪华典雅的中、西餐厅可同时容纳800人用餐。 江洲大酒
7、店拥有行政套房、豪华套房、豪华标间等各型客房118间（套）。商场、保龄球馆、夜总会、桑拿、游泳池、停车场、健身房、美容美发、屋顶花园等一应俱全。 江洲大酒店交通方便，环境怡人，是全市档次最高，最完善的商务多功能酒店。 江洲大酒店拥有本市唯一一家室内恒温游泳馆，水温保持在28c度，采用高科技自动消毒，循环水系统，水质清洁卫生，符合国家标准 江洲大酒店备有水球、皮划艇、游泳圈、游泳衣。配备大型组合健身器械和国家标准乒乓球台。2.市场简介 江津区人口145万，城区常住人口35万，加上外来流动人口及消费人员不低于50万，属于本地消费城市。江津娱乐设施简单，主要项目有：酒店、宾馆、KTV、洗浴休闲、酒吧
8、、溜冰场等。但除酒店、宾馆、KTV外其他项目设施不健全，休闲娱乐以酒店为主。消费群体倾向于中老年化，即有条件的消费群体。3.酒店发展前景目前江津有星级酒店5家左右，其中以蜀果花园酒店为最主要竞争者。酒店基本满足消费者需求，消费者思想潮流化，喜欢新兴事物。二、市场调查人员安排10月1日10月10日为期10天进行调查的人员：袁真勇本着，统一布置、合理安排、实事求是的原则进行市场调查本次酒店围绕6个点开展1、 客房 2、餐饮 3、宴会 4、会议 5、棋牌室 6、协议市场调查对象目前江津市星级酒店偏少，消费层次多样化。江洲大酒店作为自主品牌，档次较高，消费者多为中高层收入者。为了占有更大的市场份额让宣
9、传的利润最大化，就必须开辟一条新的路线就行营销整合推广，现市场调查对象如下：1、 对江津市的七家酒店作为考察对象2、 对江津区的四家旅行社进行走访，考察各家旅行社的合作酒店、合作单位3、 对江津区的50家企事业单位进行线路、职能了解。包括：政府、金融、房地产、建筑业。为今后拜访客户打下基础。七家大酒店1.蜀果花园酒店 2.荣华大酒店3.金粮大厦 4.金土地酒店5.宏仁大酒店 6.君悦酒店7.喜来登四家旅行社1. 千瀑旅行社 2. 万友国际旅行社3. 宝中旅游4. 重庆中旅集团五十家企事业单位略市场调查目的 为江洲大酒店价格定位，市场导向、营销理念做市场策划，从而扩大江州大酒店在江津地区的市场占
10、有率。具体为：1.了解江津地区酒店市场的状况 2.了解酒店在江津区的营销环境状况 3.了解竞争对手的市场导向及营销理念 4.了解竞争对手的营销政策和价格定位 5.了解与其他行业的战略联盟合作意向五、酒店市场调研内容 1.客房1.1、指定酒店客房数量1.2、指定酒店客房房型1.3、指定酒店客房价格表1.4、指定酒店客房服务2、餐饮2.1、指定酒店的餐饮菜系2.2、指定酒店的餐饮招牌菜2.3、指定酒店的餐厅服务2.4、指定酒店的菜品价格3、宴会3.1、指定酒店宴会厅数量3.2、指定酒店宴会厅容纳量3.3、指定酒店宴会厅规格3.4、指定酒店宴会厅布置3.5、指点酒店宴会价格4、会议4.1、指定酒店会
11、议厅数量4.2、指定酒店会议厅容纳量4.3、指定酒店会议厅规格5、棋牌室5.1、指定酒店棋牌室数量5.2、指点酒店棋牌室价格6、协议6.1、指定酒店的协议优惠政策6.2、指定酒店的充值卡服务的优惠政策六、星级酒店现状目前江津市星级酒店多以商务型为主。酒店项目多数为客房、餐饮、会议、棋牌具有商务性典范。七、江洲大酒店发展前景江津近几年有了很大的变化，城市建设全面推动江津的经济发展，人均生活水平有了很大的提高，在解决温饱问题的基础上人们更加重视生活质量，凭借着旅游发展及历史文化的优势，推动了餐饮业的发展。八、江州大酒店市场及客户偏好分析江洲大酒店对江津区星级酒店进行了全面调查，结果显示如下，住房需
12、求：入住星级酒店的主要客户群为商务客源，占全部客源的50%左右；旅游客户占全部客源的40%。餐饮需求：进入星级酒店的主要客户群为企事业单位宴请及新人婚宴，散客较少。占全部客源的90%。使用的菜系多为川菜 。宴会需求：在江洲大酒店举办宴会的顾客的桌数在30桌左右为主，占全部的60%左右，对宴会没桌的价格要求多为800，占全部的70%。会议需求：在江洲大酒店开展的会议人数多在100以下，有一个大型的会议厅，可以容纳300人。一般的会议厅可以容纳20人，占全部的40%左右。棋牌室需求：在江洲大酒店来娱乐的顾客多为在江洲大酒店就餐或者入住的人员，占全部的90%左右，也有一部分外来娱乐人员。协议需求：在
13、江洲大酒店入住超过3次的人员可以获取江洲大酒店贵宾卡一张，刷卡消费可以有一定的打折优惠消费者偏好分析考虑因素因素含义重要性地理位置地理位置是调查对象的重要考虑因素4星管理和服务客户会选择拥有优质管理和服务的酒店3星周边环境安静、和谐的环境2星九、竞争对手分析蜀果花园酒店是重庆市江津区第一家集商务会议、餐饮、住宿娱乐为一体的商务酒店，位于迎宾长江大桥南桥头，距重庆到江津轻轨入口遂道600米。 酒店占地面积20余亩，主楼高20层，总建筑面积26260平方米。酒店客房部设有标准间、单人间、豪华套房、行政套房共154间。 酒店二楼多功能厅可举行300余人的大型会议、中西式宴会、酒会、自助餐会、文艺表演
14、等多种服务功能；三楼会议厅可举行150余人的中型会议；四楼有容纳60余人的中心会议室、容纳30人的豪华会见厅；各楼层分别有容纳20-30人小型会议室，可满足不同会议的需求。 酒店餐饮部设有中、西餐厅、宴会厅、多功能厅、咖啡厅茶吧、有10间大小不同的豪华包房，分别有单独的中餐厨房和西餐厨房，可同时容纳800余人进餐。 蜀果花园酒店从2004年12月18日试营业以来，承接过各类大型接待和众多的观光旅游、休闲度假、商务洽谈、各种会议等服务工作，酒店以“服务至上、质量第一”为宗旨。蜀果花园酒店从2004年开业以来，一直都是江洲大酒店的一个强有力的竞争对手，蜀果花园酒店有一个独特的地理优势。它靠近长江大桥一座连接重庆与江津的大桥，可以让客户一进来就能发现这座酒店。而且，蜀果花园酒店有着很多的客房，可以满足顾客的需求。蜀果花园酒店背靠艾坪山江津城区内的一座山，独特的地理优势是蜀果花园酒店的一大特色。金科地产现在就建设在蜀果花园酒店旁边，这无疑会给蜀果带去更多的客源，所以如何从蜀果花园酒店手中抢占更多的市场，占领更多的市场份额，是江洲大酒店刻不容缓需要解决的一件事。十、SWOT分析优势：1.位于滨江大道，地理位置佳，环境好 2.于1996年开业，在江津有很高的
